社員さんの人柄と値段 : I'S引越プランニングの口コミ評判

引越し業者について

まず引っ越し日までの対応について。
依頼後、梱包のための段ボールが到着するのが遅く、なかなか梱包作業にとりかかれなかった。届いた段ボールは１０枚ごとにラッピングされていたが、段ボールと段ボールの間に食器用の緩衝剤やガムテープが挟まっていた。それが非常に分かりづらく電話問い合わせ後に気づくことになった点が、残念だった。事前に知らせておいてくれればこちらから問い合わせる手間が省けたのではないかと思う。
引っ越し日当日、出発前の対応について。
当日は朝８時に業者がくるとのことで、これは早すぎず遅すぎず８時前に来ていただけた。事前に梱包が完了している段ボールを男性スタッフ３人で手際よくトラックへ積み込んでいってくださった。梱包が間に合わなかった小物類についても、スタッフさんが丁寧に梱包してくださりとても助かった。２歳の息子が作業中に周りを走り回ったり忙しそうなスタッフさんに話しかけても、嫌な顔一つせず優しく対応してくださり息子も懐いていた。
引っ越し当日、到着後の対応について。
業者さんが先に到着し、２時間ほど新居前で待たせてしまったのだが、荷物をすべて玄関前において待ってくださり到着後はスムーズに運びこむことができた。

料金の満足度

料金の安さにしてはとても丁寧で早いと思った。

接客対応の満足度

作業スタッフは三人おり、一人が社員で残りの二人はアルバイトのようだった。社員さんはとても感じがよく丁寧で子供に対しても優しく対応してくださり嬉しかった。
アルバイトであろう残りの若い男性スタッフはあいさつもなく目も合うことはなかったが、アルバイトなのだろうと思い特に何も思わなかった。嫌な思いはしなかった。

契約を決めた理由

• 料金
• スケジュールの関係

主人の転勤に伴い、数社の見積もり依頼後、希望日に空いていたのと金額が安かったため。