クロネコヤマト引越センターを含む3社の引越し相見積もり（2017年9月平日） : by 広場さん

午後の便だったので、前の作業が終わり次第連絡をもらえると聞いていたのですが、連絡がありませんでした。予定より到着が早かったのは助かりましたが、少しバタバタしました。引っ越し作業を開始して5分くらいで1人の方がペットアレルギーで作業ができない状態になってしまい不安になりましたが、リーダーの方の的確な指示ですぐに代わりの方が来たので、作業にほとんど影響なく、予定より早く終わることができました。何度かアリさんにお世話になりましたが、今までで一番良かったです。

料金の満足度

かなり無理な交渉をしましたが、最終的に1番安くしていただけたので大満足です。また、引越し当日に、時間がなくて処分できなかった大型家具を1000円で処分していただけたので助かりました。

接客対応の満足度

営業担当者さんがあまりにも面白い方だったので、次の業者さんが来るまで30分以上話し込んでしまいました。細かい事まで教えてくださったり、玄関を出る直前に、何か聞いておきたいことはないですか？と最後まで気遣っていただけたので非常に良かったです。

サービスの良さ

段ボール回収は有料でしたが、アリさんの段ボール以外も一緒に回収してくださったので助かりました。

引越し作業の満足度

作業が早いだけでなく、段ボールもきちんと仕分けされていて文句なしでした。夕方だったので長引くとマンションの方に迷惑がかかると不安でしたが、予定よりかなり早く終わり、ゴミ1つ落ちていなかったので大満足です。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

クレジットカード支払いできる業者さんで1番安かったからです。

今まで転勤で何度も引越しを経験しているのですが、いつも急な転勤の為に訪問見積もりの予定が合わず、サカイさんの訪問見積もりは今回が初めてでした。営業担当の方の接客態度が非常に丁寧で好印象でした。1つ1つ丁寧に教えてくださりましたが、話は長くなく簡潔に説明してくださったことも非常に良かったです。タンスの中身を基本的には段ボールに入れる必要がありますが、サカイさんだけはそのままで構いませんと言ってくださりました。今回は縁がなく未契約となりましたが、また引越しがある時はお願いしようと思います。

料金の満足度

4社の見積もりの中で2番目に安く、2日後に電話で御見積書に書かれている金額よりもう少し安くしますと連絡してくださりました。

接客対応の満足度

1分のずれもなく、時間通りに来られました。サカイさんは初めてだと話すと、作業工程など1つ1つ丁寧に教えてくださりました。

サービスの良さ

引越し後に段ボールの回収をしてくださるのは助かります。見積もり時にお米をいただきました。

以前、長距離と単身引越しサービスを利用したところ非常に安く、接客もかなり良かったのですが、普通の距離の引越しだと高額という事が分かりました。見積もりに来た女性の方が丁寧な方でしたので、細かい事なども気にしてくださり印象も良かったのですが、他社さんの倍の見積もり金額を出されたので非常に残念ですが契約はできませんでした。しばらく長距離の引越し予定はありませんが、また機会があったら利用できたらと思います。

料金の満足度

4社の見積もりで1番高かったです。1番安い会社の倍でした。値段交渉はできないと言われたので、どうすることもできませんでした。

接客対応の満足度

女性の方が来られたのですが、非常に丁寧で説明も分かりやすく、引越し先の地域のおいしいケーキ屋さんの情報なども教えてくださりました。

サービスの良さ

引越し後の段ボール回収が無料なのは嬉しかったです。