はじめての方へ
(契約しました)
にくにくさんの口コミ
4.0
（料金 - |
接客対応 2 |
サービス 1 |
引越し作業 2）
良かったところはひとつもありません
作業時間も電話対応も全て残念でした
引越し元：愛知県新城市
引越し先：神奈川県平塚市
引越し人数：二人暮らし・夫婦 （大人 2人 子供 0人）
引越し業者について
小さい子供との引越しだったので、おまかせパックというプランにしました。事前に10箱分くらいの段ボールをもらい、自分で詰めたいものだけ詰め、後は当日業者の方に詰めてもらう契約でした。3ＬＤＫで荷物もそこそこあったのですが、当日来た作業員は2人。時間は予定通りでしたが、人手が足りずこのままだと日付が変わりそうな勢いだったので私たちもやらざるを得ない状況でした。終いには段ボールや梱包材が不足、トラックに入り切らず、2台目が来るまで2時間待ち、エアコンを取り外す電気会社への連絡不足(本来引越し業者側が手配することになっているにも関わらず、問い合わせをしたら事務の人にお客様から電話して下さい！と言われた。もちろん業者からさせましたが、これに関しては呆れました。)総合的にも最悪な引越し会社でした。
料金の満足度
転勤による引越しだった為、会社が契約しており詳しい料金は分かりません
接客対応の満足度
当日来た作業員の第一印象(挨拶などの印象)は良かったですが、50代くらいのおじさんと10代の若者で不安はありました。トイレを何度も貸して下さいと言われ貸しましたが、非常識だと思いました。
サービスの良さ
サービスは最悪です。二度と使いたくありません。
引越し作業の満足度
おまかせパックの意味も無く、時間も掛かり、本当に疲れる引越しでした。
契約を決めた理由
- 業者を指定されていた
会社指定だったので契約しました
2019/03/03
引越し業者基本情報
会社名 |
天草運送株式会社 |
|---|---|
所在地 |
東京都新宿区喜久井町45 |
設立年月日 |
昭和38年4月 |
代表者名 |
越川和雄 |
免許番号 |
国土交通省関東陸運局第340号 |
