値引対応とスタッフの方の心遣いに満足 : クロネコヤマト引越センターの口コミ評判

引越し業者について

夫の仕事の関係で度々引越しをしている我が家ですが、いつもクロネコさんを使っています。会社で数社指定されている為相見積もりをとり値段が安い方を使うように言われますので、どうしてもこちらを使いたいという我々のわがままに、頑張って値引きしてくださったのが嬉しかったです。壊れやすい飾り物(エッグアート)の梱包が心配だったのですが、下見担当の方に相談すると、よく見て写真まで撮って行かれて当日の作業で適切な梱包材を準備しておられました。当日の梱包も、アルバイトの方ではなく熟練の作業員の様な方がしていました。こんなに丁寧なのに当日のトラックの駐車スペースの確保に手間取っていた所が意外でした。

料金の満足度

他社との相見積もりをとりました。最初は他社の方が安かったのですが、以前もクロネコさんを利用して良かったのでまた是非利用したい旨を伝えるとなんとか頑張ってくださって好感が持てました。

接客対応の満足度

皆さん慣れているようで安心して任せられました。靴を梱包した後、洋服を梱包する前に「水道を使ってもよろしいですか」と突然言われ、手をわざわざ洗って服の梱包を始められたのが、しっかりと教育されている作業員さんだなあと感心しました。

サービスの良さ

少し繊細な飾り物があったのですが、梱包して頂くのに大丈夫か相談したところ、当日、普通の紙より柔らかめ？の紙を用意してきてくださいました。

引越し作業の満足度

見積もりの際に下見の方が一度来られているにも関わらず当日、トラックの駐車スペースの確保に時間がかかっていたようで作業開始が少し遅れたのが少し残念でした。それからテーブルに一部擦ったような傷ができてしまいました。

契約を決めた理由

• 料金
• サービス

いつも利用している安心感と、値引き交渉の際の気持ちの良い対応で