サカイ引越センターの口コミ・評判一覧

所在地:大阪府堺市堺区石津北町56番地

対応地域: 全国

3.80 口コミ 1185

( 料金 3.8 接客対応 3.8 サービス 3.8 引越し作業 4.1 )

サカイ引越センターの口コミ・評判

引越し広場に投稿された口コミの評価を元にしたランキングです。

全体の口コミランキング 総合評価4位(全229引越し業者)

総合評価 料金 接客対応 サービス 引越し作業
4 9 3 2 3

単身引越しの口コミランキング 総合評価7位(全167引越し業者)

総合評価 料金 接客対応 サービス 引越し作業
7 6 7 4 4

家族引越しの口コミランキング 総合評価2位(全160引越し業者)

総合評価 料金 接客対応 サービス 引越し作業
2 4 3 3 5
  • すべて
  • 単身・一人暮らし
  • 家族
1~15件を表示 / 全1185
(契約しました)
noriko18

noriko18さんの口コミ

4.0 (料金 - | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:大分県佐伯市

引越し先:大分県杵築市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

1年半前の2017年年末に引っ越しで頼みました。引っ越し準備に半年かけましたが、一番大事な引っ越し業者を年末に頼むということを失念していて、電話をしたのが12月の初旬でした。その時期はとにかく業界的に…

引越し業者について

1年半前の2017年年末に引っ越しで頼みました。引っ越し準備に半年かけましたが、一番大事な引っ越し業者を年末に頼むということを失念していて、電話をしたのが12月の初旬でした。その時期はとにかく業界的にも忙しく、価格も跳ね上がる時期と言われ、値下げ交渉もするに至らず、なんとか予約をねじ込めただけでもよかったと思います。担当の営業の方には大変親切に色々と進めてもらえました。
当日は二件目案件ということで昼2時にきてもらい、到着地では夜遅くまで荷下ろしをしてもらいました。若く元気なスタッフ2名で、会話も多くダンドリをサクサク決めていき、私は言われた場所を埃を落としたり綺麗にしたりと、掃除に徹するだけで済みました。

料金の満足度

総額10万円強というところでした。評価ができるほどデータがありません。

接客対応の満足度

実際に動く方や営業、電話応対も含めて若いスタッフ中心という印象でした。
大変さわやかで明るく、丁寧に対応していただきました。

サービスの良さ

日程の変更を何度かしてしまったのですが、その都度臨機応変に変えてくださいました。それによって対応が悪くなるということはありませんでした。

引越し作業の満足度

12月というのもあったのか予定がびっしりのようで、いつ電話しても行っても忙しくされていました。
スタッフ同士で会話をとりあって、難を乗り越えているという感じでした。

契約を決めた理由

  • 料金

ネットで探していて、その時期で一番安価だったから

2019/08/24
もっと見る
(契約しました)
sabon

sabonさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:北海道札幌市中央区

引越し先:宮城県仙台市青葉区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

引っ越し見積りサイトで5~6社に見積もりを一括依頼し、見積もりをもらった中で
一番お安い料金にしてもらえました。(結構交渉もしましたが)
荷積みは半日ほど遅れてしまいましたが(…

引越し業者について

引っ越し見積りサイトで5~6社に見積もりを一括依頼し、見積もりをもらった中で
一番お安い料金にしてもらえました。(結構交渉もしましたが)
荷積みは半日ほど遅れてしまいましたが(雪だったので仕方がない)、
作業員の方の対応も梱包もとても丁寧でした。
荷下ろしの際はほぼ予定時間通りに来てもらえ、スムーズに運んでもらえました。
さらに荷下ろし終了後、希望する作業を無料でお願いできるサービスがあり、
カーテンの取り付けをお願いしました。引っ越しで疲れたあとなので、これをやってもらえたのはありがたかったです。
引っ越し経験したいろんな人に聞いても、サカイが一番評判良かったので、
ここに一番安くしてもらえたのはラッキーだったなと思います。

料金の満足度

大手引っ越し会社の中で一番安く見積もってもらえました

接客対応の満足度

見積もりに来られた方も、引っ越しの作業員の方もとても丁寧でした

サービスの良さ

荷下ろしのあと希望するサービスをなんでも一つしてくれるというので、
カーテンの取り付けをしてもらいましたが、それがとても助かりました。

引越し作業の満足度

荷積みも家具家電の梱包も丁寧でした。

契約を決めた理由

  • 料金

見積もりを複数社取った中で一番安かったから

2019/08/22
もっと見る
(契約しました)
ポン吉

ポン吉さんの口コミ

5.0 (料金 - | 接客対応 - | サービス - | 引越し作業 5

引越し元:宮城県仙台市青葉区

引越し先:群馬県高崎市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

家族三人で、長距離の引っ越しを考えていたときでした。
まず、家に来て見積もりを出していただいてから、契約をするまでが非常に早いと感じました。ただ、見積もり時に1人だったこともあり、あまりに…

引越し業者について

家族三人で、長距離の引っ越しを考えていたときでした。
まず、家に来て見積もりを出していただいてから、契約をするまでが非常に早いと感じました。ただ、見積もり時に1人だったこともあり、あまりにも話がトントン拍子で進んだため、疑問も持たずにお願いしますと言ってしまいました。また、他社の見積もりを出さずに、一社に絞って見積もりを出したため、判断材料が不足していたので料金的な点について、あとになって満足のいくものではなかったと思いました。
しかし、引っ越し当日に来ていただいた業者の方々は、非常に対応がよく、ほんの少し気になった部分でも向こうから配置の提案をしてくださったり、やってほしいことは遠慮なく言ってくださいという対応だったので、気持ちよく引っ越しを終えることができました。見積もりの段階における点では多少不満はあったものの、引っ越し自体においては大変満足のいくものだったと思います。
引っ越しをする場合は、一社に絞ってではなく、何件か業者の見積もりを比べてから契約をするべきだと勉強になりました。

引越し作業の満足度

てきぱきとこなしていただきました。キズもほとんどつくことなく、きれいな状態で運んでくださりました。

契約を決めた理由

  • 安心感

よく聞く引っ越し業者であったので、安心できると思い契約しました。

2019/08/18
もっと見る
(契約しました)
めろんぱん

めろんぱんさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 3 | 引越し作業 4

引越し元:鳥取県鳥取市

引越し先:広島県広島市安佐南区

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

他の引っ越し業者と2社相見積もりをとりましたが、こちらの業者さんの方が安かったです。
営業担当の方の対応も丁寧で安心できましたし、当日のスタッフの方もきちんと対応していただきました。

引越し業者について

他の引っ越し業者と2社相見積もりをとりましたが、こちらの業者さんの方が安かったです。
営業担当の方の対応も丁寧で安心できましたし、当日のスタッフの方もきちんと対応していただきました。
初めての引っ越しなので不安があったのですが、作業開始時にスタッフの方から、名前を言ってのあいさつがあったこと、搬出・搬入の動きがてきぱきしていたことなど、安心して作業をお任せできる部分が大きかったです。
引っ越し先での荷物の搬入後、5~10分くらいの短時間で何かできることを手伝っていただけるサービスがあったのもうれしかったです。
シーリングライトの取付が不慣れで、うまくできなかったのでお願いしたのですが、慣れた様子でさくさく取り付けていただけてとても助かりました。

料金の満足度

不動産屋さんの割引もあり、思ったより安かったです。

接客対応の満足度

営業担当の方、当日スタッフの方、どちらもきちんとされていてよかったです。

サービスの良さ

必要数の段ボールもいただけてよかったです。

引越し作業の満足度

荷物の搬出、搬入など問題なくスムーズにしていただきました。

契約を決めた理由

  • 料金

相見積もりを取ったところ安かったから

2019/08/17
もっと見る
(契約しました)
Spoon

Spoonさんの口コミ

2.0 (料金 4 | 接客対応 3 | サービス 3 | 引越し作業 3

引越し元:神奈川県横浜市港北区

引越し先:埼玉県川口市

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し業者について

結論から言うと最悪でした。
サカイ引越センターのトラックで引越しをしている家を近所で何度か見かけたことがあって、評判が良いのかなと思って見積もりをお願いしました。引越しの閑散期だったからか…

引越し業者について

結論から言うと最悪でした。
サカイ引越センターのトラックで引越しをしている家を近所で何度か見かけたことがあって、評判が良いのかなと思って見積もりをお願いしました。引越しの閑散期だったからか、即決したら見積もり提示金額からさらに安くすると言われたので、サカイに決めました。
しかし、引越し当日、作業開始予定時間を過ぎてもトラックが来ず…前の引越し作業が時間がかかっていたらしく、2時間遅れで作業が始まりました。しかも、作業員は3人と聞いていたのに来たのは2人でした。なので、搬出作業も予定より時間がかかってしまいました。作業を終わらせてほしい予定時刻をあらかじめ伝えていたのに、終了したのは結局予定時刻より3時間遅れでした。
作業員は丁寧で腰の低い方たちでしたが、現場のスケジュールを考慮せず引越しの契約を進める営業のやり方に腹が立ちます。もうお願いしたいとは思いません。

料金の満足度

安いと思います。見積もり自体もまあ安いかなと思いましたが、即決したらさらに安くすると言われました。

接客対応の満足度

営業の方は明るく社交的な方で、特別断りにくい感じもなかったです。作業員の方たちも皆さん腰が低く丁寧でした。

サービスの良さ

段ボールとガムテープは無料でもらえました。

引越し作業の満足度

最初にドア等に傷がつかないよう養生して作業してくれました。作業自体もてきぱきしているけど丁寧でした。

契約を決めた理由

  • 料金

見積もり金額自体も高くないように感じたのですが、即決したらさらに値引きすると言われたので

2019/08/16
もっと見る
(契約しました)
kiki

kikiさんの口コミ

4.0 (料金 3 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 5

引越し元:新潟県新潟市北区

引越し先:新潟県新潟市東区

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

安い値段でお願いした為、1日の仕事のうち最後の引越しになるため、スタートの時間は大体しか決まっておらず、午後に入り連絡を待っていました。どうやら忙しい日だったらしく16時頃と、結構遅くなっての引越しス…

引越し業者について

安い値段でお願いした為、1日の仕事のうち最後の引越しになるため、スタートの時間は大体しか決まっておらず、午後に入り連絡を待っていました。どうやら忙しい日だったらしく16時頃と、結構遅くなっての引越しスタートになりました。しかし、お願いしていた2トントラックではなく、なんと4トントラックに倍以上の人数のスタッフで事に当たってくださいました。8月の暑い夏の日でしたが、夕方スタートだった為暑すぎることなく、そしてスタッフの方々が働きアリのように仕事して下さり、ものの数時間で引越しが完了し、とっても楽な引越しとなりました。スタッフのみなさん最後の仕事でお疲れだったと思いますが、テキパキと、そして爽やかに仕事をして下さいました。気持ちよく引越しができ感謝です。

料金の満足度

値段は、普通だと思います。
もっと安く見積もってくださった引越し業者もありましたが、いまいち信頼がおけず…
サカイさんはしっかり見積もり、サポートも充実しており、値段以上の仕事をしてくださる会社だと感じています。

接客対応の満足度

みなさんとても良い方で、爽やかでした。

サービスの良さ

ダンボールやガムテープの貸し出し、またお米のプレゼントが嬉しかったです。

引越し作業の満足度

120点!

契約を決めた理由

  • 接客対応

営業の方の人柄と説明

2019/08/04
もっと見る
(契約しました)
martin

martinさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:埼玉県吉川市

引越し先:埼玉県春日部市

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し業者について

サービスは満足いくものでした。
見積もりの段階でいくつかの会社にお願いしたのですが、見積書を見せたところ、ここまでなら下げられると提示してくれたのが、引越をお願いした会社でした。

引越し業者について

サービスは満足いくものでした。
見積もりの段階でいくつかの会社にお願いしたのですが、見積書を見せたところ、ここまでなら下げられると提示してくれたのが、引越をお願いした会社でした。
引越先がエレベーターのない4階だったにも関わらず、丁寧に家具を運んでくれました。また時間にも正確で、午前中の早い時間のスタートでしたが、約束の時間に遅れることなく来てくださっていました。引越作業の終わった部屋もサービスで軽く掃除してくれたので、あとの作業が楽でした。当時生まれて間もない子どももいたので、引越作業に不安はありましたが、その不安を感じさせないしっかりした対応をとっていただいたと思います。作業自体も予定よりも早く終わりました。

料金の満足度

2月の半ばだったと記憶していますが、平日に引っ越したのもあってか思ったよりは安かったです。
引越をやってくださる方への寸志や差し入れを含めても予想していたよりも安くなったと思います。

接客対応の満足度

見積もりをしてくれた人はものすごく丁寧で分かりやすい説明でした。
実際に引越をやってくださった方も常識ある対応をしてくださいました。

サービスの良さ

良かったと思います。
そのあとも引越をしましたが、同じ業者にお願いしました。

引越し作業の満足度

家電や食器などはしっかりくるんでくださっていました。

契約を決めた理由

  • 料金

最初提示した値段より見積もり交渉して安くなったので。

2019/08/01
もっと見る
(契約しました)
もと礼

もと礼さんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:岡山県倉敷市

引越し先:岡山県岡山市南区

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

一括見積りサイトで複数社に見積りを申し込んだのですが、一番連絡が早かったのがサカイ引越センターでした。
見積りに来られた営業担当者様も丁寧で感じが良く、相談した結果、予定していた金額より値…

引越し業者について

一括見積りサイトで複数社に見積りを申し込んだのですが、一番連絡が早かったのがサカイ引越センターでした。
見積りに来られた営業担当者様も丁寧で感じが良く、相談した結果、予定していた金額より値下げしていただけたため、引っ越しをお願いすることにしました。
基本的には事前に無料で頂ける段ボールに荷物を詰めていくのですが、無料で貸出頂けたハンガーケースが便利で、洋服類を梱包する手間が省けて助かりました。
引っ越し当日は3名の方が来られて、荷物の搬出・搬入をしてくださいました。冷蔵庫や大型の本棚、ベッド等、重量のあるものも軽々と持ち上げ、
テキパキと運んでくださったため、非常に安心して見ていられました。全体的に好印象だったため、頼んで良かったと思えました。

料金の満足度

事前にネットで調べた金額より安くしていただけたので、良かったです。

接客対応の満足度

値下げ交渉も真摯に対応していただけたため、好印象でした。

サービスの良さ

無料で貸出頂けたハンガーケースが便利でした。

引越し作業の満足度

引っ越し作業していただいた方々の感じも良く好印象でした。

契約を決めた理由

  • 料金
  • 接客対応

営業様の感じも良く、思った以上に値下げしていただけたため。

2019/07/29
もっと見る
(契約しました)
マカロン

マカロンさんの口コミ

5.0 (料金 5 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:広島県広島市西区

引越し先:広島県広島市中区

引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)

引越し業者について

見積もりに来てくださった営業の方の対応から他社とは比べ物にならないほど丁寧で感じが良かったです。説明も詳しくしてくださり、どうしてもここまでしか予算的に厳しいというところまで上司の方を説得して頑張って…

引越し業者について

見積もりに来てくださった営業の方の対応から他社とは比べ物にならないほど丁寧で感じが良かったです。説明も詳しくしてくださり、どうしてもここまでしか予算的に厳しいというところまで上司の方を説得して頑張ってくれました。なので、見積もりに来てくださった日に即決でした。
見積もりをしただけなのに、新米を1kgいただけたのも嬉しかったです。

当日の作業員さんも爽やかな挨拶で重い荷物をたくさん運んでくれました。暑くて大変だったでしょうに、近所の方にも気を遣ってくださり、助かりました。
アルバイトさんではなく、社員の方が作業をしてくれたのも安心できました。
荷物を運ぶだけでなく、掃除まで手伝ってもらい、本当に感謝しています。おかげでいい門出になりました。

契約を決めた理由

  • 料金

見積もりした中で一番安かったから。

2019/07/27
もっと見る
(契約しました)
にき

にきさんの口コミ

2.5 (料金 3 | 接客対応 4 | サービス 3 | 引越し作業 3

引越し元:栃木県宇都宮市

引越し先:栃木県宇都宮市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

夫が過去2回使用していて対応がよかったと言うことで契約しました。時間が選べないプランで、午後に来ると言われていました。当日一時ぐらいに何時にこれるか連絡すると言われていたため、午前中に布団類を片付ける…

引越し業者について

夫が過去2回使用していて対応がよかったと言うことで契約しました。時間が選べないプランで、午後に来ると言われていました。当日一時ぐらいに何時にこれるか連絡すると言われていたため、午前中に布団類を片付けるつもりだったのが、10時半過ぎに電話があり、「あと15分でつけます」とのこと。頭に「?」が浮かびます。30分後にしてほしいと伝え、慌てて片付け。それから一時間たっても来ない。電話がきて道がわからないとのこと。近所へ挨拶の声をかけていただけたり、細かく場所を聞いてくださるのはありがたかったです。壁等もしっかり保護して作業されていて安心感はありました。お高いプランを選べばきっと最初の?も浮かばなかったのでしょう。また頼むかはわかりません。

料金の満足度

6月1LDK で同市内移動で40000円でした。相場でしょうか。

接客対応の満足度

明るくて爽やかな方がリーダー、他に3名いました。
リーダーの方は感じがよかったです。

サービスの良さ

時間帯の変更(午前、午後)が事前に連絡をいただけたり、引っ越し先に惹かれたマットがボロボロだったのでもう少しきれいなものでしたらもっとよかった。

引越し作業の満足度

効率よくどんどん運んで行ってもらえたが、途中から人数が余っているように見受けられた。

契約を決めた理由

  • 接客対応

対応が気に入っている為

2019/07/25
もっと見る
(契約しました)
なつめ

なつめさんの口コミ

3.5 (料金 4 | 接客対応 3 | サービス 4 | 引越し作業 3

引越し元:兵庫県神戸市西区

引越し先:福岡県福岡市西区

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

長距離の引っ越しだったため、費用がいくらになるかが一番のポイントでした。その点、営業の方と話をし、日にちの調整と交渉で、かなり割り引いてもらえたのでまずまず満足しています。営業の方の引っ越し全体に関す…

引越し業者について

長距離の引っ越しだったため、費用がいくらになるかが一番のポイントでした。その点、営業の方と話をし、日にちの調整と交渉で、かなり割り引いてもらえたのでまずまず満足しています。営業の方の引っ越し全体に関する説明、費用に関する説明っも分かりやすかったです。引っ越しも2日がかりでしたが、両日ともとても手際よくしてくださいました。ただ、商売なので当たり前かもしれませんが、「今この場で契約していただいたら、頑張ってこの値段にします」「他にどこの引っ越し業者と迷っているのですか?○○だったら、絶対うちのほうがいいですよ」と、その場で即決させようとたたみかけてくるのが少し怖かったです。主人と一緒でしたが、一人でしたら値段の交渉を諦めてしまったかもしれません。また、引っ越し完了後に1つ余分なパーツが出てしまい、どこのものか分からないという状況になってしまったのが残念でした。

料金の満足度

長距離の引っ越しでしたので、高かったですが、引っ越し代や人件費など、色々割引してもらい、さらにこちらのもう一声という要求も聞いてくれたので、おおむね満足です。

接客対応の満足度

営業の方の説明は丁寧でわかりやすかったですし、引っ越し当日のスタッフも気持ちの良い方たちばかりでした。ただ、営業の方との交渉は、商売なので当たり前かも知れませんが、たたみかけてくるので少し怖かったです。

サービスの良さ

段ボール、ガムテープ、布団袋等、必要なものは用意してくださり、エアコンの取り外しと取り付けも、安くお願いできたのでよかったです。

引越し作業の満足度

2日がかりでしたが、どちらも手際よく、あっという間でした。さすがはプロのお仕事だなと思いました。ただ1つ、引っ越し完了後余分なパーツが出てしまい、どこのものか分からないという状況になってしまったのが残念でした。

契約を決めた理由

  • 料金

複数社見積もった中で、一番に営業の方と話をし、引っ越し代をかなり割引してもらえたため。

2019/07/21
もっと見る
(契約しました)
ダノン

ダノンさんの口コミ

3.5 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 3 | 引越し作業 4

引越し元:岩手県盛岡市

引越し先:大阪府大阪市旭区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

一括比較サイトで複数の業者に来ていただきました。選んだきっかけは一番最後に見積もりを取り、金額が希望の価格になったからです。また、こちらの要望に対し、全てのことに対応して下さいました。ただいつもは違う…

引越し業者について

一括比較サイトで複数の業者に来ていただきました。選んだきっかけは一番最後に見積もりを取り、金額が希望の価格になったからです。また、こちらの要望に対し、全てのことに対応して下さいました。ただいつもは違う業者にお願いしていたため、あまりサービスとかの内容もわからず契約しました。実際、色々な口コミを見ていると見積もり依頼をするとお米がもらえるという事を聞きましたが、そういったものはありませんでした。また、引越し後のダンボールの引き上げ等のサービスもないことを引越し後に知りました。自分の確認不足という部分がありますが、業者によってルールややり方が違うことを改めて認識致しました。引越しの段取りや、荷物の移動などは丁寧にやって頂いたため、特に不満はありませんでした。

料金の満足度

比較サイトの中では一番安い提示額であった

接客対応の満足度

丁寧にしてもらえた

サービスの良さ

最後まで何か手伝うことがあるか気にかけてくれた

引越し作業の満足度

丁寧に運んでもらえた

契約を決めた理由

  • 料金

ほかの業者との金額差で一番安かったため。

2019/07/20
もっと見る
(契約しました)
はなりん

はなりんさんの口コミ

3.5 (料金 3 | 接客対応 3 | サービス 4 | 引越し作業 5

引越し元:茨城県筑西市

引越し先:茨城県筑西市

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し業者について

見積りに来たときに、段ボールをくれるのはとても助かりました。また初めての引っ越しで何もわからなかったので、色々説明してもらいました。しかし、他の業者は来たのかなど、結構強引で、今決められない理由はなん…

引越し業者について

見積りに来たときに、段ボールをくれるのはとても助かりました。また初めての引っ越しで何もわからなかったので、色々説明してもらいました。しかし、他の業者は来たのかなど、結構強引で、今決められない理由はなんですか?金額的には今上司に電話で確認して、これになるよう説得します。上司に電話して、担当がやれるならそれで受けさせて頂けと言っていたなど、すこしパフォーマンス的なものがあり、他の業者もそうなのかと面倒になり、断るのも面倒だったので、決めてしまいました。
当日来た方は仕事は速く、またとても明るく好印象な方でしたし、子供にも優しく接してくださりました。
なので、実際に運んでもらう方は良い方なのに、営業の強引さが残念だと思いました。

料金の満足度

時期的には一番目安い時期でしたが、業界の基本の相場が高いのにびっくりしました。

接客対応の満足度

先程も書きましたが、営業の方事務所の内勤の方はもう少しゆとりを持った対応をお願いしたいと思います。
安いからウチに!!はわかりますが、対応が良ければ多少金額が上でも選ぶ方はいると思います。

サービスの良さ

段ボールを当日もらえるのはとても良いです。

引越し作業の満足度

当日のサービスには不満はありません。手早く丁寧な見事な作業でびっくりしました。

契約を決めた理由

  • 料金

初めての引っ越しで一番目に見積りに来てもらい、即時契約で割引があったので。

2019/07/14
もっと見る
(契約しました)
てつてつ

てつてつさんの口コミ

5.0 (料金 4 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:兵庫県洲本市

引越し先:兵庫県宝塚市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

とてもよかったです。見積もりの際も、とても丁寧に説明をしてくれました。またダンボールやガムテープなども用意してくれました。
引っ越し当日は、壁に傷をつけないよう細心の注意をはらってくれまし…

引越し業者について

とてもよかったです。見積もりの際も、とても丁寧に説明をしてくれました。またダンボールやガムテープなども用意してくれました。
引っ越し当日は、壁に傷をつけないよう細心の注意をはらってくれました。冷蔵庫が引っ越し先に階段から運ぶ事が出来なかったのですが、スタッフを呼んでくれてベランダから運んでくれました。迅速な対応に、とても嬉しかったです。また洗濯機の設定も行なってくれて、とても助かりました。
エアコンは後日の取り付けでしたが、取り付けの時間などの連絡もきちんと行なってくれて、とても助かりました。スタッフの方もとても親切で安心して荷物を任せることが出来ました。以前も引っ越しの経験が何度かあるのですが、大手で依頼するのは初めてでしたが、サカイ引越センターに頼んで、とても良かったと思います

料金の満足度

引っ越しの見積もりの際は、予算以上の金額を提示され、とても困惑しました。繁忙期ということもあり、価格が高くなることは予想していたのですが、予算の倍だったこともあり、値下げ交渉をせざるを得なかったです。
その時に、対応してくださった方は、まだ入社して間もないような人でした。あまり下げてくれないかな…。と思っていたのですが、上司の方に電話をしてくださり、15分程交渉の末、予算内で引っ越しすることが出来ました。大きな物だけ運んでいただくという形だったので、通常の引っ越しよりは価格は安かったように思います。他の引っ越し業者にもメールや電話で見積もり依頼をし、返答をもらっていたのですが、サカイ引越センターが一番安く、決め手になりました。また、エアコンの取り付けなどに別途費用もかかることはなく、最初に提示されていた金額で全てが終えることができて、とても助かりました。

接客対応の満足度

接客はとても良かったです。
見積もりに来てくださった方も、丁寧で分かりやすく説明をしてくれました。
引っ越しの荷物を運ぶ際は、3人の方が来てくださったのですが、皆さん礼儀も正しく、優しかったです。
その中でも、社員歴13年のベテランの方がとても動きも素早くてビックリしました。とても慣れた手つきで、荷物を運んでくれるのはもちろん、残りの2人にしっかりと指示を出し、引っ越しがスムーズにいくように、手際が良かったのが印象的でした。
また冷蔵庫を急遽ベランダから、引き上げる際に駆けつけてくれた、他のスタッフ3名も親切でした。
冷蔵庫を運ぶ際、スタッフが来るのを待っているときにも、みなさんと少しお話しをしたのですが、とても気さくでした。天気も良く、少し暑いくらいの気温でしたが、皆さん、暑そうなしんどそうな表情も1つもせず、終始笑顔で仕事に取り組む姿勢に感動さえしました。

サービスの良さ

サービスも申し分ないと思います。エアコンの取り外し、取り付け。洗濯機の取り外し、取り付け等もきちんと行なってくれました。また、最後に10分サービスというものがあるのですが、私たちはとくにお願いすることもなかったので、お断りをしたのですが、家の周りをほうきで掃除してくださっていました。またご近所さんへの配慮もきちんとしてくださっていました。自分が想像していた以上のサービスだったように思います。マニュアルにあるだけのサービスだけではないような気がしました。
大手だけあって、きちんと人材の教育が出来ているからこその、行き届いたサービスだったようにも感じます。
私が以前、引っ越しを依頼していた業者とは、全く違い、驚きがいっぱいでした。
また、アフターサービスもしっかりしています。引っ越しが終わった後に、業者の方から連絡があり、その後の不備などなかったかきちんと確認もされていました。

引越し作業の満足度

引っ越し作業の評価も非常に良いと思います。
割れ物や、大きい物には、しっかりと毛布をまき、ゆっくり丁寧に運んでくれました。荷物をトラックに入れる時間もかなり短時間でした。引っ越し後の荷解きに時間がかかると思っていたので、荷物を手早く運んでいただけて、その後の時間を予定より多く残すことができました。またマットレスも階段から運ぶことが困難だった為、釣り上げで運ぶことになったのですが、その判断の速さ、臨機応変する適応能力には脱帽でした。
もちろん、経験をたくさん積んでらっしゃるからだとは思うのですが、作業の速さにビックリでした。
後日エアコンの取り付けにも来てくださったのですが、壁に穴を開ける際、なるべくコードなどが見えないように配慮もしてくださいました。何度も向きや取り付け位置なども確認してくださって、新築の家だけに、丁寧に扱われているような作業で、とても安心しました。

契約を決めた理由

  • 安心感

大手であったこと。また見積もりを依頼した際、対応がとても丁寧だったから。

2019/07/08
もっと見る
(契約しました)
やままま

やまままさんの口コミ

3.5 (料金 - | 接客対応 - | サービス - | 引越し作業 -

引越し元:愛知県岡崎市

引越し先:愛知県豊橋市

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し業者について

3月末〜4月上旬を予定にしていた引っ越しでした。
2月中旬には複数の引越社に相見積もりを取りました。
引っ越し繁忙期ということもあり、ほとんどの会社が
通常の倍以上…

引越し業者について

3月末〜4月上旬を予定にしていた引っ越しでした。
2月中旬には複数の引越社に相見積もりを取りました。
引っ越し繁忙期ということもあり、ほとんどの会社が
通常の倍以上の金額でした。
サカイ引越社もこちらの予算以上の金額でしたが、
少し時期をズラせば、賃貸アパートの家賃を日割りにしても
予算内に抑えられるとのことでした。

ただ見積もりに来てくださった方は事務的でした。
正直、繁忙期のイライラも伝わりましたし
わたしたちが断ったとしても次がある
というような態度にも見えました。
金額が他社よりも抑えられてなければ
ここには決めなかったかもしれません。

引っ越し当日に来てくださった方は
とってもテキパキしており、
スムーズで、しかも丁寧で早い!
特に気にはしていませんでしたが、
退去先と入居先で靴下を変えました!
と報告をしてくださいました。
(これはマニュアルなのかな?)

見積もり担当の方は第一印象になるので
今回は残念でしたが、
やはり最後は当日来てくださる方の
対応だと思うので総合してよかったです!

契約を決めた理由

  • 料金
  • サービス

見積もりの値段、内容もよかったため

2019/07/07
もっと見る

引越し業者基本情報

会社名

株式会社サカイ引越センター

所在地

大阪府堺市堺区石津北町56番地

設立年月日

昭和46年11月

代表者名

田島 哲康

免許番号

国土交通事業者番号610000080