素早く明るく丁寧だった当日の作業員さん。 : アーク引越センターの口コミ評判

引越し業者について

営業の方、最初は親身になり安くなる方法を提案してくださったり、実際に新しい自宅を見て検討(冷蔵庫を2階にあげるときに階段を使ってあげられるのであれば費用が安くすむので)してくださったりとてもいい印象でした。ただ新居を見る約束の日に寝坊して２時間待たされました。小さい子ども連れだったので、とても大変な思いをしたのに、寝坊しました(笑)くらいの謝罪。あり得ませんでした。またダンボール回収がしてもらえるとのことで、わざわざダンボールの日に出さず、まとめて引き取りを頼んだところ、コールセンターの方から、コロナの関係で引き取りはなくなりましたと請け合ってもらえず。２週間近く、一部屋がダンボールだらけで、すごく不快でした。ただ作業員の方々はとても素晴らしく、見ていてこちらが気持ち良くなるほど、素早く丁寧にしていただきました。当たり外れがあるのかな、という印象になりました。

料金の満足度

思っていたより高く、他社でも見積もりをお願いしましたが、こちらのほうがやはり安く決めました。
家族が増えての引っ越しで荷物も増えていたので、仕方がなかったのかなと思います。

接客対応の満足度

親身になって、料金について対応してくださっまのは良かったですが、自分の非を軽く受け止めた謝罪には腹が立ちました。作業員の方は、粗大ごみを運ぶのまで手伝ってくださり、小さなところにも目が行き届く、素敵な方々でした。

サービスの良さ

営業の方の対応がずっと府に落ちず、作業は文句なかったのに、なんとも言えない気持ちになりました。

引越し作業の満足度

作業員の方々は明るく、丁寧で、ここ掃除しておかれますか？など気遣いも素晴らしかったです。特にリーダー？の方の采配がピカイチで、若いのでキツイ物言いでもなく、作業をみていてもとても気持ち良かったです。引っ越し後に、本当に良かったと家族で話したほどです。

契約を決めた理由

• 安心感

３回目の引っ越しでした。１回目の引っ越しで利用し、印象が良かったから。リピートなので安くしてもらえるかもという期待もありました。