引越し作業のスピード : 引越本部長の口コミ評判

引越し業者について

大型荷物が少ない中での引越だったので、なるべく安く料金を抑えたかったが、引越繁忙期でなかったにも関わらず各社想定より高い見積額だったので、こちらの会社にした。コールセンターの対応などはハキハキしていてよかった。ただ、時間の指定など、細かく決めることは出来ず、おおよそでも指定すると少しずつ見積額が上がっていくのが少し不満に思った。前日におおよその時間を教えてもらえるのだが、追加料金を支払い１番早い時間帯と遅い時間帯だけ外してもらっており、午後の時間帯の引越予定だったが、昼過ぎに前の人が早く終わったのでと予定より１時間半以上も早く電話があり、慌てて外出先から帰宅して少し早めに引越し作業を行った。午前中の段階で早くなりそうだと電話を貰っていたら対応のしようがあったので、少し残念に思った。作業自体はかなりスムーズに進み、特に持ち物が壊れたり傷がつくようなこともなく終わったので、全体としては良いほうだと思う。

料金の満足度

見積もりの中では、一番安かったが、以前同じ系列の業者でもっと安かったので、繁忙期でもないにもかかわらず5000円ほど上がっているのが納得いかなかった。荷物の量も変わらず、距離は前回の1/10くらいだったにも関わらずなので、引越し業者全体の相場が上がったのかわからないが、交渉の余地があればよかった。

接客対応の満足度

過度にうるさいわけではなく、淡々とやるべきことをやってくれたので良かった。

サービスの良さ

コールセンターの見積もりから前日連絡まで大まかには良かったが、大まかな時間がギリギリまで確定しないことがストレスだった。

引越し作業の満足度

元々引っ越しの荷物が少なかったことと、引越前の物件が同居人もいたので、玄関から運び出す形にしてもらった。特に問題なく作業は進んだが、ここから先は入らないでほしいというところまで入って来られたとき少し困ったが、それ以外はスムーズに運び出していただき、運び入れるときは1回で入れられるように準備してくれたので良かった。

契約を決めた理由

• 料金

いくつかの見積もりをした中で一番安かったから