エコノムーブジャパンの口コミ・評判一覧

引越し業者について

海外への引っ越しをお願いしましたが、良い点は料金設定だけです。他の方も言っている通り、電話やメールは社長自ら対応していましたが上から目線な印象で不快です。送られてくるメールにも誤字があり、こちらの名前すら間違っていることもありました。また荷物を送り返すと怒鳴られたこともありました。
他に選択肢があるなら使わない方が良いでしょう。全くおすすめでしません。
なお引越し先が海外でしたが選択肢になかったので沖縄にしてあります。

契約を決めた理由

• 料金

海外の引っ越しで条件に合う会社が他になかったため

引越し業者について

ペットの海外輸送で利用を検討していました。(引っ越し先が必須で海外が選択肢になかったので、沖縄に設定してあります)

メールで問い合わせをした際、すぐにご返信いただけました。
ここまではいいのですが、文章が若干上から目線で、誤字もあり。

エコノムーブのサイトに掲載されていた、航空会社の情報に対して問い合わせたのですが
どこでその情報を見ましたか？現在は変更・更新されてますよ？のような態度。
あなたのサイトですよ。このような態度を取る前に自分のサイトを更新しておくべきです。

しかもこれを送ってきたのは、取締役の方。
上から目線も無理ないかもしれません。

ペットの輸送を手続き含めやってくれるところはあまりないのですが、こちらにお任せするのは心配なので
自力でやるか、ほかの業者さんを探そうかと思います。

引越し業者について

私は以前、日本からハワイに移るため引っ越しをお願いをしました。
引っ越しは順調に終わり、いざ成田空港でチャックインしようた所
子供（１歳）だけ飛行機に乗れない事が発覚。
子供はアメリカ生まれのため、日本のパスポートで行こうとしたら
アメリカの出生届けを持ってないと行けないの事になり、
その出生届けは私の手元には無く、既に引っ越しで箱詰めに入っるフォルダーを
思い出しました。
エコノムージャパンさんに空港から事情をお話しをした所、
「なんとかしましょう！」と言ってくれたのです。
まだ、、荷物は出航してないことが判り、
社長さんが港まで行って私たちの荷物を１つ１つ開けて
１枚の書類を探してくれたのです！そして、横須賀から成田まで
夜遅くに届けてくださったのです。
今でも、忘れません！こんなサービスをしてくれる会社があるなんで・・
引っ越しをするたびに御社の事を思い出します。
本当に素晴らしいホスピタリティのある会社だと思います。
その節は本当にありがとうございました！

料金の満足度

値段もお手頃でしてくださいました。

接客対応の満足度

接客された方も感じが良かったです。

サービスの良さ

海外でしたので、色々と手続きが大変だったと思いますが
安心して、任せられました。

引越し作業の満足度

スピーディーでなおかつ、荷物の扱いが丁寧でした。

契約を決めた理由

• 料金
• サービス
• 接客対応
• スピード

料金とスケジュールがあったのと、電話での見積もりの際に感じが良かったです。