アリさんマークの引越社の口コミ・評判一覧

迷惑な営業電話をこれで解決 DoorTo(ドアツー)

所在地:東京都中央区日本橋小伝馬町14-4 岡谷ビルディング2F

対応地域: 全国

3.72 口コミ 450

( 料金 3.7 接客対応 3.8 サービス 3.7 引越し作業 4.1 )

アリさんマークの引越社の口コミ・評判

引越し広場に投稿された口コミの評価を元にしたランキングです。

全体の口コミランキング 総合評価11位(全229引越し業者)

総合評価 料金 接客対応 サービス 引越し作業
11 13 8 8 2

単身引越しの口コミランキング 総合評価9位(全171引越し業者)

総合評価 料金 接客対応 サービス 引越し作業
9 6 6 7 5

家族引越しの口コミランキング 総合評価6位(全168引越し業者)

総合評価 料金 接客対応 サービス 引越し作業
6 6 6 5 2
  • すべて
  • 単身・一人暮らし
  • 家族
1~15件を表示 / 全450
(契約しました)
まきこ

まきこさんの口コミ

2.5 (料金 4 | 接客対応 2 | サービス 4 | 引越し作業 2

引越し元:奈良県橿原市

引越し先:奈良県磯城郡田原本町

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し業者について

アパートから新築一戸建てへの引っ越しでした。アパート一階からの引っ越し作業だったので比較的スムーズに作業していただきました。冷蔵庫や洗濯機を移動させた際にほこりを払ってくれたり、雑巾で拭いてくれたりと…

引越し業者について

アパートから新築一戸建てへの引っ越しでした。アパート一階からの引っ越し作業だったので比較的スムーズに作業していただきました。冷蔵庫や洗濯機を移動させた際にほこりを払ってくれたり、雑巾で拭いてくれたりと丁寧でした。しかし、新居へ出発する際、「前を走りましょうか」というと、「Googleマップで行くんで。コンビニに寄ってから行きますね」といわれました。コンビニで時間潰しするのか、と少し不快に感じました。そしていざ搬入作業が始まり、見積もりの際には、新居では新しい靴下に履き替えます、段ボールの下に汚れないように紙を敷きますと説明されていたのですが、どちらもなしでした。新居なのでもう少し配慮して頂きたかったです。

料金の満足度

4月で繁忙期の割には安かった

接客対応の満足度

若い社員さんだったからか、へらへらして馴れ馴れしく感じた。

サービスの良さ

赤ちゃん用品で嵩張る物が多く梱包しきれていなかったものも嫌な顔せず親切にトラックにのせてくれた。

引越し作業の満足度

冷蔵庫を搬入するのにリビングの扉が邪魔で通れなかったので、リビングの扉を外し冷蔵庫を搬入することに。扉がハイドアだったため、持ち上げて外したときに天井にぶつかり天井に汚れが付着。天井にぶつかったことをすぐに謝らず、天井の汚れを取るためか「スポンジありますか?」と聞かれた。新築への引っ越しだったので、もう少し慎重に作業して欲しかった。

契約を決めた理由

  • 料金

3社を競合させてもらい一番安かった

2021/07/22
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(契約しました)
Hiroshi-hiro

Hiroshi-hiroさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:北海道千歳市

引越し先:北海道苫小牧市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

最初は一括で見積もり依頼をして複数社から連絡がありました。最終的に4社が見積もりを取りに来てくれました。
まずは実際の荷物を見てもらいどのくらいの金額になるかを大まかな見積もりでお願いしま…

引越し業者について

最初は一括で見積もり依頼をして複数社から連絡がありました。最終的に4社が見積もりを取りに来てくれました。
まずは実際の荷物を見てもらいどのくらいの金額になるかを大まかな見積もりでお願いしました。必ず運んでいただきたいもの(冷蔵庫や洗濯機など)を提示し、計算していただきました。他の3社さんは最低金額をご提示され、荷物をまとめられた後に多くなるようだとプラスの金額が発生するお話でした。アリさんマークの引越社さんは最大金額をご提示され、荷物が少なくなれば料金を下げますとのお話をいただけましたので決めさせていただきました。また、洗濯機の排水を設定していただける(オプション別料金でした)サービスがあったのはとても助かりました。
見積もり後、色々とクチコミサイトを見まして、良し悪しを全て見ましたが、結局は担当者さんの誠意と料金のわかりやすさで決めました。

料金の満足度

他社さんの料金に比べて割安だと思いました。色々なオプションがあるのも良かったです。

接客対応の満足度

担当者さんの説明はわかりやすかったです。実際に引越しの当日に来ていただいたスタッフさんも特に問題なく希望を伝えましたらスムーズでした。

サービスの良さ

色々なオプションがあるので別料金でお願いしたいことを料金に含められるのは良いと思います。

引越し作業の満足度

来ていただいたスタッフさんも当日のお願いにスムーズなご対応をいただきました。

契約を決めた理由

  • 料金
  • 接客対応

複数社の見積もりを取って価格と見積もり時の対応で決めました

2021/06/30
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(契約しました)
コケコ

コケコさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:東京都新宿区

引越し先:東京都中野区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

まず見積もりに来た営業担当の態度が良かった。他社と比べ希望を細かく聞いてくれました。
引っ越し当日も1Rの引っ越しなのにトータル5名(梱包の女性×2名、男性×3名も来て、こんなにたくさん来…

引越し業者について

まず見積もりに来た営業担当の態度が良かった。他社と比べ希望を細かく聞いてくれました。
引っ越し当日も1Rの引っ越しなのにトータル5名(梱包の女性×2名、男性×3名も来て、こんなにたくさん来てもらって会社は大丈夫?と思いました。梱包作業については営業との間で打ち合わせが不足していたのか梱包資材の不足などがありましたがその他は概ね問題なかったです。
搬出・搬入作業も手早く、安心して任せられました。マンションで養生について細かい規定があり、神経質な管理人さんが監視する中での作業はやりにくいところもあったと思いますが特に不平をこぼすでもなく淡々と迅速にやってもらえて助かりました。
最後の10分間の雑務では冷蔵庫の上のホコリを拭いてもらいました。

料金の満足度

単身ですが家具が大きいため予算は多めに見積もっていました。1Rから1R、直線距離で2㎞ほどの引っ越しで8万円くらいかかりましたが、休日の引っ越しで、一部梱包もしてもらい(荷ほどきは自分)、梱包の人員含め5名で対応してくれたので妥当かなと思います。

接客対応の満足度

営業担当の人は大変良かったです。他社と比べて丁寧でした。
現場の人はとにかく仕事が早いのが良かったです。

サービスの良さ

全体を通して問題はなかったと思います。

引越し作業の満足度

引っ越しが住んでだいぶ後に気づいたのですが、キッチン収納の取っ手が一部凹んでいました。引っ越し作業で何かにぶつけられたのかわからず、時間も経っていたのでそのままになりましたが、もし作業中にぶつけたのならきちんと報告して欲しかったです。その他は良かったです。

契約を決めた理由

  • 安心感

以前一度同社で引っ越しをしてその際の対応が良かったので第一候補にしていました。他社の見積もりも取ったけど高かったり、安くてもフリー便で深夜になるかもと言われ、一番確実なこちらに決定。

2021/06/23
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(契約しました)
はるくん

はるくんさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:埼玉県越谷市

引越し先:千葉県我孫子市

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し業者について

自身がもと引っ越し屋ということで、できるだけ引っ越し作業のしやすいように荷造りして配置しておく、ということを条件に、相場よりも安くしてもらうことができた。
3月末という一番高くなる時期にし…

引越し業者について

自身がもと引っ越し屋ということで、できるだけ引っ越し作業のしやすいように荷造りして配置しておく、ということを条件に、相場よりも安くしてもらうことができた。
3月末という一番高くなる時期にしてはまけてもらったのでありがたかった。

作業当日は、途中から応援のベテランさんらしき方がいらっしゃったことと、元々作業しやすいようにしておくとの条件だったのでその通りにしていたことから、かなり迅速だった。

引っ越し先は車が入りにくい狭いところだったが、そこはさすがプロでうまくやってくれたのでありがたかった。
作業終了後もとくに不満な点はなかったと思う。

1つあえて言うなら「安くするんだから絶対作業しやすいようにしておいて」という件でまぁまぁ高圧的だった点。でもそれで安くなったわけだし、この時期は引っ越し屋さんも本当に大変だろうから、仕方ない。

料金の満足度

3人家族分の引っ越しで、3月という時期ということもあり、思ったよりも高くついたがだいぶ勉強してもらったのでまぁ満足。
クレジットカードが使えたのもありがたかった。

接客対応の満足度

見積り担当の方が若干高圧的だったところ以外はよかった。

サービスの良さ

こちらの作業量に応じて料金を左右してくれる点がありがたい

引越し作業の満足度

迅速でありがたかった

契約を決めた理由

  • 料金

相見積もりの上、一番安かったから

2021/06/03
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(契約しました)
mamii

mamiiさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 3 | 引越し作業 4

引越し元:静岡県富士宮市

引越し先:静岡県浜松市東区

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

対応はとても丁寧で作業もテキパキとして頂けたので全体としては良かったと思います。
時間も時間通りに引き取りに来てくれて時間通りに届けてくれました。
ただ、最初にトラックにどの程…

引越し業者について

対応はとても丁寧で作業もテキパキとして頂けたので全体としては良かったと思います。
時間も時間通りに引き取りに来てくれて時間通りに届けてくれました。
ただ、最初にトラックにどの程度の荷物を積めるかなどのご説明を頂けるとありがたかったです。
(思ったよりたくさん乗りました。そんなに乗ると思わず、事前に自分たちで運んでいました。最初にきちんと説明して頂ければその手間と費用は省けたかと思います。)
あと、運んで頂いた冷蔵庫のコンセントが曲がっていました。
私もすぐに確認すれば良かったのですが、冷蔵庫はすぐに電源を入れられないので時間が経った後に電源を入れようとしたところ、曲がっていることに気づきました。
(電源の穴に刺さりませんでした。)
重要な物ですし、大事故になりかねない物なので注意して欲しいと思いました。

料金の満足度

2社比較しただけなのでわかりませんが、安く引越しできたと思います。

接客対応の満足度

問題ありませんでした。

サービスの良さ

事前の説明がもう少しわかりやすくあると良いと思いました。

引越し作業の満足度

テキパキとやって頂きありがたかったです。

契約を決めた理由

  • 料金

2社比較して安かったので

2021/06/02
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(契約しました)
ななしのごんべえ

ななしのごんべえさんの口コミ

3.5 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 2 | 引越し作業 3

引越し元:神奈川県横浜市西区

引越し先:埼玉県川口市

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

一斉見積もりの結果いちばん安く、引っ越したい日程もちょうど空いているということで、アリさんマークの引越社に引っ越しをお願いすることにしました。荷物は引越し前日に預かると言われたのですが、一人暮らしで荷…

引越し業者について

一斉見積もりの結果いちばん安く、引っ越したい日程もちょうど空いているということで、アリさんマークの引越社に引っ越しをお願いすることにしました。荷物は引越し前日に預かると言われたのですが、一人暮らしで荷物が少なかったこともあり、荷物は当日でお願いしたいというと快く引き受けてくれたので良かった。電話応対も良い方だと思う。引っ越す2週間ほど前にダンボールとガムテープがアパートの前に置かれており、無料で使っていいということだった。ただ、無料なので仕方ないと思うが、ダンボールのほとんどが使用済みのもので状態が悪いダンボールもあったのが少し残念だった。ガムテープは新品だった。全て運んでもらって新居についてからテレビをつけてみると、テレビがつかなかった。買って一年も経っていないのにおかしいと思い裏側を見ると、ケーブル類がつながったまま毛布のようなものに包まれて運ばれており1つのケーブルが折れ曲がって断線していた。まだ引越し作業中だったためすぐに引越しのお兄さんに言うと、会社には内緒にしてほしいと言われ、お兄さんのポケットマネーから新しいものを買うお金をもらった。それでまたテレビが見られるようになったので良かったが、大切な荷物なので全て慎重に梱包なり運ぶなりしてほしかったなと思う。

料金の満足度

荷物が少なかったのもあるのか安い方だと思うので良い。

接客対応の満足度

対応も良い。

サービスの良さ

あまり良くない

引越し作業の満足度

普通

契約を決めた理由

  • 料金

一斉見積もりした結果1番安かったから

2021/05/26
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(契約しました)
あーちゃん

あーちゃんさんの口コミ

4.5 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 3 | 引越し作業 4

引越し元:京都府長岡京市

引越し先:愛知県名古屋市中区

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

二人でこられたんですが、一人女の子でした。
荷物は軽くはないのにてきぱきと丁寧で重いものも一人でもってました。丁寧ではありましたが配送中に折り畳み椅子の座面に傷がつきました。

引越し業者について

二人でこられたんですが、一人女の子でした。
荷物は軽くはないのにてきぱきと丁寧で重いものも一人でもってました。丁寧ではありましたが配送中に折り畳み椅子の座面に傷がつきました。
もういいやと思って何もいわなかったけど…
もう一人の男の人もてきぱきと作業してくれてあっという間にトラックにのせ終わりました。
引っ越し先でもあっという間に運び終わってくれて、洗濯機の排水もしてくれました。
冷蔵庫の下にマット引く際も、壁からどのくらい開けるかなど色々考えてしてくれました。

二人の雑談がせまい廊下などでは多少気になりましたが大声ではないし早く終わったのでよかったです。

見積もりの時も都合にあわせてもらって一番に来てくれたので決めました。

料金の満足度

一番安かったので安いんだと思います。

接客対応の満足度

愛想がいいわけではない派手な感じでしたが丁寧でした。

サービスの良さ

特になし

引越し作業の満足度

あっという間に作業してくれてすぐおわってよかったです

契約を決めた理由

  • 料金
  • 安心感

一番はじめにきてくれて安くしてくれたから

2021/05/17
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(契約しました)
まあお

まあおさんの口コミ

4.0 (料金 5 | 接客対応 4 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:愛知県岡崎市

引越し先:愛知県岡崎市

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し業者について

2ヶ月で同じ業者に頼みました。一回目は家の中の半分以上使わないものを捨てる形(引っ越しゴミとして)でした。捨てるものをどんどん詰めて、アリさんの支店の倉庫へ。捨てるのは一旦ありさんの倉庫で預かってしば…

引越し業者について

2ヶ月で同じ業者に頼みました。一回目は家の中の半分以上使わないものを捨てる形(引っ越しゴミとして)でした。捨てるものをどんどん詰めて、アリさんの支店の倉庫へ。捨てるのは一旦ありさんの倉庫で預かってしばらくしてから、廃棄という形でした。いるものが出てくるといけないからと、またあちらで仕分けをするためだそうです。うちから倉庫の移動を素早く何回も往復してもらいました。その後の引越しの荷物は少なかったのですぐ詰んで運んでくれました。その1ヶ月後訳あって、また引っ越すことに。割引もあるし、とてもスピーディーだったので、またアリさんに頼みました。今回の方も、とてもスピーディーで、元気な方で、引っ越しで落ち込んでる息子にも声をかけてくれました。とても楽しく引っ越しできました。

料金の満足度

はじめの引っ越しは、捨てるものが多かったので、それプラス引っ越し費用で、でも思ったよりも安くできました。2回目は1回目から日にちが経ってないぶん安くしてもらい、今後もアリさんにしようと思いました。

接客対応の満足度

わかりやすく説明していただいたし、一回目は捨てるものがたくさんありましたが、嫌な顔せず、私にいるかどうかの確認もきちっとしてくださいました。2回目の方々は終始テンション高めで、次男が少し元気になりました。

サービスの良さ

わかりやすく説明していただいたし、一回目は捨てるものがたくさんありましたが、嫌な顔せず、私にいるかどうかの確認もきちっとしてくださいました。2回目の方々は終始テンション高めで、次男が少し元気になりました。

引越し作業の満足度

とてもスピーディーで正確で、運んでくださいました。

契約を決めた理由

  • サービス

いらないものをゴミとして処分してもらえるから

2021/05/07
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(契約しました)
みらい

みらいさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:北海道札幌市東区

引越し先:北海道岩見沢市

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し業者について

今回、アリさんマークの引越社を利用してみて、良かったと思っています。
作業やサービスが丁寧で安心でしたし、料金も最初の見積もりよりも安くして頂き、満足でした。
料金の支払いがL…

引越し業者について

今回、アリさんマークの引越社を利用してみて、良かったと思っています。
作業やサービスが丁寧で安心でしたし、料金も最初の見積もりよりも安くして頂き、満足でした。
料金の支払いがLINE Payで簡単に行えたことも、便利さを感じました。
また、見積もり時のサービスとしてマスクを頂いたり、サービス後は飲食、暮らしに役立つ商品、サービスなどのお得になるクーポン券などを頂けたところも魅力的でした。引越しに関して、私有物の破損や建物の傷などのトラブルもなく、作業時間も想定していたよりも早く終わったので、驚きました。
次回引っ越しが必要になった時もアリさんマークの引越社を利用したいと思いました。これから引越をする方におすすめしたいです。

料金の満足度

最初の見積もりよりも、安くして頂き、感謝しています。
妥当な値段だと思いました。

接客対応の満足度

丁寧、親切な接客対応で好印象でした。
作業終了時に、スタッフ全員で並んで帽子を脱いで一例され、素晴らしい対応だと思いました。

サービスの良さ

積み込みや運び出しも安全に行なっていて良かったです。
洗濯機の取付も行って頂き助かりました。

引越し作業の満足度

物が壊れる、傷がつくなどのトラブルなく、作業して頂けました。
作業時間も早く、テキパキと作業して頂けました。

契約を決めた理由

  • 料金

2社と比較して料金が安かったから

2021/04/25
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(契約しました)
ゆのじ

ゆのじさんの口コミ

5.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:神奈川県横浜市港北区

引越し先:岡山県岡山市南区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

首都圏から地方への長距離での引っ越し、
同時に家財や不要品の処分もまとめてお願いしたかったので、依頼できる引っ越し業者はかなり限られる中、アリさんは大手で、許容範囲が広く、私の希望は全て受…

引越し業者について

首都圏から地方への長距離での引っ越し、
同時に家財や不要品の処分もまとめてお願いしたかったので、依頼できる引っ越し業者はかなり限られる中、アリさんは大手で、許容範囲が広く、私の希望は全て受け止めてくれました。

良かった点は、不要品の処分の許容範囲が広いことです。家電などは引き取ってくれない業者が多い中、可能な限りの広い範囲で処分してくれました。引っ越し当日も、追加で出た細かいものもも、見積もり範囲の中で対応してくれて、大変助かりました。そして、引っ越しスタッフ2名の仕事の早さと丁寧さに驚きました。
大切にしていた大きな観葉植物も、丁寧に保護材を巻いてくださり、車中での2泊の移動でも枯れることなく、無事に運んでくださりました。

惜しい点は、営業マンは見積もり中はとても丁寧な対応でしたが、契約が決まったとたん、雑な対応になった感じでした。

でも、総合的に見て、アリさんに依頼して本当に良かったです。

料金の満足度

最初の提出額がかなり高めでしたが、競合もしていましたので、結果、予算内に設定し直してくれて、よかったです。

接客対応の満足度

営業マンは、契約前はとても親切丁寧で、契約が決まったとたん、横柄な感じに。
引っ越しスタッフは丁寧な対応でした。

サービスの良さ

家財や大きな処分品のサービスと、10分間、何でも依頼できるサービスが素晴らしくありがたかったです。

引越し作業の満足度

2名での対応で、とにかく仕事が早く、丁寧で素晴らしかったです。

契約を決めた理由

  • 料金
  • 安心感

各社と相見積もりをした結果と以前も依頼したことがあった為。

2021/04/08
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(契約しました)
ikm

ikmさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:神奈川県横浜市西区

引越し先:神奈川県川崎市中原区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

見積もりは直接部屋まで訪問して確認してくださり、
丁寧な説明もあり安心できました。
値下げ交渉にも応じてくださりました。
また、引っ越しに伴い今まで使っていた冷蔵庫…

引越し業者について

見積もりは直接部屋まで訪問して確認してくださり、
丁寧な説明もあり安心できました。
値下げ交渉にも応じてくださりました。
また、引っ越しに伴い今まで使っていた冷蔵庫と洗濯機が不要となったのですが、
下取りサービスも行っているとのことで依頼させて頂きました。
下取りサービスは引っ越しとは別の部署が担当しているようで
別日に担当者の方が下取りする家電製品の査定に来てくださりました。
結果的に洗濯機は2000円バックと言う事になり、
引っ越し料金から値引きしてくださりました。
本来は廃棄にお金がかかるところだったので、
とても助かりました。
様々な要望をしたのですが、柔軟に、前向きに検討してくださったのでとても印象がよく
引っ越しを依頼してよかったと感じました。

料金の満足度

値下げ交渉をしたのですが
かなり低価格に抑えてくださいました。
同じ時期に知人がサカイ引越センターに引っ越しを依頼しており、
その時の料金を引き合いに出しながら交渉すると
業者様も痛いところを突かれたかのように、
値引きに応じてくださいます。

接客対応の満足度

とても丁寧な態度でした。
言葉遣いも丁寧で、見積もり依頼をしてから
すぐに訪問日時を提示してくださる迅速さがよかったです。

サービスの良さ

10分間なんでも対応してくれるサービスが便利でした。
10分間サービスでは、洗濯機の取り付けと部屋の掃除をお願いしました。
また、見積もりを依頼した時点でお米が貰えました。

引越し作業の満足度

家具や部屋を傷つけることなく作業してくださいました。
作業自体もスムーズに進めてくださいました。

契約を決めた理由

  • 料金

金額の値引き交渉に応じてくれたため

2021/03/25
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(契約しました)
りみたろう

りみたろうさんの口コミ

4.0 (料金 5 | 接客対応 5 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:福岡県北九州市小倉北区

引越し先:大阪府大阪市西成区

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

営業の方の性格かもしれませんが、話の進むテンポがよく納得のいく見積もりで出してくれました。4社ほどから見積もりを出してもらったのですが、アリさんマークの引越し社さんが1番安かったです。「〇〇で見積もっ…

引越し業者について

営業の方の性格かもしれませんが、話の進むテンポがよく納得のいく見積もりで出してくれました。4社ほどから見積もりを出してもらったのですが、アリさんマークの引越し社さんが1番安かったです。「〇〇で見積もってもらったら〜円だったのですが…」と切り出すと「え…?えらい高いですね。うちやとまだ安くできますよ〜。」と言いながらさくさくっと希望の金額にしてくださいました。会社によって全然違うなぁと感心しましたね。引越し会社の営業さんで今までそんな感じ悪い方っていないんですけど、この方は気持ちの良いくらい楽しく話ができました。見積もりの金額面だけでなく、貴重な家具の運び方や梱包の仕方も細かく教えてくださり引越し当日は女性もいたのですが無駄な動きは一切なくテキパキと動いてくださいました。

料金の満足度

納得の金額でした。

接客対応の満足度

気持ちの良い接客をしていただきました。
引越し当日の方たちも爽やかで安心できました。

サービスの良さ

よかったです。

契約を決めた理由

  • 料金

見積もりの料金が1番安価だった

2021/03/12
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(契約しました)
piwabi

piwabiさんの口コミ

3.0 (料金 4 | 接客対応 2 | サービス 3 | 引越し作業 4

引越し元:愛知県名古屋市南区

引越し先:愛知県名古屋市北区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

一人暮らしの引越しは、金額が安いからかなかなか訪問見積もりしてくれるところがない中、連絡した当日に来てくださいました。金額も、最初の提示よりかなりお安くしてくれました。営業の方も感じがよかったです。見…

引越し業者について

一人暮らしの引越しは、金額が安いからかなかなか訪問見積もりしてくれるところがない中、連絡した当日に来てくださいました。金額も、最初の提示よりかなりお安くしてくれました。営業の方も感じがよかったです。見積もりに来ていただいてから、家電が増えてしまったので連絡した時も変更なしでやりますと言ってくださったり、安心してお任せすることができました。ただ、当日は、朝一の引越しにもかかわらず、連絡もなく遅れて来たし、たしかにうちのマンションは入り口がわかりづらいのですが、調べてなかったのか、マンションに到着したという連絡が入ってから、わたしの部屋に来るまで、さらに15分以上かかっていました。布団袋をもらったら、1つはビリビリに破れたものだったり、引越当日は最悪でした。

料金の満足度

ネットで見積もりを依頼した小さな会社の金額にかなり寄せてくれたので、満足しています。

接客対応の満足度

営業の方は、すごく感じがよかったけど、引越し当日に来た方は、遅れるという連絡もしてこないし、遅刻してきても、一応謝ってはくれましたが、ぜんぜん悪いと思っている感じではなかったのでがっかりしました。

サービスの良さ

布団袋など、持ってくる前にきちんとチェックしてもらいたかったです。あとは、最初の遅刻以外は、だいたい満足しています。

引越し作業の満足度

引越し作業はきちんと丁寧にやってくださったと思います。引越し荷物ではない電灯も付けていただき、助かりました。

契約を決めた理由

  • 料金

うさぎのケージや植木があったので、ネットの見積もりではなく実際に見に来てほしかったのですが、なかなか訪問してくれるところがなかった中、アリさんマークの引越社だけが来てくれました。ネットであらかじめ何社か見積もりをお願いしていた金額を言ったら、そこまでは安くできないけどと言いながら、かなりその金額に近づけてくれたので決めました。

2021/03/01
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(契約しました)
JO

JOさんの口コミ

2.0 (料金 4 | 接客対応 1 | サービス 2 | 引越し作業 2

引越し元:岐阜県岐阜市

引越し先:岐阜県郡上市

引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)

引越し業者について

初めに見積もりに来てもらったのだが、その時の営業の方の営業スタイルが、今サインをさせようと威圧的だったので非常に不快だった。8年ほど前に同じ会社の同じ支店を利用して引っ越した際の営業の方や、その後利用…

引越し業者について

初めに見積もりに来てもらったのだが、その時の営業の方の営業スタイルが、今サインをさせようと威圧的だったので非常に不快だった。8年ほど前に同じ会社の同じ支店を利用して引っ越した際の営業の方や、その後利用した別の引越し会社の営業の方の対応がよかったので、余計にそのように感じたのかもしれない。見積もりでもらえるはずのプレゼントも渡されず、あれ?と思い電話をしたら、今はコロナのこともあり、一時的にプレゼントしていないんですよ〜と言われたが、本社や支店に確認したら営業が渡しに戻りたくないだけの嘘だったので唖然とした。料金でかなり頑張ってくれたのでお願いしたが、それがなければ完全に断っていたと思う。どの営業の方に当たるかで、印象がかなり変わるなと感じた。
ただ、作業自体はしっかりやってくれる会社だと思う。万が一壁などに傷をつけたりすればちゃんと補修してくれるので、その辺は安心ができる。

料金の満足度

初めは高めの値段を言われたが、何回も引っ越しを経験しているのでその初めの値段から安くなることはわかっていた。相見積もりの予定でおり、何社か検討してくれている旨を伝えたところ、想像以上に頑張ってくれた。

接客対応の満足度

見積もりに来た営業の方が最悪だった。
威圧的だし嘘はつくし、信用のできない人だった。
支店の副支店長も、逃げ道をなくすような話の仕方で、この人前はこんな感じじゃなかったよな(前回同じ所で引越しをした時に営業として来た人だった)と思いながら、引越し業社なんてやっぱりこんなもんだよなと感じた。

サービスの良さ

引越し当日、10分間サービスが受けられるのだが、当日にそのことについては一言も触れられなかったのは残念だった。

引越し作業の満足度

とにかく転居前の荷物を出すのにとても時間がかかった。何度も引っ越しをしているが、こんなにゆっくり荷物を出されたのは初めてだった。
転居先で荷物を下ろす際には、テキパキとやっていたが、荷物を片手で持つ人がいてヒヤヒヤしたのと同時に不満に思った。

契約を決めた理由

  • 料金

以前にも利用したことがあるのと、他の業者と比較して価格が安かったため

2021/02/10
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(契約しました)
ふゐ

ふゐさんの口コミ

5.0 (料金 5 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:神奈川県横浜市港南区

引越し先:神奈川県横浜市港北区

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

今回、引っ越す際、3社に家まで訪問見積もりに来てもらいました。最後にお願いをしたのがアリさんマークの引越社さんでした。他の2社は、同じ市内の引っ越しでも、繁忙期ということもあってとても高かったです。ま…

引越し業者について

今回、引っ越す際、3社に家まで訪問見積もりに来てもらいました。最後にお願いをしたのがアリさんマークの引越社さんでした。他の2社は、同じ市内の引っ越しでも、繁忙期ということもあってとても高かったです。また、割引も、よくある自分で交渉をしてどこまで下げられるか、というものだったる、金額を下げるのではなく、サービスを変更する対応だったり、想定以上の大きな出費を覚悟しました。
しかし、アリさんマークの引越社さんが見積もりにいらした時、不動産屋からの紹介というだけでなく、部屋にまだ残っていた、その前に引っ越した時のアリさんのダンボールを見て、「前にも使っていただいていたんですね、ありがとうございます。」と、そこでも割引をしていただきました。
また、一番良かったのが、最大まで安くしてもらっているため、割引交渉の必要がなかったところです。担当者さんが言うには、「下げられる余地があるのに、わざわざ交渉ありきで高く見積もるのは、お客様に不誠実だ」ということらしいです。とても好印象でした。
ちなみに、他の2社と比べて半額程になりました。
大手であるということにあぐらをかかず、丁寧でなおかつ誠実な対応が素晴らしかったです。

料金の満足度

最安値で提示されるため、金額交渉の必要がありません。そして本当に安いです。

接客対応の満足度

かたすぎず、はぐらかさず、出来ないことは言わず、好印象でした。

サービスの良さ

とても良いです。

引越し作業の満足度

詰める作業のみ自分たちで、あとは全て手早くやっていただきました。

契約を決めた理由

  • 料金

日程が合ったから、一番安かったから

2020/04/16
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引越し業者基本情報

会社名

株式会社引越社関東

所在地

東京都中央区日本橋小伝馬町14-4 岡谷ビルディング2F

設立年月日

1971年6月

代表者名

空雅英

免許番号

関東運輸局/関自振第1597号
中部運輸局認可番号/中運自貨振第654号
近畿運輸局認可番号/近運貨振第1814号
中国運輸局認可番号/広運輸 第 687号
九州運輸局認可番号/九運福本第3207号