はじめての方へ
まつまつ1218さんの口コミ
1.5
（料金 1 |
接客対応 3 |
サービス 3 |
引越し作業 -）
営業の方の対応は良い
顧客管理がルーズ過ぎる
引越し元：大阪府枚方市
引越し先：大阪府枚方市
引越し人数：単身・一人暮らし （大人 1人 子供 0人）
引越し業者について
一ヶ月前から見積もりをお願いして契約までしましたが、引越し日一週間前になっても連絡がなく、こちらから問い合わせても担当者から折り返すと言われたきり、引越し当日に「連絡が付かなかったので他の方の予約が入っている為二日後の受付になる」と言われ、結局他社の即日対応可能な業者さんへ頼むことになりました。
コールセンターの受付の方はとても良い対応をして下さりましたが、あまりに杜撰過ぎるのでは？と不満が残ります。
料金の満足度
一括見積もりサイトでお願いした時は最安価の見積もりでしたが、話を進めていく内に倍以上の金額になり驚きました。荷物の所為かと思いましたが、他を訊ねてみるとそうでもないようで、結局その担当者次第かとがっかりしました。
接客対応の満足度
見積もりに来られた方は愛想も良く、一つ一つ丁寧に荷物を見て下さったので好印象でした。
でも断りなく浴室やクローゼットを開かれ困った所もありました。
サービスの良さ
梱包材を依頼した分届けてくれたのは助かりましたが、他社もやっているサービスなので特筆すべき点は無いと思います。
2017/05/30
引越し業者基本情報
会社名 |
アーク引越センター株式会社 |
|---|---|
所在地 |
愛知県名古屋市中川区荒子4丁目218番地 |
設立年月日 |
1982年5月19日 |
代表者名 |
杉原正憲 |
免許番号 |
中運自貨二第774号 |
URL |
https://www.0003.co.jp/ |
