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miho7さんの口コミ
4.0
（料金 4 |
接客対応 5 |
サービス 3 |
引越し作業 -）
ファミリーでも電話見積もりしてくれます
特に思い当たりません
引越し元：東京都調布市
引越し先：東京都府中市
引越し人数：二人暮らし・夫婦 （大人 2人 子供 0人）
引越し業者について
見積もりをして頂くに際し、一括見積もりサイトから申し込んだところ、すぐに10社以上から連絡がありました。
こちらのリライトさんから連絡を頂いた時には既に3社の見積もり予約をしたあとで、これ以上は入れられないと思い、お断りをしたところ、電話でも見積もりしますとの申し出をして下さいました。
うちは3DK夫婦2人暮しで、どこの業者からも電話では見積もりできませんと言われていたので、これは助かると思い、どのようにするのかを聞くと、予約してある3社の見積もりを終えたあと、電話で各社が出した見積もりを教えて、そこから算出するというやり方でした。
そこで、3社の見積もりが終わったところで、こちらに電話をし、トラックの種類と台数、作業員の人数、段ボールの箱数と料金を教えました。
電話の対応も人柄もとても良く、3社もの業社に見積もりに来てもらったにもかかわらず、どこに決めていいのかわからなくなった時に、よほどこちらのリライトさんに依頼しようかとも思ったのですが、やはり、一度も内見をしていないことがネックになりました。
見積もりを済ませている業者でさえ、当日オプションが増えて料金が変わる事もあると聞いているのに、一度も家の中を見ていないところに頼むのは心配で、ずいぶんやり取りをさせて頂きましたが、こちらにはお願いしませんでした。
料金の満足度
電話での見積もりで、74000円との事でした。良かったところは、他社の見積書と比較しながら、何故この値段になるのかを詳細に渡って説明してくださり、この料金で妥当なのだ。という納得の行く説明があったところです。
接客対応の満足度
誠実で穏やかな印象でした。他社と比較しながら料金を定めていきましたが、他社を悪く言う事なく、どうしてこの料金になるのかの明確な理由を説明してくださり、変に押しの強い営業も全くなく、気持ちのいいやり取りでした。かなり何度も電話やメールをしたのですが、毎回嫌な顔一つせずに迅速に対応してくださり、接客態度はとても満足しています。ただ、実際に足を運ぶ事なく、他社の明細書の情報収集をしているようにも思え、それをやっている自分も後ろめたく感じました。
こちらの時間がないため、今回は家に来ての見積もりはしてもらいませんでしたが、普通の見積もりもやっていますので、お時間のある方は実際に来てもらうといいと思います。
サービスの良さ
使用済みの段ボールの無料引き取りや、エアコンの取り外しや設置など、引越しに必要なオプションサービスは一通りそろっています。
2017/08/07
引越し業者基本情報
会社名 |
株式会社信光物流 |
|---|---|
所在地 |
埼玉県三郷市彦成2-380-2 |
設立年月日 |
2009年10月 |
代表者名 |
小島信行 |
免許番号 |
関自振第1010号 |
