サカイ引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

当初,見積もりの段階で荷物の量的に積み込みは2時間程度になると伺っていました。引越し当日は作業員の方が2名来ていただき,時間帯が午後からだったので、引越し先(車で40〜50分ほどのところ)に荷物を運び終わる時間は夕方ぐらいかと思っていましたが予想以上に荷物が多かったのか？運び出しの時間だけで4時間以上かかっていました。作業員の方は慣れた感じで積み込みをしていただいていたので新人の方ではなさそうですが、そんなに時間がかかると思っていなかったので、正直びっくりしました。その日のうちに引越し先で積み下ろし作業があり,最終的に作業が終了したのは夜の20時半。引越し先で荷物を運んでいただく時は作業員の方を増員していただき比較的にすぐ終わりましたが,こんなに長くかかると思っていなかったので,見積もりの段階でどれくらいの作業時間になるか等は顧客からの質問がない限り伝えなくても良いのではないのかと思った。しかし,作業自体はとても丁寧でどこに荷物を運ぶべきかなど聞いていただきましたし,遅くまでの作業で大変な中,文句一つ言わずにご対応いただけた事は本当に有り難かったです。

料金の満足度

いわゆる引越しシーズン(1〜3月)ではなく閑散期だったこともありとても安かったと思う。

接客対応の満足度

荷物の積み込みや積み下ろし時に壁に傷がつかない様,養生したりどこに荷物を運ぶべきか聞いていただくなどとても親切、丁寧でした。

サービスの良さ

作業時間はかかりましたが、大変満足しています。

引越し作業の満足度

荷物の積み込みには時間がかかったけど,引越し先で荷物を降ろす時には作業員を増やし,なるべく早く作業を終わらせようとしていただけたことはとても良かったと思います。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

丁寧な作業をしてくれそうだったことと、引越しの見積りが安かったこと。

引越し業者について

全体的におおむね満足でした。気になったのは、リーダー格の方はテキパキ動いている一方でアルバイトらしい若い方はちょっとやる気がなく見えたこと(繁忙期真っ只中の引っ越しだったので仕方ないのかなとも思いましたが)、箱が他者に比べてひと回り小さく、大きなもの(プラスチックケースやアルバム類)が入らなかったこと、食器を入れられる専用箱などがなかったことです(アートでいうエコ楽BOXに相当するサービス。アートも繁忙期には使えませんでしたが)。我が家は荷物が多いせいかかなりトラックへの荷物移動に時間がかかりましたが、途中から応援のスタッフも来てもらって丁寧に運んでいただきました。引っ越し時のご近所への挨拶品までオプションでつけられることに驚きました。

料金の満足度

高かったです。40万前後でした。県をまたぐ移動かつ3月末の土日でしたから、仕方ないかなと思います。3社比べて一番安かったため、その際はサカイにしました。

接客対応の満足度

見積もり、実際の引っ越しともに丁寧な対応だと思いました。アルバイトらしい若い方はあまり積極的に動いているように見えなかったのがちょっと残念でした。我が家の荷物が多すぎて後半特に疲れていたのだとは思います。

サービスの良さ

引っ越しのオプション(手続きのサービスや近所の方へのご挨拶品など)も充実しており、個々のニーズに合わせて使えると思います。エコ楽BOXに相当する、食器や靴を事前に梱包しなくても運べるサービスがないのが残念でした。ハンガーの衣類はハンガーのまま運んでもらえて助かりました。

引越し作業の満足度

かなり時間がかかりましたが、荷物と家具が多かったせいかなと思います。物や物件に傷をつけることなく丁寧に作業していただきました。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりを取った中で最も安かったから

引越し業者について

引っ越し見積もりの際、担当者が遅刻して来れなくなってしまった際に、支店長が直接来てくださり特別価格で金額を提示が来ました。対応自体はとてもよかったのです。
引っ越しの当日、引っ越しの担当者が3人ほどで対応してくださったのですが、皆様足が臭く、新居がしばらくの間汗臭くなってしまったことが残念なポイントでした。ホームページには靴下を履き替えると記載があったのですが、実情は靴下を履き替えることはなく、しかも靴下のまま玄関先まで出て荷物を運んでいる姿を目撃してしまいました。
掃除をすれば問題は解決するとは思いますが、次回引っ越しをする際は別の引っ越し業者に頼む確率が高いです。他の引っ越し業者も同様の対応だったらどうしようもないですが、そこは信じるしかないですね。

料金の満足度

単身の引っ越しで、トラック１台の見積もり（引っ越し当日に荷物が入らず2台になったが）で3万円台だったので、とてもよかったです。別の引っ越し業者は8万円台の提示でした。

接客対応の満足度

対応自体は良かったのですが、先ほども書かせていただいた通りで作業の際に土足になってしまっていたのが気がかりでした。

サービスの良さ

割引や到着時間の正確な連絡があったので、とてもよかったです。

引越し作業の満足度

全体的には非常に満足です。金額の安さが主な要因です。

契約を決めた理由

• 料金

他社に比べて破格の値段だったから

引越し業者について

一括見積サイトで依頼し、1番に連絡をくれたのがサカイ引越センターでした。
断りづらい雰囲気で契約させられたらどうしようかと思っていましたが、見積もりに来てくださった人の対応が良く、安心して話が聞けました。
具体的には、他社と比べてどのような点で優れているのかや補償面、料金について納得のいく説明があったのが好印象でした。
利用者側からすると、料金は安ければ安いほど良いと考えてしまいがちですが、料金を下げすぎるとスタッフに十分な給与が支払えないのだと教わりました。
きちんと働き手のことも考えた理解ある会社であることは、契約にあたって大切なポイントだと思います。
給与が安定しているからこそスタッフも丁寧な仕事が出来るためです。
結果的に、技術力と気遣いのあるスタッフさんに来ていただけて、あっという間に引越しは完了しました。
他社と比べてて少し値段は高くなりましたが、結果的に満足しています。

料金の満足度

料金は他社と比べると少し高いです。

接客対応の満足度

丁寧かつ気遣いのある対応でした。
乳幼児を連れての引越しだったのですが、子どもたちのことも気遣っていただき、和やかな雰囲気で搬出が出来ました。

サービスの良さ

部屋に傷がつかないよう布を取り付けたり、時にはドアを外したりしながら丁寧に作業してもらいました。

引越し作業の満足度

乳幼児を連れての引越しで、当日まで梱包できないものもあり、業者さんが来てからもバタバタと梱包をしていました。
間に合っていない部分が多かったにも関わらず、嫌な顔ひとつせずサポートしてもらえたのがありがたかったですし、非常に心強かったです。

契約を決めた理由

• 安心感
• 接客対応

実際に見積もりに来てくださった方の対応が良かったから。

引越し業者について

見積もりに来た担当者がおそらく独り立ちしてすぐか、社歴の浅い人間だったのかと感じる。
料金提示に関して上長と相談する場面・時間が非常に長く、話のキレも悪かった。
加えて、オプション等に関しての説明があまりされなかったため、本当に事務的な対応だったと思う。
引っ越し当日は引っ越し繁忙期だったため、作業開始時間が何時になるかわからないという状況のところに無理くり予定を組んだような感じだった。
直近で依頼したこちらも悪いが、別の候補日も指定していたので、そちらに回してもらっても問題なかったのに、と思ってしまう。
作業当日に来た作業員の対応は良かった。
翌日となってしまった家電取り付け作業は、時間指定をかなりオーバーした時間での訪問となり、なかなか出かけることが出来なかったことが少し残念だった。

契約を決めた理由

• 安心感

前回の引越しでも利用したため

引越し業者について

最初に見積もりに来てくれた営業の方は、短時間ですばやく見積もりをしてくれて、その場ですぐに必要な量のダンボールを持ってきてくれました。ガムテープや食器を包む紙などもその時にいただけたので、営業の方が帰った後すぐに梱包作業に入ることができました。当日は5名で作業してくれました。テレビ台とテレビの間に敷いた耐震のジェルマットがくっついてしまっていたのですが、洗剤を使ってきれいに剥がしてくれて、色々な知識があるのだなと感心しました。引っ越し先への搬入作業も、色々確認しながら該当箇所に運んでくれたり、「すぐあける」と書いておいたダンボールはあけやすい場所に置いてくれたり、細かな気配りをしていただけたと感じました。

料金の満足度

会社に負担してもらったので、相応の料金だと思います。

接客対応の満足度

営業の方、作業員の方、電話をくれる方、みなさんとても丁寧な接客をしてくれました。

サービスの良さ

提携のサービスで、食洗機の取り付けを頼んだのですが、部品の取り寄せからかかるからしょうがないですが、2週間以上かかりました。

引越し作業の満足度

とても丁寧に運んでいただきました。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

転勤での引越しなので、業者は会社から指定されました

引越し業者について

何よりもコスパが良かった。
数社に見積もりを出して比較した中で、１番コストパフォーマンスが高かった。
安かろう悪かろうではなく、当日もしっかり配送から設置までしてもらえ、自転車も駐輪場まで運んでくれた。

人員も最終的に５〜６人は配置されていたので相応かなぁという印象。
リーダーがしっかり指示を出し、現場を動かす人、バイトの人をうまく活用しながらスムーズに者の配置や移動を行ってくれた。

集合住宅への引っ越しだった為、エレベーター等の傷まで配慮してもらえてとても有難かった。
（その後引っ越してきた人たちが利用していた他の業者では引っ越しの後に思いっきりエレベーターに傷ができてきたこともあった為）

見積もりでギフトを貰えたことも嬉しかった。

料金の満足度

１番ダントツに安かった。
大人２人分で１０万円いかない位の金額でした。

以前一度、一人分の荷物を関西に送る時に依頼していた業者だったので納得の行く金額を提示してもらえていた経験があるので、
今回も１０万以上他社と違う金額でとても有難かった。

夏の暑いシーズンだった為、
安かったということもあるだろうが暑い中大きい荷物を運んでもらい、緩衝材を貼ったりもしてマンションの価値もしっかり守ってもらえたので大変ありがたい業者だと思う。

他の業者は高いのに見積もりの時点で物が多い等、嫌味を言われたりしたこともあったがそういうこともなく金額提示までの流れでもしっかり対応してもらえた。

大切な資産を預けるので、安いだけではなく、接客部分やしっかりと物を扱ってもらえるかどうかも判断材料に入れて考慮したほうが良いと思う。

接客対応の満足度

リーダーの人が主に対応してくれ、その後、現場を取りすぎる方、物を出す方、バイトの人をうまく活用しながら動いていた印象。
暑い時期だったので体力の消耗が激しかったと思うがその中でもテキパキと動いてくれ、また七階の引っ越しだったから緩衝材を貼るところからエレベーターの移動もスムーズで大変助かった。

ちゃんとどこに置くか等、こちらの意見を確認したうえで動いてくれたので助かった。

サービスの良さ

しっかりこちらの意見を聞いてくれ、傲慢なやり取りはなかった。

引越し作業の満足度

手際よく動いてくれ、家具や家電もしっかり布を巻いたり緩衝材を貼ったりしていたので傷もなく運んてもらえた。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりを取った中で１番安かったから。

引越し業者について

ホームページに家具など処分品の買取制度などもあるとのことだったので概ねサカイに決めていたのですが、見積もりに来られた際に確認したところ現在そのサービスはやっていないとのことでした。高齢者一人暮らしの引っ越しだったので、不要なものを処分したいと、しかも、私が手伝いにいける引っ越しのタイミングでできればと考えていたのでそこが大きな誤算でした。ならば、他の業者、以前お願いしたことのある業者でも良かったとも思いました。引っ越しはそれほど頻繁にしないので言われないとわからないことも沢山あると思います。普通に付いていると思っていたサービスにも諸々違いがあり、やっていないサービスはホームページやパンフレットなどを訂正するなど事前にわかるようにしてほしいし、そのあたりの気配りが欲しいと思いました。引っ越しの日時も迫り、繁忙期でもあり、時間的な余裕もない状況だったので契約をしましたが、あまり感じは良くなかった。ただ、引っ越しの当日の作業員さんの感じが良かったのでそれでチャラになったと思います。当たり前と思うことも当たり前ではない。事前確認の必要性を改めて実感しました。

料金の満足度

他と比較しなかったのですが、以前の経験から所謂大手業者の平均的な価格だと思います。

接客対応の満足度

見積もりに来られた方が、その地域の担当ではなく繁忙期な為に別のセクションの方で役職者の方だったのか、日程や価格など納得できるお話はしてくださいましたが個人的な感想として割と上から目線だと感じました。

サービスの良さ

以前、アートさんや日通さんを利用した経験上、その時にあったサービスはどこでもあると思っていたのですが、梱包用紙が無かったり、梱包テープが足りなかったりしました。事前に確認すればよかったのですがギリギリに問い合わせたところ、ご自身で用意してくださいとのことでした。新聞をとっていて良かったと思いました。また、引っ越した後のダンボール回収も有料で業者によってのサービスの違いに驚きました。引っ越し作業についての説明が足りないと思いました。

引越し作業の満足度

作業員さんは皆さん若くて元気で感じが良かったです。ただ、最後の点検が甘かったようで、下駄箱の傘を失念されて自分で運ぶことになりました。最終チェックをきっちりやっていただければ特に問題はありません。

契約を決めた理由

• スケジュールの関係

最初に見積もりに来た業者であったのと、引っ越し日が迫っており、かつ、日程厳守に対応が可能だったから。

引越し業者について

彼氏と同棲を始める24歳の時、何社か引っ越しの見積りを頼みました。
その中でもサカイ引越センターの営業の方は、対応が気持ちよかったです。
対応が気持ちいいと思った理由は以下の通りです。
①依頼者の私たちが20代前半でも見下した感じがなく、細かく引っ越しについて伝えてくれた
私たちが20代前半ということもあり、中には適当な感じで対応される引っ越し業者もありました。
その中でも、サカイ引越センターさんは私たちの趣味の話などでも距離を詰めてくださり、凄く話しやすかったです。
②ギリギリまで値下げしてくれた
一度値下げしてくれたところに、さらにこちらからの予算を伝えました。
色々一緒に考えてくださり、予算まで下げてくれました。
③不明点は後から資料を送ってくれた
不明点があったのですが、その時に資料も持っていらっしゃらず、後からすぐに送付してくれました。
➃笑顔で対応してくれた
終始笑顔だったのが印象的でした。

料金の満足度

最低限まで下げてくれたので満足です。

接客対応の満足度

笑顔で接客してくれて、清潔感もあり、良かったです。

サービスの良さ

段ボールとガムテープを見積りの日に置いていってくださって助かりました。

引越し作業の満足度

引っ越し作業がスピーディーで、丁寧でよかったです。

契約を決めた理由

• 接客対応

営業の方の対応が良かった

引越し業者について

初めて業者を使用する引っ越しであり、下調べや相見積もりをしっかり行ってから引っ越しをしようとしていました。
しかし、繁忙期だったからか見た目から舐められていたのか高圧的な対応をする営業担当の方が多かったです。
その中で、サカイ引越センターの営業担当の方は高圧的な態度を取ることもなく、繁忙期でありながらも不慣れな人間を相手に丁寧に対応してくださいました。
現場の作業員さん方も仕事が早く丁寧であり、お願いしてよかったと思える人柄でした。
また、家具の搬入後もサービスとして10分以内の作業をお願いすることが出来るため、一度配置してもらった大きな家具の位置替えなども細かな部分であっても対応してくださったので非常に助かりました。

料金の満足度

ガソリンの高騰などもあり、長距離の引っ越しだと値が張るという話だったが、近場での引っ越しだったため思ったよりは安く済みました。
引っ越し業者の比較サイトではそれよりも安くやっている場所もありますが、ネームバリューがある中ではかなり安くやっていただいたのではないかと思います。

接客対応の満足度

営業担当の方に相見積もりを取っている話をしましたが、嫌な顔をせずに見積もりをしてくださいました。
繁忙期でありながらも決定を急かすような素振りも少なく、高圧的でなく接しやすかったです。
また、相見積もりの結果から悩んでいたところ、可能な限りの値下げも行ってくれたため気分的に楽になりました。

引越し作業の満足度

繁忙期での引っ越しだったため、作業に慣れていないバイトのような人も作業員としているのではないかと思っていましたが、そんなことはなかったです。
作業は非常にスピーディーであり、安心してみていることが出来ました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

いくつか相見積もりを取った中で価格が安く個人的に信用できると感じたため。

引越し業者について

約束の時間を厳守し、作業は迅速かつ手際よく進めていただきました。何より、挨拶や礼儀が行き届いており、接客対応の面でも、引っ越し業者としての腕の面においても、信頼できるプロフェッショナルです。引越しで、「真心」を全面的に押し出してCMを出していることについて、全くその通りだな、という印象を抱ける、素晴らしい引越し業者さんで、もしまた将来的に引越しすることになった時も、サカイ引越センターさんにお願いしようと思っています。正直料金は、他の引越し業者さんよりも高めですが、その価格に見合う分の丁寧な作業と正確なスケジュールに基づいているので、サービスの質と価格のバランスを考えれば、ちょうどいいのではないかと思います。

料金の満足度

楽天の引越し見積もりサービスを使うと、料金が安くなりました。サービスの質の高さを考えると、料金は妥当だと思います。

接客対応の満足度

引越し業者さんが取り付けてくれた照明が、実はちゃんとついていなかったらしく、日が暮れてきてもつかないトラブルがあったが、連絡したらすぐに戻ってきてくれて、はめ直してくれた。更に、こちらが既に開封していた段ボールについても、引っ越し後の荷物の開封作業を少しでもしやすいように、と自主的に持って帰っていただき、大変助かりました。

サービスの良さ

子犬と一緒の引越しだったにも関わらず、嫌な顔一つせずに我が家の子犬に対して笑顔で接してくれました。ペットを飼っている人でも安心して使える引越し業者だと思います。一般的な引越しのサービスにおいては、質は最もよいと思いますので、是非使ってほしい業者さんだと思います。

引越し作業の満足度

家具を傷つけないようにする配慮だけではなく、一緒に引っ越す家族に対しても、作業の邪魔にならないようにしてくれるなど、正確さと迅速な対応をしていただく中で、気遣いのあるよい作業でした。

契約を決めた理由

• スケジュールの関係

楽天の引越し見積もりサービスを利用した際、アート引越しセンターとサカイ引越センターの2社に絞り、最終的に訪問時の説明を受けて、サカイ引越センターの方が日程に融通を聞かせてくれたため、こちらにした。

引越し業者について

同じ県内での引っ越しで何回か引っ越ししたことがあっていつもサカイ引越センターに頼むのですが、値切りすぎてしまったため日付指定なしの時間指定もなしで引き受けていただきました。費用は20000円くらいでとても安くしていただいたのですが、協力会社のサカイ引越センターの服をきた2人組がやってきて急いでいるのか、二階の荷物を壁にぶつけながらおりてきたり、新築に引っ越したのですが、その新築にも少しぶつけており玄関を靴下のまま出ていって外で靴を履いていたので家の中が汚くなりました。
特に掃除とかもなく帰っていったのでとても不快でした。
安いから仕方がないと思い連絡はしなかったのですが今後使用することをやめようと思いました。

料金の満足度

破格の2万円でとても良かった。

接客対応の満足度

芳しくない。

サービスの良さ

良いサービスとは呼べない。

引越し作業の満足度

階段のかべにぶつけたのと靴下で玄関を歩くのがかなり嫌だった。

契約を決めた理由

• 料金

とても安かったから。

引越し業者について

淡路島から本州への引っ越しを依頼。引っ越すのが年度末ということで料金がどこも高く、また海を渡るということで最初から高額な金額を提示してくる業者が多かった中で比較的良心的な価格を提示してくれた。またどうすれば費用を抑えられるか日程的な部分についても相談に乗ってくれて好感が持てました。当日は時間通りに到着されて作業開始。事前に荷造りをほぼこちらで終えていたこともあって作業はスムーズに進行し、搬出は時間内に終了。引っ越し先には翌日の朝一番から搬入するという変則的スケジュールだったがこっちも時間通りに作業開始。小雨の中、荷物に被害が出ないように重い荷物も急ぎ足で運んでくださって大変助かりました。繁忙期なのに親切丁寧な仕事で本当にありがたかったです。

料金の満足度

以前に近場の引っ越しを別業者に頼んだ時は時期もずれていたのでかなり安かったが今回は繁忙期で中距離だったためそれに比べるとかなり高かった。が、他の業者は最初の問い合わせ電話の時点で断られたりさらに高額な料金を提示されたりした中で比較的リーズナブルな金額だったと思う。作業の質も考慮すると満足な額だと思う。

接客対応の満足度

最初に問い合わせ電話をした際に、なるべく金額を抑えられるようなスケジュールを一緒に考えてくれたり、作業員さんもフレンドリーだったり、気持ちのいい対応でした。

サービスの良さ

事前に送付されてきた梱包材も必要十分な量があり、足りなくて困ることもなかった。

引越し作業の満足度

引っ越し作業中も荷物が濡れないように気を使ってくださったり作業員さんも丁寧で安心できた。

契約を決めた理由

• 料金

引っ越し前の居住地が淡路島だったため他業者は対応してくれないかものすごく高かったため

引越し業者について

2度と頼まない。ベッドを解体設置して貰ったが、その後ほかの業者で再引っ越しをした際、ビスが足りていないまま設置されておりビスもどこにもなかった。
ベッドマットも無理な運搬をしたのか変形してしまい、後日変形を指摘し確認に来て貰い補償手続きをして貰った。が、こちらもかなり手間がかかり、引っ越し後の忙しい中手続きを行ったにもかかわらず放置されていた。電話で何回か確認しましたが「まだ受付が終わらなくて」とかえされていたが、後日入金された明細にはしっかりと遅延金？というような明細がはいっていました。
また、冷蔵庫後部が凹んでいることもわかり、こちらは引っ越し完了確認の際に私が指摘してしたにも関わらずだんまりだったのを記憶している。こちらも再引っ越しの際に判明。

料金の満足度

安かろう、悪かろうでした。

接客対応の満足度

感じは悪くなかった。

サービスの良さ

よくない。

引越し作業の満足度

よくない。もう頼まない。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりを何件か取ろうとしていたが、値段を下げるので契約してくれと言われたから。

引越し業者について

当初の見積では12万円前後、作業員2〜4名とのことでしたが、まず「リピーター」であることを伝えると10万円まで
お値下げしていただけました。さらに引っ越し当日に来てくださったのはなんと積み込みも積み下ろしも6名。
とてもスムーズかつ丁寧な作業をしていただけました。
積み下ろし時、新しく購入した家電の設置作業員の方々とブッキングしてもなんのその。
動線をしっかり分けて作業効率を落とすことなく作業をしていただけて、とてもスムーズに
引っ越し作業が終了し、とてもプロ意識を感じました。
以前にサカイさんを使わせていただいた時も、
同じように予定よりも大人数で来てくださって、スムーズにお引越しを進めてくださったのでとても感謝しています。
今後もサカイ引っ越しセンターさんを利用させていただこうかと思っています。

料金の満足度

当初の見積額は平均よりも高いと思います。
しかし、しっかり交渉することで平均に近づけてくださるので、
全体的には満足しています。

接客対応の満足度

営業の方も、作業員の方もまず名刺を渡してくださり自己紹介をしてくださいます。
この時点でプロ意識を感じますし、きつい仕事なのに笑顔で対応してくださいます。
とても信頼感のある接客対応だと思います。

サービスの良さ

養生を張って破損防止に努めていただけることはもちろん、
積み込み、積み下ろしの順番を綿密に計算しているところがプロ意識を感じ、好感を持てました。

引越し作業の満足度

一人一人の動線をしっかりとわけ、
無駄のないスムーズな引っ越し作業をしてくださいました。
壊れ物表記も見逃すことなく、そう言ったものは声かけをしながら一つずつ丁寧に運んでくださいます。
全体的にとても満足しています。

契約を決めた理由

• 安心感

いつも利用しているから。