2度と頼みたくない会社です。 : アーク引越センターの口コミ評判

引越し業者について

作業員は男性2人でした。午後便で予定の時刻よりも数時間遅く来ました。予定していたチームが午前の引っ越しで長引いて急遽別のチームが来る事になりました。そのせいで、引っ越しの内容などを把握しておらず、また予備の段ボールや衣類ハンガー用の段ボールなどを積んでませんでした。荷物の運び出しは可もなく不可もなくやって頂いてましたが来る時間が遅く、引っ越し先の作業が終わったのは24時近い時間でした。引っ越し先は電気・ガスなどがとおっていないので泊まれる状況でも無く知人の家に泊まる予定でしたが終電の時間も過ぎてしまっていてとても迷惑でした。また、洗濯機の取り付けをお願いしていたのですが、業者の方が取り付けられずアーク引越センターから返金するように言われましたが設置代金の5千円の返金は一切ありませんし、謝罪などもなく不愉快でした。

料金の満足度

会社の社風なのか、自分たちの事ばかりでお客への配慮がたりていません。

接客対応の満足度

作業員の方はテキパキと働いていました。ただのアルバイトなので現場の状況に対応できずにいましたが、会社から電話はするなと言われていたのででょうか？困ったことが起きても上司に確認するなどは一切できないような事を言っていました。

サービスの良さ

運び出しの際などは養生などして他の引っ越し業者と変わりなく問題なかったです。

引越し作業の満足度

予定の時刻を過ぎても連絡が無かったです。こちらから連絡してようやく事の重大さに気付いたようです。数時間後に別のトラックが来ました。

契約を決めた理由

• どれでもない

他にあいてる業者が無かったから