クロネコヤマト引越センターを含む3社の引越し相見積もり（2014年10月平日） : by ゆっきいいいさん

複数社見積りを取った中で一番高額でしたが「アート品質」に期待し契約しましたが大後悔です。
作業中はこれと言って不快な応対もなかった半面、とりたて好感が持てると言った訳でなく可もなく不可もなく…といった印象でした。
後日大切なベッドのフレームにはっきりと傷があるのを発見…揉めるのもかえって嫌でしたので泣き寝入りです。
CMに異論あり、です…

同じ引越しでも他社とこれだけ価格に差が出せるのは企業努力あってこそであろうと思う。

料金の満足度

複数社取った中で最も安価であった。決定権が夫ではなく私にあったなら間違いなく契約に至っていた。

接客対応の満足度

見積りには男性二人で見えたが普通に礼儀正しく感じた。とくに不満を感じる点はなかった。

サービスの良さ

粗品を持参して来てくれた。先に見えた某社はCMで謳っているのに手ぶらで来た（依頼手段が違ったからであろうけど正直気が利かないと感じた）ため印象は良かった。

引越し作業の満足度

契約に至ってないためわからない。おそらく不満なくやっていただけたであろうと感じた。

通常の荷物の配送のクロネコヤマトには概ね、好印象を持っているので引越し部門（の営業スタッフ）もイメージを下げないよう努力していただきたいと感じた。

料金の満足度

三社見積もりを取った中で丁度中間でした（値段的に）ですので恐らく妥当なのだと思います。

接客対応の満足度

男性一人で見積りに来た。その際（気付かなかったからと思うが）子供が床に散らかしたチラシ類を足で踏んでいた・・
たしかに不要なものではあったが一応客の家の物なのに、と正直驚いた。

サービスの良さ

特にこれと言って感じなかった。

引越し作業の満足度

契約していないので不明。