くらうど引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

料金以外良い所を探すのが難しい。
前乗り梱包を依頼したのに、当日に来なかったために
12時過ぎから20時近くまで掛かることに。
食器類はスポンジシートで包むだけで
まとめて段ボールに入れ運んだ為に高級洋食器数点が破損してました。
テレビは梱包の際に着いたと思われる手垢だらけ
ベッドにも大きな傷が数カ所。
積地ではロクに屋内外の養生もせず搬出したので壁やフローリングが傷だらけ
搬入先では共用部の養生もせずアチコチにガムテープを丸めたゴミが落ちてました。
荷物が片付いて落ち着いたころに会社にクレームを入れると、言い訳ばかりで話しにならず。
しまいには裁判でも何でもお好きにどうぞと
サービス業として有り得ない対応でした。

接客対応の満足度

会社としての危機管理ができてない
不快としか言えません

引越し作業の満足度

作業員は無駄話が多く
動きも遅い
当然その分時間が掛かかりました。

契約を決めた理由

• どれでもない

知人の紹介で契約しました。

引越し業者について

見積もりも比較的丁寧にしていただいて、連休だというのにかなりお安くしていただけました。いろいろコストパフォーマンスを上げるために企業努力しているようです。コールセンターの方の対応も丁寧でした。私はダンボールに入るものは自分で入れておくプランを指定しました。オプションで全部おまかせもできるようですが‥そうでなくても前もってダンボールもいただけるので余裕を持って荷造りできました。当日の作業あっという間で、私はやっかいな組立家具があったのですが、ささっと設置してもらえました。さすがプロですね。使用後のダンボールも指定日にきちんと回収していただけて、ほんとにこの値段で大丈夫？と思うほどでした。次の機会があったらまたお願いすると思います。

料金の満足度

コストパフォーマンス最高です

接客対応の満足度

凄くいいと言うわけではないですが、普通に対応はいいと思います。

サービスの良さ

満足です。

引越し作業の満足度

全部きちっと設置して欲しいと言う方は向いてないかもしれませんが、とにかく荷物を運んで欲しいだけ！って方には最高だと思います。

契約を決めた理由

• 料金

地元で安いと評判でここしか見積もりを取らずに決めた

引越し業者について

一回目は親切で予算もギリギリ聞いてくれて良かったが二回目の引越しの時は本当に最悪だった。予算は納得いくような料金だったが当日方引越し作業員3名、一人は年配の男あとの2人は若い新人さんだったと思う。そのリーダー的な人が最初来た時からイライラした様子でうちの荷物がトラックに収まりきらないとか文句を言い出し、そのうち若い新人にキツか当りはじめた。そういうのは客のいる前でして欲しくない。そして引越し先が急な階段が二ヶ所あるアパートでかなり大変だったと思う。それでもそのリーダーは自分は持たないでヒョロヒョロの新人に持たせて「落とすなよ！」などと罵声を上げてて見てるこちらが怖かった。そのあとも新人がいないところで、私に「あいつら本当使えないんですよー」と言ってきたときには逆に私は怒り心頭。中学生の息子もいる前で大人がそんなことを言ってるのが本当に嫌だったし、若い人たちは本当に一生懸命頑張ってたのに、リーダーだかなんだか知らないけどあの態度はせめて客に見せるべきではない。

料金の満足度

希望通り

接客対応の満足度

リーダーが最悪

サービスの良さ

普通

引越し作業の満足度

リーダーが最悪

契約を決めた理由

• 安心感

二回目だったので信頼できた

引越し業者について

新居を紹介してもらった不動産屋さんから、まだ引越し業者が決まっていなければ安くておすすめだからと紹介されたのがくらうど引っ越しセンターさんでした。
念の為、他の業者さんにも見積もりに来てもらったのですが他の業者さんはそこそこ高かったのですが、くらうど引っ越しセンターさんはなんと半額の金額を提示してくれました。
見積もりに来てくれたのがおじいちゃんだったので少し心配でしたが、今思えば高圧的な人などではなかったのでそこは良かったなぁと思います。
くらうど引っ越しセンターさんは、宮城県のローカル引っ越し屋さんだったようでそういった面でも価格を安く出来るのかもしれません。
契約をお願いしてからダンボールやガムテープなども、こちらの希望に合わせて持ってきていただけたし、引越し当日もとても気持ちよく対応してもらえたので今後また引っ越しがある場合はくらうど引っ越しセンターさんにお願いしたいと思います。

契約を決めた理由

• 料金

他の引越し業者さんよりも安かったから。

引越し業者について

実家から出ていくのに利用しました。
部屋は3階で幅も狭くて養生とかもしにくいのに壁を傷つけないように丁寧に養生してくれました。
大きなものはそんなになかったのですがタンスや机は階段では厳しいと来た人に言われ、迅速に応援を要求して吊るして運び出してくれました。それを見て自分達でやる引っ越しはあらためて大変で上手くいかないということを再認識させられました。
持っていくもの全て一つ一つ丁寧に扱ってもらい梱包まで丁寧にしてくれました。さすがにプロだなと思うくらい早くてきれいでした。引っ越し先でも同じように丁寧にしてくれて本当に助かりました。段ボールなど後日回収してもらえて本当によかったです。次また引っ越すことがあればまたお願いしたいなと思いました。

契約を決めた理由

• 料金

一番料金が安かったので

引越し業者について

県内から県内の引越しだったため、業者を頼まなくてもいいかと考えていたのですが、周りの手伝ってもらえそうな人の都合も合わなかったため、
某口コミサイトで評判が比較的良く、住んでいる県内の地元の小規模業者に依頼しました。
地元業者だからか、料金は他で比較したどの業者よりも安く、かつ、私はロフトベッドを所持していたため、それの解体、運搬、引越し先での組み立てもお願いしたのですが、他のどの業者もオプションで別料金になる中、その業者だけはオプションにせず、込みで行ってくれました。
当日も作業は早く、想定より1時間ほど早く終了。そこまでは、良かったのですが、早い分、作業が雑。
持ってきたトラックに敷かれていたすのこのようなものが傷んでささくれており荷物の段ボールを貫通。
2箱ほど中身に刺さっておりました。
また、ロフトベッドの解体、組み立ても早かったのですが、無理やり電動ドライバーで締めた箇所のパイプが凹んでおりました。
クレームは入れたのですが、結局、両方とも大事には至ってないということで特に返金などはなしでした。
安いところは安いなりなんだなぁと痛感し、今後引越しする時は大手に絞って見積もりをしようと決めました。

契約を決めた理由

• 料金

どこよりも安くロフトベッドの解体まで行っていただけるので。

引越し業者について

以前にも利用したことがあり、今回２度目の依頼でした。大物限定だった為か、作業人員は男女ペアの２人。初めは女性で大丈夫なのか？と不安も、なんと作業スピード荷扱い、すべてが完璧でした。一軒家の間口の狭いところへ、クイーンサイズのベットや大きなクローゼットの搬入をお願いしましたが、何の問題もなくスイスイと運んでくれました。県内では値段はダントツに安いと思います。見積もりなど担当の営業の方も丁寧で親身で何より融通が利きます。確認の連絡なども非常にこまめで安心出来ます。ここに頼んだら他所には頼めないんじゃないかなぁと思うくらい素晴らしいです。