アーク引越センターを含む3社の引越し相見積もり（2018年2月土曜日） : by すずこさんさん

3社見積もりを頼んで、一番安いこちらにお願いしました。以前東京代官山から富山への見積もりでは1月なのに40万以上のお見積りが、今回は富山から江東区の2月で見積ったら15万円程。残業未払いなどのニュースになって信頼回復なのか、富山からだと安いのか。まったくどうしてかわかりませんが安いならいいなということで。荷下ろしの際運んでいた方は2名でしたが、1名が外国人でコミュニケーションが若干とれていなかったのが気になりましたが、作業は丁寧だったので良かったです。総合的には満足です

料金の満足度

3社の中では一番安かった。大手だと高いと思っていたので意外でしたが、満足です。

接客対応の満足度

見積もり時は他社の見積もりを聞かれたりしましたが丁寧な印象。作業員も靴下が真っ白で清潔な方がいらしてよかったです。

サービスの良さ

梱包で無料で食器をきれいにしまえる箱、また搬入後にいらなくなった段ボールを後日取りに来てくれるのには本当に助かりました。

引越し作業の満足度

冷蔵庫が大きく重かったので、搬出搬入ともに大変そうでしたが、傷ひとつなく、無事に引っ越しできることができ、また場所の調整も納得いくまで付き合っていただけたのが良かったです。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• スケジュールの関係

なんといっても料金そして大手だということ

3社見積もりを頼んだなかでは一番高かったです。作業人数も2名プラスドライバーで他社と一緒なのになぜ高いのかと思いましたが、それとなく質問すると、富山では、会社の引っ越しなどが少なく、個人のお見積りが多いから、大きなロットで運べないからとのことでした。見積もりを頼んで他の2社は営業の方おひとりでしたが、こちらは2名。そしてパソコンとプリンター持参で見積もりをしたらその場でプリントアウトしてくれたのには驚きでした。仕事が早いんだなという好印象をもちました。

料金の満足度

3社見積もりを頼んだなかでは一番高かったです。依頼した富山では法人が少なくロットが稼げないからとの説明でしたが、2月でしたし、高すぎると思いました。

接客対応の満足度

見積もりに来た大きな二人はまだ数か月の若い方と数年以上勤務されているベテランの方でした。他社の状況も説明してくださり、参考になりました。また質問したらすべてにお答えいただき誠意を感じました。

サービスの良さ

お見積りの際にプリンターを持ち込まれていて、決まったことをすぐにプリントして出してくださったのは良かったですし、本社にもすぐ連絡されていたので、IT化がすすんでいてスムーズだなと感じました。

3社見積もりを頼んだのですが、金額は真ん中でした。お見積りを頼んだ日がちょうど記録的な大雪だったのですが、事前に連絡をくれてこちらの状況を聞いてくれて、大丈夫だとお伝えしたら、時間通り来ていただきました。富山ではすごいことだと思います。お見積り内容も雪の状況を加味していただいたので安心しました。梱包は自分たちだったのですが、無料でいただける段ボールの数も他社よりも多く、搬出後は回収サービスもあるので良いなとおもいました。

料金の満足度

自分たちの経験からある程度の予算を出していたのですが、そのくらいだったので妥当と感じました。

接客対応の満足度

見積もりの営業の方が事前に連絡をくれて親切で、大雪なのに時間通りに来られたので、誠意を感じ安心できました。話し方や受け答えも大変よかったです

サービスの良さ

自分たちでの梱包だったのですが、見積もりでは他社より段ボールの数が多く安心できました。また、回収のサービスもあるので良かったと思います。