引っ越し作業は丁寧で感じが良かった : アリさんマークの引越社の口コミ評判

引越し業者について

アリさんマークの引っ越し社さんに依頼した時の体験です。
荷物の梱包は自分たちでする予定でしたが，当日の約束の時間までに終わりませんでした。業者さんが来て梱包が全然終わっていない状況を見て，梱包を業者さんに依頼するプランを20,000円で追加できますよと提案していただいたので，ありがたくお願いしました。
しかも本当は20,000円とちょっとするそうですが端数は切り捨ててくれて20,000円ジャストにしてくれました。
お願いすると猛スピードで梱包してくれました。4人ほどのスタッフさんが来ていたんですがあっという間に合って梱包が終わり，最初からお願いすればよかったと思いました。
そこまでは良かったんですがいざ引っ越しが終わり業者さんが帰ってから荷解きをするとテレビにつないでいた外付けHDDがない…！
いらない家具家電も引き取ってもらうプランにしていて，HDDと一緒に置いてあったCDプレイヤーを捨てるのをお願いしていたので一緒に捨てられてしまったんだと思い慌てて業者さんに電話しました。
そうしたら自分たちの引っ越し担当のスタッフさんに電話を替わられたんですが，HDDはもう処分業者に渡してしまってない，そちらの指示通りに作業したので自分たちには責任はありませんとキッパリ言われました。
私たちもCDプレイヤーは捨てて，HDDは持っていくときちんと伝えた，そちらの勘違いだと主張したんですがそんな指示は聞いてない，証拠はあるのかと言われました。たしかにこちらがそう指示した証拠はないけれど業者さんもこちらが間違えた指示をした証拠はないわけです。なのに客を嘘つき呼ばわりするのかと思い頭に来たので電話を責任者に替わってほしいと言い，事情を話しました。結果，責任者からどちらも証拠がないので新しくHDDを買う代金の半分を支払うと言われ，こちらも納得しました。

契約を決めた理由

• 料金

3社に見積もりを出してもらって一番安かったからです。