キタザワ引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

一人暮らしの家から実家に戻る際に、こちらの引越し業者さんにお手伝いを依頼しました。
ダンボール4つとテレビ台、解体したベッドの搬送をお願いしたのですが、料金もそんなに高くなかったでありがたかったです。
問い合わせから引越し当日までに何度かやり取りを行ったのですが、対応もスムーズでしたし、親切なスタッフさんたちでした。
当日はトラック一台と業者の方二名で行って下さいました。マンションの4階だったので何度か往復してもらい、ベッドに関してはエレベーターに乗るのは難しかったので階段を使用されたのですが、それでも嫌な顔ひとつせず対応してくださったのでありがたかったです。サービスも安くてこちらの会社に頼んでよかったです。

料金の満足度

他の会社よりもお安くて助かりました。

接客対応の満足度

とても丁寧でスムーズな対応でした。

サービスの良さ

文句なしです。日程の調整も対応してくださり助かりました。

引越し作業の満足度

とても手慣れていらっしゃったので安心してお任せできました。

契約を決めた理由

• 料金

ネットで調べて安価な会社だったので

引越し業者について

今回の利用は2度目だったが、とても満足のいく引っ越しだった。2週間後の急な引っ越しだったが、訪問見積もりより便利な「Ｋ-Chat」というビデオチャット見積もりがとてもよかった。引っ越し当日までまだ梱包出来ていない荷物が結構あったが、テキパキと段ボールを作って中に入れ、運んでくれた。作業スピードはとても早くて丁寧。指示を上手く出せばものすごく効率的にかつ、正確に対応してくれるので頼もしく感じた。そして何よりも料金が安い。5社の相見積もりをとったが、2番目に安かった。なぜ1番安い所にしなかったのかと言えば単純にホームページがシンプル過ぎて怪しかったから。今回利用したキタザワ引っ越しセンターは口コミで態度が悪いなどと書かれていたが、そんなことはなく不愛想だが仕事はキッチリしてくれるし、信頼できると感じた。

料金の満足度

前回は、東京都国立市から東京都武蔵野市への引っ越しだったが、その時よりも距離がだいぶあるにもかかわらず安かった。しかも5社の見積もりの中で2番目に安い金額だった。サービス内容も良く、洗濯機の取り付けのオプションを付けても安かった。料金とサービスはとても良いと感じた。

接客対応の満足度

現場作業員の方々は基本的に不愛想な印象は拭えないが、ちゃんと挨拶もするし接し方は丁寧だった。見積もりの時に対応してくれた人は愛想がよく親身になって相談に乗ってくれた。

サービスの良さ

サービスに関しては満点と言わざるを得ない。とにかく仕事が早いし、丁寧。前もって印をつけておいて、先に指示をすれば黙々と的確に作業をしてくれる姿は頼もしいのひとこと。

引越し作業の満足度

作業の良さはキタザワ引っ越しセンターの強みなのだと思う。割れ物、壊れやすいものでも安心して任せられる。

契約を決めた理由

• 料金

オンライン見積もりがあることと、以前にも頼んだことがあり料金が2番目に安かったから

引越し業者について

電話申し込みでしたが、対応はよくその場でヒアリングがあり、料金説明もして頂けました。また、事前に無料で段ボールが10箱プレゼントしてくれるため自分で段ボールを用意する必要がなかったのは凄く助かりました。引っ越し時の玄関の壁、床、ドアへの養生はしっかりしてくれていましたが、部屋内は必要最低限の動線に毛布をひく程度がだったので、もう少し周りまでして欲しかったです。物量がそこまで多くなかったのはありますが、大型の本棚でも容量よく、全体的なスピードも速く作業頂き、マンションからマンションだったため近隣住民の方へもできていると感じました。個人的にすごく助かった点はハンガーボックスを無料で１つ準備頂け、クローゼットのハンガーにかけている服はそのままそれに入れて運んでくれたは引っ越し時片付け、荷解きがとても楽になりました。次回引っ越しの際も利用してみようかなと思います。

料金の満足度

価格的には物量もそこまで多くなかったことと割引があったため相場の引っ越し業者よりも少し安くできました。

接客対応の満足度

申し込み時の電話対応や事前確認の連絡、当日のご対応と親切・丁寧に対応頂いたと感じます。

サービスの良さ

今回は不動産屋さんからの紹介もあったため、割引があったことと、段ボールプレゼントやハンバーボックス無料はとても言いサービスと思います。他社にも段ボールプレゼントあるところありますが、数量が少なかったり、サイズが同じであったりしますが、キタザワ引越センターさんは10個でサイズも2種類（大・小）頂けるところは良いところです。

引越し作業の満足度

引っ越しのスピードは早く、搬入・搬出時は丁寧に作業頂きました。大型ものも作業員二人で事前に経路確認されスムーズに運んで頂きました。

契約を決めた理由

• 料金

新しい家を決めるときに不動産屋さんから紹介され、割引があったため。

引越し業者について

見積もりの段階で辞めようと思いました。理由は3つです。
①私の引越し先の住所の情報を調べず、「これなんて読むんですか？」と聞いてきた
②①で伝えてから、会社に報告する際誤った住所の情報を伝えている
③ちょいちょいタメ語を挟んでくる

上記の理由から、信頼できるとはとうてい思えませんでした。
自分は一生利用することはないです。

尚、担当されたのは菰田という男性の方でした。年齢は少なくとも50は超えてます。
シンプルに不快でした。

料金の満足度

自分の管理会社からの紹介だと伝えたがキャンペーン価格に適応されていない

引越し業者について

荷物の搬出時に照明器具を壊されてしまいました。
代わりのものを後程送ると言われたのですが、いつまでたっても送られてきません。
何度か問い合わせをしても、担当がいないのでかけ直す、といわれたまま返事がなかったり、代わりを手配しているところと言われるだけです。
昨年の12月に引越をして現在も代替品は届いていません。
ネットの口コミも悪くなく値段も安かったので決めたのですが失敗しました。
搬入や搬出の作業自体は迅速に行っていただき、不用品の引き取りもしていただけたのですが、照明器具の破損についていまだに解決してもらえないのはとても残念です。
今後もう利用することもないでしょうし、人にもすすめることもないと思います。

料金の満足度

大手に比べると安め

接客対応の満足度

以前に問い合わせしたことも共有されていないようで最悪です

サービスの良さ

よくない。もう二度と利用しない

引越し作業の満足度

最低。いままで利用したなかで一番わるい

契約を決めた理由

• どれでもない

引越業者の比較業者に紹介されたため

引越し業者について

急に決まった引っ越しで、しかも引っ越し先の駐車スペースが抑えられないという、ある意味、最低の客が私でした。大手の業者さんが渋ったり値段をつりあげてくる中、キタザワ引っ越しセンターさんは「あぁ、あそこですか。ちょっと朝早めにはじめれば大丈夫ですよ」と受けてくださいました。私がトロいので、当日朝になってもまだ箱詰めしきれていない物があったのですが、キタザワさんのお兄さんたちがたくさん箱を持ってきてくださって、詰めるのまで手伝ってくれました。親切、丁寧で、家具なども傷つけることなく運んでくださり、考えていた時間より短く引っ越しを終えていただきました。本当にうれしかったので、お茶をお出ししてチップをお渡しするつもりだったのですが、「次の御宅が待っておられますので！」と爽やかに去って行かれ、ちょっぴり残念でした。地元密着型ならではのすばらしい対応、心から感謝しております。

料金の満足度

大手の業者さんより30％ほど安く済みました。助かります!!

接客対応の満足度

見積もりから当日、運んでくださった方まで、きちんとした方ばかりで、とても好感が持てました。

サービスの良さ

「この家電ですが、こうしたら工事費が安くなりますよ」なんていう、逆に御社がソンしちゃいませんか？ということまでご助言いただき、非の打ちどころがなかったです。

引越し作業の満足度

早くて確実で、まったく文句のつけどころがないです。

契約を決めた理由

• 料金

部屋から一番近かったので。

引越し業者について

電話連絡、見積もりの段階から感じがよかったです。
引っ越し業者はここしか利用したことがないので比較対象がないのですが、働いている方々は若い人が多く、力仕事向きのガタイの良い方ばかりだった印象です。
引っ越し当日の様子は、部屋にシートを敷き、傷や汚れがつかないようしっかりと対応してくれていました。
驚いたのは、大人二人でやっとのこと移動できるくらいのドラム型洗濯機や冷蔵庫をいとも簡単にひょいと動かしていた事。ペースも早く、あっというまに終わってしまった印象でした。
検索するまでは聞いた事のない引っ越し業者だったので不安でしたが、次に引っ越しをする際もまたここにお願いするかと思います。

契約を決めた理由

• 料金

いくつか検討した中で最安だった為。

引越し業者について

以前の引越で利用させていただきました。

この引越は当時お付き合いしていた彼女との同棲のための引越だったため、私の家から荷物をピックして彼女の家から荷物をピック、最終的に新居へ搬送というややイレギュラーな引越でした。

移動距離、荷物共に多くなってしまうため大手よりも値段が安かったキタザワ引越センターさんにお願いしました。
しっかりと比較したわけでは無いですが2/3くらいで済んだのでは無いでしょうか？

当日作業は滞りなく進んでいましたが、
どうやら午後からもう一軒別の引越が入っていたらしく
かなり大慌てといった雰囲気所々、雑に感じる、心配になるスピードで作業をされていました。
ただ、そのスピードもあってか我々の想定よりもかなり早く引越が完了しそれはそれでよかったです。

契約を決めた理由

• 料金

他の業者よりも価格が安かったから

引越し業者について

マンションを手放す時に利用しました。少しマイナーな会社でしたが、作業に無駄がなくテキパキと動いてくれました。特に、ソファやベッドなど大きなものを解体して外に出す作業はとても速く、プロの技でした。
ただ、廊下やエレベーターなどの養生は大手さんの方がしっかりやってくれた印象はあります。（これは新築のマンションに入居した時だったからかもしれません）
皆さんとても疲れた様子で、歩き方もドタドタと足音が大きく、ガムテープなどもドンと下に放り投げるので、階下の人に迷惑にならなかったか心配になりました。
また、私達にはあまり愛想はなかったですが、引っ越し先で待っていた両親には笑顔で話していたのでちよっと残念に感じました。
しかし、お値段や不良品引き取りサービスなども含めて考えると、概ね満足しています。

契約を決めた理由

• どれでもない

ハウスメーカーの担当営業さんより紹介されて

引越し業者について

本当は自分達で引越しを済ます予定だったのですが、アパートから新築への引越しでした。引渡し前日に娘が入院してしまい、てんやわんや、、、、
慌てて引越し業者を探しました。すぐに対応でき安い所を。1件見つかりすぐに依頼しました。
当日整理が出来ていない状態でしたが、2人の男性の作業員さんがきてくれました。このケースに色々詰め込んで貰えれば運びますから！と有難いお言葉！
家具も冷蔵庫なども、自分達ではとてもできなかったと思います。床やかべに傷がつかないように配慮してくれたり、はやりプロですね。あっとゆう間に引越し完了してました。トラックまだのりますので、他にもあれば一緒に運んでしまいますよ！とまで言ってくれて。
ここまで親切なのか！と感激しました。

契約を決めた理由

• 料金
• スピード

急な引越しにも対応してくれて、料金も安かったので。

引越し業者について

あまり名前を聞いたことのない引っ越し業者さんだったので少し不安がありましたが、見積もりを取った３社ほどの中で一番料金が安く、電話で応対してくださった男性の方が非常に感じが良かったので、安心してこの業者さんにお願いしました。
当時一人暮らしだったため荷物はそれほど多くなかったですが、電子ピアノが１台あったので、一人暮らし用のそれほど広くない部屋にきちんと運んでいただけるのか心配ではありましたが、布団のような厚手の布で養生してくださり、若い男性２人で手際よく運んでいただけました。
ただ、お電話では、盗聴器を調べるのをサービスでやっていただけるというお話だったのですが、当日そのような話は全く出ず、一生懸命運んでいただいている手前こちらも言い出せませんでした。

料金の満足度

時間を業者さんの方の都合に合わせる代わりに、とてもお安くしていただき満足でした。

接客対応の満足度

電話で応対してくださった男性の方がとても感じが良く、好印象でした。

サービスの良さ

丁寧に運んでいただき感謝していますが、お電話で聞いていた盗聴器を調べるサービスをやっていただけなかったのが残念でした。

引越し作業の満足度

作業の丁寧さと迅速さは満足です。一番心配していた電子ピアノも、丁寧に布でくるんで２人で慎重に運んでくださいました。布団袋は汚れないよう２重にしてくださり、気遣いがありがたかったです。

契約を決めた理由

• 料金

何社かインターネットで見積もりを取ったところ、一番安かったので。

引越し業者について

いいんじゃないでしょうか。単身者にとっては引越しする際に検討しても良い業者だと思いました。

料金の満足度

大手とキタザワ引越センターの2社で相見積もりをしました。不用品回収を含めるとここが安かったので。

接客対応の満足度

接客対応は普通でした。男の単身の私がそこまでさわやかさを求めているわけでもないので、普通で良いと思いました。気に障るところはありませんでした。

サービスの良さ

不用品回収が良いです。ものによっては、買取をしてくれるみたいです。

引越し作業の満足度

荷物量が少ないので少量のダンボールと、30型のテレビとシングルベッドがあるぐらいだったので、適当に部屋においてもらいました。あとで自分で配置したかったので、置き場所の指定はしませんでした。ですので、問題はありませんでした。

契約を決めた理由

• 料金
• サービス

不用品を無料で引き取ってくれるので。