営業マンの対応がとてもよい！ : ウェルカムバスケットの口コミ評判

引越し業者について

当初は別の業者に決まっていたので、見積もりをしてもらうことすら辞めようと思いましたが、その時すでに遅しで家の前に営業マンが立っていました。話してみると本当にいい方で…他社は料金の比較のことばかりでしたが、ウェルカムバスケットさんは、引っ越しする高齢の祖母のことを気にかけてくださったのが良かったです。当日は、無理にお願いした午前8時には梱包作業をはじめていただき、てきぱきと、祖母のリクエストした仏壇も丁寧に運んでくださり、良かったです。後で考えるともう少し安く引っ越しできたかもしれませんが、総合的には満足しています。

料金の満足度

指定されている3社の中で一番安かったから。ただ、決めた後に他と比べると足元を見られた感じがしますが…やだ、営業マンの対応がすごく良かったことと、引っ越し当日無理にお願いした午前8時きて、てきぱきと梱包作業をしてくださったので、満足です。

接客対応の満足度

見積もり時に来た営業マンは、スーツで時間通りに来られました。90歳過ぎた祖母の引っ越しでしたが、祖母にもわかるように説明していたことが良かったです。クローゼットを開ける際に祖母に確認を取るなど、祖母への気遣いが嬉しかったです。

サービスの良さ

荷物を運び入れるときに、どこの位置に食器棚を入れるか決めかねていましたが、動線や使い勝手を考え、アドバイスしてくださいました。

引越し作業の満足度

高齢者の引っ越しであったため、すべてお任せしましたが、一つ一つきれいに梱包して、丁寧に運んでいただきました。「仏壇だけは、傷つかないように」という祖母のリクエストに慎重に対応していたのか、一つ一つ祖母に確認をとって運んでくださいました。引っ越し先の近隣の方へのご迷惑にならないようスピードも良かったです。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• サービス
• 接客対応
• 業者を指定されていた

指定業者3社の中で一番安く、サービスが良さそうだったから。