ヴォイス引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

その業者にお願いしたのは2度目になりますが、前回同様、段ボールの事前手配から、当日の対応まで迅速かつ丁寧にやっていただきました。
解体が難しいとされるイケアの大きなベッドもあっという間に解体、運搬、組み立てをしてくださいました。ソファも廊下からリビングに運べるギリギリの大きさでしたが、傷つけないようにと間のドアを一旦外してから運んでくださいました。中でも丁寧だと感じたのは、新居に段ボールを運び入れる際、床に薄い布を敷いてから段ボールを積んで行ってくださったことです。おかげで新居の床もきれいな状態なまま引っ越しを完了させることができました。家具の量が多く、当初の人数では少し時間がかかると感じたようで、途中に応援を要請し予定より早い時間で作業を終えてくださいました。次回お願いするときもまたこの業者さんにお願いしたいです。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

引っ越しの見積もり金額が安かったのと、いつも引っ越しをするときはお願いしている業者さんだからです

引越し業者について

責任者の方が割と若い方だったけど、とても丁寧な対応だった。部下の方に教育している感じが、嫌な感じではなく一生懸命にお仕事をされていました。
とにかく無駄がなく効率よく動いていただけた印象です。
まだ梱包が終わっていなかった物も、すばやく梱包してくれて、バラした部品なども小分けしてくれていて、袋に入れてくれていました。おまけにその袋にもどの部品の物なのかを書かれており、やりやすくなっていました。
こちらが頼んだわけではなく、びっくりしましたがとても関心しました。玄関では無理な大きい家具も、すばやくベランダから運び出していただけました。
とにかく、すごく丁寧でスピーディーなお仕事をしていただけた印象です。

契約を決めた理由

• 料金

他の業者よりも安かったので。

引越し業者について

家財道具を種類別にわけて用意してもらったダンボールに自分で詰めていく作業がとても大変でした。業者の方のプロならではの手つきと荷物を運び出す速さにはとても驚きました。自分にはできない種類の仕事だと痛感しましたね。今回が初めての引っ越し作業だったのでいろいろと勉強になりました。やはり、接客こそが基本なんだと思います。二人で約30分程度で運び出し作業は終わりました。迅速かつ丁寧な対応がとても印象的でした。チームリーダーの方は鹿児島出身の方だと言われました。常に笑顔で対応していただいて気持ちよかったですね。新しい部屋に荷物を積み込む際もこまめにコミュニケーションを取って作業してもらえたので、非常に助かりました。また機会があればお願いしたいと思います。

契約を決めた理由

• 料金

比較的安価でネットでの評判が一番よかったため。

引越し業者について

かなり大胆な値引きをしてもらったため、作業の人員が少ないけど大丈夫かなと不安に思っていました。
でも、あいさつや説明もハキハキととても感じがよく、エレベーターのない3階だったのに気持ち良く階段を使って運んでくれたのが印象的でした。
また、前の道が狭くて大きなトラックが横付けできなかったため、遠くにトラックを止めて、そこから荷物を全部運んでくれたのに感動しました。
しかもリフトを使う料金の高めの業者に比べて、作業が格段に速いのです。
速いからといって、どこかに家具をぶつけたりすることもありません。
養生もしっかりされていて、家具にキズもついていませんでしたし、他の弱小業者で頼んだときに比べて、家電の破損もありませんでした。
終わった後も掃除機かけを自分から申し出てくださったり、最後まで感じよい対応でした。

契約を決めた理由

• 料金

ほかの会社よりも値引きがすごかった

引越し業者について

別な場所に新築したため引越しを依頼。
営業担当者が引越し予定の1ヶ月前位に来訪し事前打ち合わせを行いました。
希望等の情報収集から家の中を全て見て、どんな荷物があるか徹底的に下調べを行いました。以前他社で引越しをした時はこんな事はなかったので、安心して任せられると確信さ、引越しが楽しみにぬりました。
小荷物を梱包する箱も事前にもらい当日をスムーズに迎えることができました。
当日は営業担当者と作業員がきましたが、作業員の作業レベルがまちまちで手間取った時が幾度かあり、作業員のレベル向上が必要だと感じました。
営業担当者と作業員のレベルが伴っておらず、こちらから誘導していく必要もあると感じたため、こちらも率先して動いて、スムーズに作業を進めることができました。
事前に作業について一層詳しく打ち合わせしておくのも必要と感じました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• 接客対応

訪問見積もり時の対応の良さと料金です。対応を見て安心感がありました。

引越し業者について

大手ではないので、料金に期待していたのですが、他社大手よりも高い見積りが出てしまい残念です。
サービス面であまり期待が出来ないので、この金額であれば契約には至らないかなと思います。

料金の満足度

期待し過ぎてしまいました…。ネットで拝見したいくつかの口コミが良かった為、料金に期待をしていたのですが、想定よりも高く見積りが出され、契約には至りませんでした。
引越し日時を平日の遅い時間に変更すれば、3割ほど安くなるとのことでしたが、現時点の見積りでは、金額交渉の余地はあまり無さそうでした。

接客対応の満足度

可もなく、不可もなく、普通の接客対応です。大手ではないので金額重視で頑張ります！という感じかと思いましたが、そんなに契約を取る為に熱心な雰囲気ではありませんでした。損害保険関係や梱包資材の種類、当日の流れなどの細かいことは、こちらから伺わないとあまり詳しく教えてくれませんでした。

サービスの良さ

事前にもらえる資材などは会社の規模からすると、妥当だと思います。

引越し業者について

正直、全くきいたことがない業者さんでしたが、口コミサイトで評判がよさそうだったのでメールで見積もり依頼をしました。
細かく大きな家財等を入力してメールでの依頼でしたが、自動的に計算されて来るらしく結構、早めに見積もりがきました。
ダンボールなどの資材が無料だったり、不用品引き取りサービスがあるのも魅力的でした。
実際、電話もしましたが電話の対応も良かったです。
電話後に、再度、価格を見直していただいた見積もりがメールで送られてきました。

引越し業者について

洗濯機取り付けと不用品２点無料引き取りのオプション込みで58320円でした。
洗濯機取り付けサービスは他社でも有料で行っているサービスですが、不用品２点無料引き取りサービスは７社見積りを取った中で、こちらのヴォイス引越センターだけのサービスでした。テレビ・ＰＣ・洗濯機などの家電製品については対象外ですが、処分したかった本棚などの収納家具は引き取ってくれるとのことでしたので、家具などの処分したいものがあった我が家としてはとても助かるサービスでした。
担当してくれた営業の方や電話でのオペレーターの対応も良かったのでこちらで契約しました。

引越しの作業スタッフの方もとても礼儀正しく、丁寧な作業をしていただきました。
ダイニングテーブルの足が若干ぐらついていたのをスタッフの方が気がついてくれて搬入後に直してくれました。
また機会があれば利用したいと思います。