鹿島引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

引っ越し当日、２人組の男性が来られました。新人の若いぽっちゃり系兄ちゃんとベテラン風の中年おじさんでした。若い方が対応窓口でベテランの方は淡々と作業するといった感じでした。軽いものは自分で事前に運んでいたので、重いものや段ボール箱２０箱程度を運んでもらうだけでした。２人で足りるかなと思いましたが案外スムーズに進みました。窓型クーラーや大きめの座椅子はとても自分では運べなかったので軽々と運んでもらいとても助かりました。（ただ、若い方はあまり要領がいいように見えず見ててイライラする場面は多少ありましたが。）荷物を出しきり、私と業者２人は別々（自転車とトラック）で新居で待ち合わせることに。管理組合への鍵の返却などあったので当然私のほうが遅れて到着。新居に着きましたがトラックから降りる気配がない・・。窓をのぞき込むと寝てるじゃないですか、（ベテランの方でした）。窓をノックしたら気づいて降りてきてくれましたがなんだかなぁ・・・。新居への荷物運びも順調に終わり引っ越し完了。金額は６万円ほど。紹介してくれたから安い業者かなと期待してましたがそうでもなかったように思えました。次からはちゃんと複数の業者に見積りを取ろう・・。

契約を決めた理由

• どれでもない

不動産会社が勧めてくれたから

引越し業者について

他の業者よりとにかく金額が安かったので依頼しましたが、引越し車を小さなトラックで来られて、家具を全部１度に運びきれませんでした。車についての説明が一切なかったのでとても憤りを感じました。結局営業マンに電話をして往復してもらうことになりましたが、その時の対応も「先に言ってくれればよかったのに」という、こちらは悪くないという言い方でした。追加料金は発生しませんでしたが、こちらに先に説明してくれればこんなに不快な気持ちになることはないと思います。今後は金額で決めず、多少高くてもきちんと確認した上で依頼をしようと思いました。作業スタッフの方は丁寧に作業してくれましたので問題ありませんでした。第一印象は良い営業マンだっただけに残念でした。

契約を決めた理由

• 料金

他の業者よりとても安かった為。

引越し業者について

引っ越しシーズンの中での引っ越しだったため、大手引っ越し会社は見積もり費用が高く、またスケジュールもなかなか押さえられませんでした。
鹿島引越センターは料金も安く、かつスケジュールも希望の日程に決めることができました。
私にとって初めての引っ越しだったため、相場の料金などよくわからなかったのですが、他社は10万以上かかってしまうことに対し、鹿島引越センターは半額の5万円で済んだことにびっくりしたのが印象的でした。
地元の引越会社だったため、電話で話した際もスタッフの方に訛りがあることに、地元ならではのほっこりした気持ちになりました。

契約を決めた理由

• 料金

他社の引っ越し会社と料金を比較したところ、一番安かったため。

引越し業者について

大手の業者２つと鹿島引越センターさんに見積もりをお願いしましたが、4月の上旬の繁忙期だったこともあり、大手の業者さんの方が３～４万高い見積もりを出され、さらにはじめから「これ以上は下げません」とのことでした。鹿島引越センターさんは、料金が安く、（大手業者は10万を超えていましたが、鹿島引越センターさんは最終的に7万円でやってくださいました）かつメールだけでやりとりすることができるので、仕事が忙しかった私としては電話での対応をせずにすみ、とても助かりました。
作業当日は、少し時間より早い到着でしたが、着く前に確認の電話を入れてくださり、こちらもばたばたせずにすみました。見積もりの段階でガスコンロとテーブルの処分をお願いしており、当日他のものも処分を急遽お願いしたのですが、快く引き受けてくださいました。
事前に送ってくれる段ボールの数は10枚と制限があったので、もう少し多ければよかったかなと感じました。総合的にはとても満足でした。

料金の満足度

4月上旬の繁忙期にも拘わらず、他の大手業者に比べ３万円程度安く見積もりを出してもらいました。見積もりより多く請求されることもありませんでした。

接客対応の満足度

インターネットでの見積もりをお願いしたのですが、その後もホームページにかかれていたとおり、全てメールで対応していただくことができました。日中は仕事が忙しく、電話ができない状況だったので、大変ありがたかったです。

サービスの良さ

引っ越し先まで車がなく、電車での移動だったため、到着先では別の人に受け取ってもらいました。分からなければ電話すると事前に言われていましたが、私がいなくても全て問題なく配置されていました。また、説明が必要な部分については、メモを残しておいてくださいました。

引越し作業の満足度

通路にはすべてマットを敷き、その上を運ぶようにされていました。2人できていましたが、２部屋を分担して作業をされており、必要なときは2人で一緒に運ぶようにされていました。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

数社見積もりをとったところ、一番安かったので