アーク引越センターを含む3社の引越し相見積もり（2015年6月平日） : by romanさん

サービスは、他社と変わりないのに、料金はリーズナブルで納得できた。CMのイメージとそぐわず、いい引越しができたと思う。

料金の満足度

他社よりだいぶ（１万円ぐらい）安かった。

接客対応の満足度

営業の方が、とても清潔感のある方で、ほぼその時点で安心感を持った。

サービスの良さ

料金説明や、作業の説明、引越し前の準備など、分かりやすい説明だった。

引越し作業の満足度

洗濯機や冷蔵庫など、雑巾でふいてから運んでくれた。荷物を持っていないときは駆け足で作業していた。社内教育がなされているのだろう。

契約を決めた理由

他社よりも安く、サービス内容も納得できたから。

単身ではあまり利益がないからでしょうか。軽視されているのが見え見えで、いい感じは持ちませんでした。だから契約しませんでした。

料金の満足度

３社から見積もりを取りましたが、ここが一番高かったです。単身赴任なので、たいした荷物の量ではなかったのですが、他社より１万円以上の差がありました。

接客対応の満足度

一度電話で見積もりを依頼したところ、「訪問ではなく、口頭で概算だけをお伝えしますが・・・。」と言われました。再度電話で依頼して訪問をしていただき見積もりをとりましたが、おざなりな感じがしました。単身ではあまり利益がないからでしょうか。軽視されているのが見え見えで、いい感じは持ちませんでした。

サービスの良さ

契約していないのでなんとも言えません。

引越し作業の満足度

契約していないのでなんとも言えません。

前回とちがい、今回はとても感じよい対応でした。もう少し安ければ契約してもいいと感じました。

料金の満足度

３社見積もりをとったところ、真ん中の料金でした。

接客対応の満足度

以前にも見積もりをとったことがあるのですが、そのときは、何とか契約をとろうとしてしつこいほど勧誘され、閉口しましたが、今回は、「料金は会社負担なので、見積もり書をお願いします」と言うと、とても感じよく対応していただきました。

サービスの良さ

ダンボール２０箱無料で下さるということでした。

引越し作業の満足度

今回は契約しませんでした。