接客態度と作業スピードはよかったです。 : ウェルカムバスケットの口コミ評判

引越し業者について

約一ヶ月前に申し込みをして、その時点で来訪時間を指定されていたにも関わらず、
連絡もなしに１時間以上の遅刻をされました。
その後移動の予定があったのでキャンセルをしたり予約を新たに取ったりと二次的な手間が増えました。
大物家電など掃除の行き届かない部分がそのまま梱包されてしまったため、
新居にも汚れを持っていくことになってしまいました。
搬出の際に新人の方がいたようですが、私たちにも聞こえるくらいのボリュームで注意（叱責？）していたので
それが少し不快に感じました。
一言でもあれば「しょうがないか」とも思えましたがその点が雑に感じました。
引越し作業のときに使っていたホウキも置いて帰られました。
作業はとてもスムーズでスタッフさんの対応もとても好印象でした。
良かった点はそれくらいです。

料金の満足度

他の業者を使ったことがないので比較のしようがありませんが、かなりリーズナブルだと思います。

接客対応の満足度

とてもフレンドリーでお話ししやすかったです。

サービスの良さ

事前に伝えられていた時間より来るのが遅かったです。

引越し作業の満足度

大きい家具や家電を移動する際、少しでもいいからホコリを払ってほしかったです。
業務外であるなら、追加で料金を払ってでもお願いしたかったことなので、
有る・無し含め伝えてほしかったです。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

勤務先都合の引越しだったため、会社が手配した業者がウエルカムバスケットでした。