キビキビと作業をこなす : サカイ引越センターの口コミ評判

所在地:大阪府堺市堺区石津北町56番地

対応地域: 全国

3.81 口コミ 1477

( 料金 3.8 接客対応 3.9 サービス 3.8 引越し作業 4.1 )

(契約しました)
kkk

kkkさんの口コミ

3.5 (料金 3 | 接客対応 3 | サービス 2 | 引越し作業 4

キビキビと作業をこなす

新居で早々トイレ貸してほしいと言われた

引越し元:大阪府大阪市城東区

引越し先:和歌山県和歌山市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

見積りの段階で営業の方がかなり強引に契約しようと圧力を感じた。他の業者の見積りを取る話をすると今契約しないと次回はここまで安くならないとかなりしつこく言われ、最終的に契約すると玄関口に段ボールを降ろして帰られた。引越し作業については営業ではない作業員の方が来られたが運搬や梱包は丁寧にしていただいた。一方でこちらとのコミュニケーションについてはかなり無愛想で素っ気ないと感じた。作業員の1人はほぼ目を合わせることもなく笑顔も見ていないし、新居に到着した第一声が「トイレを貸して下さい」。断るのはさすがに心苦しいので笑顔で良いですよと返事したのだが小さい声で失礼しますとだけ言い終わってからも特に礼などはなかったところは少し腹が立った。またベッドの組み立てを率先して行おうとしており解体を私自身でしていたので結構ですと伝えたが、大丈夫ですと食い下がらずそれでもこちらでやるのでと言ったが結局大丈夫とのことで強い責任感で組み立てくれた。がしかしパーツが2つ余り置いておきますと言ってきたのでそれはさすがに怒った。家具家電の設置や配置場所についてはひとつひとつ確認してくれたので後から修正する必要なくスムーズに片付けられた。色々とあったが帰る前にありがとうございましたと缶コーヒーをお渡ししてありがとうと言ってくれたので今回はこれで良しとしました。

料金の満足度

距離は約100km 時期は2月初めで家の前がかなり狭い片側一車線 2tトラック2台で¥75,000
引越し屋さんの知り合いに見積もり見せると妥当とのことでした。

接客対応の満足度

良く言えば黙々と作業をこなし無駄が無かったが、接客として見るならば笑顔が少なく愛想がない感じ。2人組のうち1人は親身に対応してくれたがもう1人のスタッフは目を合わせることすらも少なかった。

サービスの良さ

引越し後の段ボール回収について、当月末にお伺いすると言われまとめて用意していたが回収に来ることはなく、次月になっても連絡なくとうとう2ヶ月を過ぎたので自分たちで処分した。

引越し作業の満足度

家具家電の運搬や配送については梱包も丁寧で運び出しもかなり気を遣って作業してくれた。新居も少し分かりにくい場所にあったが事前にルートを確認し時間通りスムーズに到着した。

契約を決めた理由

  • どれでもない

見積もりだけのつもりだったが今契約したらかなり安くすると言われ半ば強引に

2019/05/03

引越し業者基本情報

会社名

株式会社サカイ引越センター

所在地

大阪府堺市堺区石津北町56番地

設立年月日

昭和46年11月

代表者名

田島 哲康

免許番号

国土交通事業者番号610000080