作業員の動きが早くスムーズでした : アーク引越センターの口コミ評判

引越し業者について

見積りの電話応対から営業担当の方、当日の作業員の方まで皆さん礼儀正しく気持ちが良かったです。
ただ、営業担当と作業員間の伝達がきちんとされておらず、事前に伝えてあったはずの不用品に関して、こちらで処分する予定で分けてまとめて置いてあった物を確認せずにトラックに積み込まれ新居に大量に持ち込まれてしまいました。また、当日に出たごみ（スーパーの総菜パックやペットボトル、空き缶や割りばしなど、一部生ごみもあります）をわざわざ一番大きい段ボールを組み立てて、そこに梱包し運んで来ました。いくつか家具の破損もあり、タンスの上段と下段を固定するためのつめが折れていたり、食器棚の棚を支えるビスがいくつかなくなっていました。

料金の満足度

引っ越し繁忙期だった為高かったです。

接客対応の満足度

営業担当の方は丁寧でしたし、作業員の方々は礼儀正しくきびきびと動いていました。

サービスの良さ

段ボールと一緒にガムテープも届きましたが、段ボールに比べて明らかにガムテープの数が少なく、案の定すぐに使い切り同じくらい買い足しました。
また、段ボール不足とのことでリサイクル段ボールが届き、使用済みのよれた段ボールに私物を入れるのに抵抗があった。

引越し作業の満足度

５点満点中３点といったところです。事務所と現場の連絡体制をもっとしっかりとして欲しかったです。

契約を決めた理由

• スケジュールの関係

引っ越し繁忙期だった為、スケージュールを調整するとこの会社しか予約を取れなかった