アーク引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

急に仕事場の近くに引っ越しをせざるを得なくなり、複数見積もりをとった結果、アークさんにお願いすることにしました。
理由としては猫のケージの輸送や必要なものを同時に買っても金額を抑えることができたのと、洗濯機、エアコンの取り付けサービスがちゃんと付帯したからです。
また、日にちがタイトでその日しかできないのにしっかりと抑えてくださったというのが大きいです。
引っ越し当日は感じの良さそうな方が来られて、箱が足りずに入れられなかったものもありましたが、箱を追加してもらって、スムーズに引っ越し作業をすることができました。
また、諸事情で引越し先に到着するのが遅れてしまいましたが、それまでに必要なものはある程度部屋に入れていただくことができ良かったです。
エアコンや洗濯機の取り付けは外注の方でしたが、ちゃんとした方が来られて、安心してお願いすることができました。

料金の満足度

思ったよりも抑えたのを提案してくださったので良かった。

接客対応の満足度

良かった。

サービスの良さ

良かった。

引越し作業の満足度

スムーズに引っ越しをすることができてよかった。

契約を決めた理由

• 料金
• スケジュールの関係

見積もり金額が良心的だったのと、希望日時が通ったから。

引越し業者について

平日の朝に電話で訪問のお願いをしたところ、当日の午後に来ていただけました。
営業担当の男性が爽やかで礼儀正しく、非常に好印象でした。
見積もりを始める前に、「ネットも含めて相見積もり中であること」「どのような金額を提示されても、即決で決めるつもりはないこと」を伝えましたが、嫌な顔一つせず対応いただけました。

提示された金額は予想よりも1万円ほど高いと感じましたが、ご足労いただいて、引越し全般の細かい部分のアドバイス等もいただけたので、金額自体に不満はありません。
むしろ、「ここからさらにお値引き頑張ります！」という意志も伝わったので、営業の方は当たりだと思いました。

料金の満足度

実際に訪問いただいての見積もりで安心感はありました。
実績や保証等を考慮すると妥当な金額だと思います。

接客対応の満足度

おおよその訪問時間を電話窓口の方から伺い、加えて訪問直前に営業担当の方から直接お電話をいただき、丁寧さが感じられました。
立ち振る舞いにも気を配っている様子が伺え、非常に好印象でした。

サービスの良さ

引っ越しまでの段取り、当日の作業員の動きやスケジュール等、様々な質問を投げかけたところ、
返答はいずれも明瞭でマニュアルが網羅されている印象を受け、安心することができました。

引越し業者について

サカイとアークとありさんの3社に見積もりをお願いして何だかんだで安かったアークに最終的には決めましたが、サカイやありさんは大手なのか、高圧的というか、最初は決めてくれるならここまで安くしますよ！という金額提示してくるのですが、急には決められないと断ると、じゃあ別にいいですよ的な空気感を出してくる。後から言われても対応できないですよとまで言ってきた。ありさんも似たようなやり口できたので、結果的にはアークが安かったが、仮にアークが高かったとしてもアークにお願いしただろう。また、アークはコスト削減の為に荷造り用の段ボールは一度使った物を持ってきてくれた。段ボールにこだわらない人にはこれで数千円下がるので、とても良かった。

料金の満足度

単身ではなく、夫婦の引越しだったので、それなりにしましたが、それでも安い方だったと思う。繁忙期を避けたのもよかった。

接客対応の満足度

人当たりはすごくよかった。こを下げるために色々な提案をしてくれた。

サービスの良さ

コストが下がった分サービスも質が悪くなるのかなと思ってたがそんなこともなかった。

引越し作業の満足度

可もなく不可もなく。

契約を決めた理由

• 料金

他と比べて安かったから

引越し業者について

家を建て、同市内距離約14キロの引越しでした。繁忙期の3月とはいえ、同市内なので10万円程度でおさまるだろうと考え1月から業者を探し始めました。引越し一括見積もりサイトで三社さんへの見積もりをお願いしました。二社は大手のサカイ引越しセンター、佐川の引越しへ見積もりをとっていただきました。箱詰め、洗濯機の設置などのオプションはなしにしていましたが見積もりは20万越え…さすがにないなと思い、最後に頼んでいたアークさんへおねがいしたところ格安の7万円でした。見積もりに来てくれた役職の方が引越し先に住んでるということで意気投合したのも大きかったですね！積み切り7万円でしたので小さなダンボール等はちょこちょこ自分たちで運びましたがだいぶ安くすみました。

料金の満足度

安かったです。評価は高いです。

接客対応の満足度

3名でお願いしたので2人はベテランさん、1人はアルバイトの学生さんでした。ベテランさんの接客はとても良かったです。

サービスの良さ

安い割に養生もきちんとしていただきました。

引越し作業の満足度

スムーズな引越し作業でした。

契約を決めた理由

• 料金

繁忙期だったのですが安かったから。

引越し業者について

基本的には6人のチームだったが、正社員は2名で、残りの4人は明らかにアルバイトだった。正社員の方の仕切りがしっかり出来ていたので、取り立てて問題なく順調に進行した。搬送前の荷物の整理や養生方法はしっかり出来ていた印象が有る。家具やセトモノの養生方法、衣類の梱包方法はしっかりしていたと思う。マンションからマンションへのひつこしだつたが、引越し元と引越し先の搬送経路の養生や搬送時の運び方も丁寧で、安心感が有ったと思う。特にベテランと思しき社員の方の采配が光っていた。仕事をこなしつつバイトの指導も行いつつだったが、客側から見ても全く違和感がなく、とてもスムーズに進行していた。また、社員さんの言葉遣いや態度などもキチンとしていて好感が持てた。

料金の満足度

普通と思う。

接客対応の満足度

しっかりしていて好感が持てる。

サービスの良さ

かなり良い方じゃないかと思う。

引越し作業の満足度

過去数回の経験の中ではほぼベストに近い。

契約を決めた理由

• どれでもない

ネットで調べて良かれと判断した。

引越し業者について

引越しが決まってからインターネットで見積もりを数社まとめてしてくれるサイトを見つけて見積もりを依頼しました。やはり、聞いたことがある会社に安心感を感じたので直接家に来て見積もりをしてもらったのは大手の引越し会社さんにしました。引越し先は数キロしか離れていなかったのでそんなに高くならないかなと思っていました。小さい子供がいるので作業時間もなるべく短くして欲しかったのですがある会社では、小さいトラックで２.3回に分けて作業をしたいと言われました。アークさんは正直あまり知らない会社だったのですが、、こちらの気持ちをわかってくれて午前中のうちに作業を完了させて午後からは新居での作業ができるようにとスケジュールを組んでくださり、料金も一番安かったです。

料金の満足度

引越し繁忙期ではなかったものの思ったよりもかなり安くしてくださりました。

接客対応の満足度

挨拶も爽やかで気持ちが良かったです。小さい子供が２人いたのですが、声をかけてくれたりしました。言葉遣いも丁寧でした。

サービスの良さ

ダンボール、ガムテープを多めに置いて行ってくれました。思った以上に荷物があるもんですよと、足りなくなったら遠慮なく言ってくださいとおっしゃってくれました

引越し作業の満足度

テキパキと作業してくださいました。
新居では養生もしっかりしてくれて安心でした。

契約を決めた理由

• 料金

数社見積もりをして一番安かったから

引越し業者について

他の口コミでは可もなく不可もなく、といった評価ばかり目にしたのですが私は大満足でした。

料金についても自分達の意向を伝えるとそれならもっとお安くできます、と提案して頂けたり、引越し作業中もニコニコしながら私達と雑談を踏まえながらもテキパキとやって頂き、プロフェッショナルを見たようでした。

引越し作業には新人さんと思われる方もいらっしゃいましたがその方にも高圧的な態度をとることなく第三者の私が聞いてもわかりやすい説明をされてました。新人さんと思われる方もやりやすそうでした。

なかなかこちらの都合と引越し業者様のスケジュールが合わなかったことが多少の難点でした（引越しシーズン真っ只中だったので仕方なかったとは思いますが）。

他の方の口コミの低評価が不思議でならないほど個人的には高評価でした。また引越しの機会があったらお願いしたいくらいです。

作業員のレベルの振り幅が大きいのでしょうか？

料金の満足度

当初予定していた予算よりも更に安くしてもらえた。高評価です。

接客対応の満足度

とても物腰が柔らかく、接し安かったです。

サービスの良さ

悪いところは特にありませんでしたが、強いて言うなら粗品があまり日常で使用できそうなものではありませんでした。

引越し作業の満足度

作業も早く、スムーズにして頂けました。引越し作業にありがちな道に迷う、大型車の駐車で近所に迷惑をかけるということもありませんでした。

契約を決めた理由

• 料金

複数社を調べた結果一番安かったから

引越し業者について

とても満足しました。
名前も知らない会社だったので少し不安に思いましたが
昔からある会社ということで信頼してみました。
３社から見積をとって、２社目でとても安くしてくれる会社があったので、３社目だったアークさんの見積をお断りしたら…
「２社目よりも１万円安くするので」と気合満々で見積して下さり、アークさんに決めました。
ダンボール追加の対応も早かったですし
用意されてるトラックに荷物が乗り切らない場合の相談にも乗って下さり、親切な営業マンでした。
引越し当日に来た作業の方も、とてもスピーディに荷物を運び出してくれました。引越し先の家に到着するのが遅くなってしまい、家先で長い間待たせてしまったのですが、嫌な顔せずに丁寧に対応してくれました。

料金の満足度

とても安くて良かったです。
友達や同僚にも驚かれる安さでした。

接客対応の満足度

過去に引越し業者に３回頼んだことがありますが、
他者と同じで、特に劣るところはなかったです。
特に秀でるところもないですが。

サービスの良さ

普通です。

引越し作業の満足度

効率よくスピーディに作業してくれました。

契約を決めた理由

• 料金

料金をとても安くしてくれたから

引越し業者について

価格に関しては交渉次第で安くしていただけました。
箱も足りなくなったのですが、中古のやつを無料で追加提供していただいて助かりました。
ハンガーで吊るしてあった洋服や、布団等はそのままの状態でいいと言っていただき、手間が省けて助かりました。
当日はとても元気の良いあいさつでスタートし、作業もとてもテキパキしていました。
新居への荷物の搬入も養生をしっかりしていただき、細心の注意を払って頂きました。
責任問題になるのが嫌だからだとは思いますが、壁の汚れ、少しの傷も細かく見てくれてこちらが気づかなかったところも指摘していただきました。そのおかげで工務店の方で直してくれたりしてくれたので良かったです。
開梱した段ボールも後日無料引き取りしてくれるので楽です。

料金の満足度

2件分だったのでその分安くしていただきました。

接客対応の満足度

話し方も丁寧で好感を持てました。

サービスの良さ

丁寧な対応で好感を持てました。

引越し作業の満足度

養生をしっかりしていただき、テキパキとやっていただいたので早かったです。

契約を決めた理由

• 料金

価格が安い。ハンガーの服とかそのままでいいと言ってくれて楽にできそうだったから。

引越し業者について

アーク引越センターを含めて、3社相見積もりをしましたが、断トツで対応が親切丁寧だったのでお願いすることにしました。料金、作業内容含めてコスパが高い印象をうけました。引っ越し先が新築の賃貸マンションだったので、引っ越し早々に傷がついたり、壁が汚れたりするのは嫌だな。と心配していたのですが、こちらの心配をよそに完璧な養生で一切キズ等つくことなく引っ越しができました。また、作業スタッフさんのスピードも早く、何かこちらも手伝った方が良いのかなとモジモジしている間に綺麗さっぱり荷物の移動が済んでいました。家具配置を自分である程度想像していたのですが、電気の配線など考えるとこういった向きで設置した方が良いですよ。などとアドバイスもくれました。満足のいく引っ越しができました。

料金の満足度

3社相見積もりを取った中では、2番目の値段でしたが妥当だと思います。

接客対応の満足度

最初の訪問見積りに来た方から、作業スタッフさんまで皆さん親切でした。

サービスの良さ

文句のつけどころがありません。満足しています。

引越し作業の満足度

養生、作業スピード、家具の設置まで満点でした。

契約を決めた理由

• 料金

見積りに来た方が親切だったから

引越し業者について

値段も値引きしてくれ、数社見積もった中では一番安かった。作業も手際よくやってくれて良かった。本当は3人のところ、一人新人さんが急遽追加したようで、4人体制になり、手が増えたので、予定よりも早く終わったと思う。ただし、その新人さんが少し鈍臭い人で、リーダー格の若いヤンキー系の人に、やたらいじられていて、最初はいじめられているのではないかとヒヤヒヤしたが、新人さんの鈍臭いキャラが、ヤンキーのリーダーを笑わせたひと時があって、こちらも安心した。仕事柄、男臭い世界なのだが、お客さんの前で部下をけなすのは、冗談でも聞いてる方はあまりいい気がしない。今回は笑いも時折あったので、ヤンキーのリーダーに対して不快にも思わず、笑い話で済んだのだが、女性から見ると厳しい世界だなと感じた。

料金の満足度

値引きしてくれ、見積りした数社の中で一番安かった。

接客対応の満足度

キビキビしていて、体育会系。気さくに話しかけれたし、悪くなかった。

サービスの良さ

何もトラブルなく、迅速にこなして頂き、感謝している。ダンボール回収も早くて良かった。

引越し作業の満足度

値段、仕事の速さ、問題なし。ものすごく丁寧な対応ではないが、値段に見合っているので、問題なし。

契約を決めた理由

• 料金

安かったのと旦那が昔バイトしてたから

引越し業者について

急な引っ越しで、見積もり依頼から作業日まで２週間もありませんでした。アークさんは担当者の対応が早く、２名の社員がすぐ見積もりに来てくれました。その結果、荷物がトラック１台には入りきらないとのことで、２台手配することになりました。ただ、引っ越し距離が短かったので（同じ市内）ピストン的な作業にすることで、作業員の数を抑えられたこともあり、料金はかなり安くなりました。こちらからの値引き交渉にも柔軟に対応していただき、大手の同業他社の見積もり比べると、３割以上も安かったです。段ボールのサービスなどは十分でした。当日の作業でも、物や室内が傷つくなどの問題も特にありませんでした。荷物は２階への搬入がほとんどでしたがスムーズに進められ、予定よりも早い時間に完了しました。

契約を決めた理由

• 料金

こちら側の希望金額に対応してくれたから

引越し業者について

賃貸でマンションを契約した際に不動産会社から紹介されて利用しました。実際に作業にとりかかる際に挨拶などはなく、すごくテキパキを作業を進めてくれました。ただ、エアコンの取り付け、取り外しを他の業者に委託しているようで、その業者との連携ができておらず少し迷惑でした。金額の違いや時間、日程などの融通が利かなかったので旦那はかなり怒っており、以前にもこのようなことがあったとエアコンの業者の方から聞きました。そのあたりの連携や連絡をしっかりしてくだされば、作業自体に問題はなかったと思うので少し残念です。大きな荷物や冷蔵庫なども傷がなく丁寧に運んでくださいました。時間はそんなにかからなかったので速さ重視の方にはオススメです。

料金の満足度

適切な金額でした。

接客対応の満足度

特に愛想がいいわけでも悪いわけでもなく、作業を集中して進めてくれたので良かったと思います。

引越し作業の満足度

作業は丁寧かつ迅速で良かったです。

契約を決めた理由

• どれでもない

不動産会社からの紹介

引越し業者について

引越し業者一括見積もりをして、1社目だったがここで即決したら、この価格でやりますと言われ、今決められないなら値段が上がると言われて契約しました。
本当は他の業者とも値段を比較したかったが、させてもらえない状況にされて非常に不愉快でした。
結果おそらく安く引越しができたと思います。
引越しの手順のアドバイスはとても丁寧にしてもらったので、引越し準備はかなりスムーズに行えました。
タンスの中の服や、ハンガーにかかった服はそのままで大丈夫だと言われ、かなり楽でした。
当日は2人分の荷物を5人で運んでいただいたので、引越しにかかった時間は運び出しから設置まで1時間30分ほどで完了しました。（移動時間は除く）
運ぶ際の梱包もとても丁寧だったので、傷一つなかったです。
人柄は営業の人は親近感がある感じで、当日の運搬作業者は無愛想な方たちが多かったです。

料金の満足度

2人分の荷物すべてだったが、ネットで見た平均よりは安かった。
値下げもたくさんしてくれました。

接客対応の満足度

見積もりの際の営業の方はとても親近感があり、親身になって話をしてくれました。
運搬作業者はリーダーの対応は良かったです。その他の人は無愛想でした。

サービスの良さ

タンスの中身やハンガーにかかった洋服類、布団などそのままの状態で良かったのが一番良かった点です。
大きい物や、傷が元々付いていた所などは1つ1つ確認を取ってくれたので、トラブルもなくスムーズに進みました。

引越し作業の満足度

とても丁寧にスピーディーに作業してもらえたので、いい印象でした。
予定よりも早く引越しが完了できました。

契約を決めた理由

• 料金

ネットで引越し業者一括見積もりをして内見見積もりの際即決したら安くなると言われた為

引越し業者について

今まで何度も引越しをして来ましたが、今までと違った点は、突然、いらないタオルを下さいと言われ、捨てるようなタオルは沢山あったのでお渡しすると、大きな家具、家電を動かした後のホコリ汚れを素早く綺麗にしてくれた事にビックリしました。今までの引越しで色々な業者さんを利用しましたが、正直、長年積もり積もったホコリ汚れは大きな物を動かせば出てくるのは当然ですが、そのまま汚れを運ぶのは正直気持ちのいい事ではないけど、限られた時間の中での作業なので仕方ないと諦めていましたが、今回、このような事をしてくれたのは初めてで、とても気持ちよかったです。
また、コミュニケーションも取りやすく、荷物を運び出したり運び入れたりする際に、最大限の意見を聞いて頂けたので何も言うことがありませんでした。

料金の満足度

移動距離が同じ町内ということもありまた、荷物も少なかったのでお安く抑えて頂いてとても有り難かったです。

接客対応の満足度

適度なコミュニケーションと、こちらの意見を最大限に取り入れて下さったことでとても気持ちよく引越しが出来ました。

サービスの良さ

何もいうことがありません。

引越し作業の満足度

テキパキと進めてくれて、ムダがなく良かったです。

契約を決めた理由

• どれでもない

購入した引越し先の家の販売不動産会社からの紹介