作業時のスタッフに大満足 : クロネコヤマト引越センターの口コミ評判

引越し業者について

３社の見積もりで料金が１番安かったので、契約しました。しかし、見積もり時の電話では、スタッフの方の対応があまりよくありませんでした。声のトーンも低く、質問しても面倒くさそうな対応でした。今回の引越しではできる限り費用を抑えたかったため契約しましたが、契約後の段ボールの到着も遅く、契約してから少し不安でした。引越し時のスタッフの方はとても対応がよく、的確な指示を出しながら効率よく丁寧に運び出してくれていました。また、費用を抑えるために洗濯機やテレビの接続はお願いしていなかったのですが、スタッフの方が好意でやってくださいました。最初の電話対応では不安を感じましたが、引越し時のスタッフの方の対応がとてもよかったため、総合評価はやや満足にしました。

料金の満足度

見積もりが１番安く、引越し作業もとてもスムーズで対応も良かったため満足しています。

接客対応の満足度

見積もり時の対応が悪かったのですが、作業時の対応がとても良かったため満足にしました。

サービスの良さ

冷蔵庫の下や洗濯機の下にひくものの提案、契約内容にはなかったテレビや洗濯機の接続をしてくれたのですごく良かったです。また、ベットは解体してあるものを運んでもらったのですが、入れた時に組み立ててくださいました。

引越し作業の満足度

引越し作業は、上の方が下の方に明確に指示を出し、毛布などを使って傷がつかないように効率的に運んでくれていました。とても早くおわり助かりました。

契約を決めた理由

• 料金

クロネコヤマト、サカイ、アート引越しの３社で見積もりをしてもらい、１番安かったため。