サカイ引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

荷物の梱包作業やトラックまで運ぶ時間も、とてもスムーズでした。初めて引っ越し業者に頼んだので他との比較はできませんが、個人的には大満足でした。
天井が高いため、自分で取り外すことができなかった照明についてご相談したところ、すぐに取りはずしてもらえました。自分でやらないといけない作業だったのに申し訳なかったですが、きさくに対応いただきありがたかったです。また、住んでいたマンションの洗濯機置き場がかなり出し入れがしずらい間取りで、入居の際は電気屋さんが設置してくれましたが、とても苦戦されていて・・・。サカイさんは特に苦戦することなく、スムーズに出してくれて感動いたしました。接客態度も良かったですし、また引っ越しの際はこちらを利用させていただきたく思います。

料金の満足度

3人で来られましたが、チームワークがとてもよくスムーズでした。こんなに早く終わるのかとびっくりいたしました。

接客対応の満足度

さわやかで元気な男性の方々で、とてもよかったです。
受け答えも元気よくされていました。

サービスの良さ

最後に10分間サービスがありましたが、特になにもなかったので使用いたしませんでしたが、とても良いサービスかと思います。

引越し作業の満足度

3人で来られましたが、チームワークがとてもよくスムーズでした。こんなに早く終わるのかとびっくりいたしました。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

会社が法人契約を結んでいたため

引越し業者について

自宅での見積もり時に、見積もり金額を速やかに提示され、契約をするか否かの回答をその場で求められた。
急かされた感はあったが、新居は2階にキッチンがあるため冷蔵庫等の搬入に不安があったことから、他の小規模な引越し業者より金額が多少高くても、安心して任せられる業者にお願いしたいと思い、契約。
結果、やはり冷蔵庫の搬入ができなかったが、提携している業者にクレーンで搬入してもらえるよう速やかに手配され、当日中に引越しが無事完了した。
他の小規模業者に見積もりを依頼した時は、このくらいの冷蔵庫なら全然2階に上げられる、と軽く言われたが、その言葉を信用していたらどうなっていたか…と想像すると恐ろしい。
別料金はかかってしまったが、総合的に考えると、今回のような不測の事態が生じた時にスムーズに対応してもらえる業者にお願いして良かったと思う。

料金の満足度

安いとは思わないが、高すぎることもない。

接客対応の満足度

営業担当者、当日の作業責任者共に、名刺を持って丁寧な対応だった。

サービスの良さ

見積もり時にお米をもらった。

引越し作業の満足度

新居が近く、一度に荷物を積めなかったため、何度か往復してもらい慌ただしかったが、丁寧に作業してもらえたと思う。
家族が先に新居に行き、私のみ旧自宅に残り作業を見守っていたが、作業中、作業員の一人に対する他の作業員の悪口やきつくあたる様子が時おり見えたため、その点は今後改められた方がよいのではと感じた。

契約を決めた理由

• 接客対応

見積もり時に、業務品質の高さについて営業担当より説明を受けたため。

引越し業者について

一言でいうと、「さすがプロ」
動きも早く的確。今回私の引っ越しの際には男性二人・女性一人の合計3人で対応していただいたが、女性でもそれを持つ！？と驚くほど重いものでもひょいひょいと運んでいて驚いた。しかも重そうなそぶりも見せずに。
そして必要以上の声掛けもせずに黙々と作業をすすめていて、連携がとれているんだなと感心した。
本来自分の部屋などプライベートな部分に他人が入ることはあまり気分が良くない私でも気にならなかった。
その後トラックで運んでいき、そのあとを追いかけるように私も車で引っ越し先まで向かったが、途中で高速にのるのか分かれ、私の方が先に家に着いた。
それは私にとって嬉しい点で、家の前に先にトラックが停まっていたら駐車場に入れづらいなとペーパードライバーの私は考えていたので、そこまで考えていたのかわからないが助かったなと感じた。また、スピードを出さずに丁寧に運んでくれたんだなという印象ももてた。
また引っ越しの際は利用したい業者。

料金の満足度

他のところを利用したことがないので安易には言えないが、「まぁこのくらいだよな」という感じ。
安いとは感じないが、対応の良さなども考えると払える値段。

接客対応の満足度

必要以上にこちらには干渉せず、指示を事前にしていなかった部分はきちんと聞いてから対応してくれる。
逆にこちらがわからないことがあっても、誠実に対応してくれました。

サービスの良さ

家に入る時は専用のカーペットをしき、靴下をかえ、絶対に我が家を汚さないように努めてくれているところもとても評価したい。
ただ、そのカーペットにつまずいて冷蔵庫が欠けてしまったのだが、その際も冷蔵庫の全体をみて損傷を確認→修理・パーツの取り寄せ手続き→パーツがすぐには取り寄せできないということで現金（パーツの費用）にて弁償対応。
と、「気にしないで～」といいたい小さなことでも誠実な対応をしていただきました。

引越し作業の満足度

清潔で素早い動きでこちらのストレスなく引っ越しを終えることができた。

契約を決めた理由

• 料金
• サービス

引っ越し業者を探している時、たまたまいった薬局にクーポン券が置いてあり、そのクーポン券で安くなるうえにお米がもらえるから。また、よく名前を聞く業者だったので信用の面でも安心できたから。

引越し業者について

2022年4月はじめにサカイ引っ越しセンターで引っ越しました。
梱包から積み込み、荷下ろしまでのプランで28万円でした。最初は31万円とのことだったのですが相見積もりをしていたため交渉の結果3万円ほど値引きしてもらうことができました。
梱包は引越し前日に半日かけて行いました。ベテランの女性と、繁忙期なのかアルバイトの若い女性(少しぎこちない動き)が丁寧に荷造りしてくれました。
積み込み、積み下ろしは男性2名と女性1名。全員若かったので心配しましたが、さすが大手の引越し業者！スムーズに運んでくれました。
ピアノや家電の設置、家具の移動等もきちんと指示通りにしてくれてよかったです。

後日洗濯機とエアコンの取り付けに別の方(請負業者？)が来てくださったのですが、両方「この部品がない(劣化している)ので新しいものを取り付けないといけない」と言われ、値段を聞くとかなり量販店で取引されているよりも高くて驚きました。しかしその場で払わないと取り付けてくれなさそうだったので渋々承諾…。かなり痛い出費でした。

料金の満足度

繁忙期にしては安かったのではないかと思います。洗濯機とエアコン設置の時の部品代に関しては未だ納得できませんが…

接客対応の満足度

皆さん気さくで親切にしてくださり、子どもにもとても優しくしてくれました。満足です。

サービスの良さ

引越し項目にはなかったのですが、特別に車に自転車を積んでくださりありがたかったです。

引越し作業の満足度

テキパキ無駄話もせず作業してくださいました。お昼は昼食のために1時間ほど休憩をとっていらっしゃり、きちんとした会社なのだなあと感心しました。

契約を決めた理由

• 料金

相見積もりで最も安い金額を提示してくれたため

引越し業者について

新築マンション購入に伴い、新築マンション完成時に、引っ越しをすることになりました。マンションの販売店からは、サカイ引越センターが幹事会社であると伝えられ、さっそくサカイ引越センターに連絡をとって見積依頼をとることになりました。最近の物価高や3月下旬という繁忙期であったため、引っ越し費用は25万円とかなり高額でしたが、致し方なしといったところです。大規模マンションであったことから、マンションの引っ越しスケジュールや時間帯が綿密に定められており、その他、アート引越センターや日通にも見積依頼をしましたが、その価格から約10万円以上であったことからサカイ引越センターを選んでよかったです。引っ越し作業はスムーズで、ほぼ時間通りに終了し、とくに不満はありませんでした。

料金の満足度

3月下旬と繁忙期であったために、25万円と価格は高かった。相見積もりをとったが他社ではその値段で実施できなかった。

接客対応の満足度

よかったです。

サービスの良さ

なっとく感がありました

引越し作業の満足度

まあまあよい

契約を決めた理由

• どれでもない

新築マンション購入した時の引っ越し幹事会社であったから

引越し業者について

引っ越しの見積サイトにて依頼を送ったところ、いち早くレスポンスが来たので、非常にテンポよく進められた印象があります。また料金提示の際も細かい駆け引きはなく、初めに提示された値段が、自分の想定以内で納得のいくものだったので、すぐ契約しました。
当日の対応については、若い女性と男性の2名体制だったので、正直なところスムーズに進むか心配だったのですが、始まってみたら1時間もしないで荷物を搬出していただき、搬入もあっという間に完了しました。また、挨拶や荷物の扱い方についても非常に丁寧な姿が見れたので満足しています。
改善点を挙げるとしたら、到着時間（引っ越し時間）が少し遅れたのですが、事前に連絡がなかったのは少し気になりました。

料金の満足度

初めに提示された価格が、ほぼ自分の期待通りだったのでそのまま契約しました。後から調べてみると、もう少し安くできたかなという気がしたのですが、私自身値段交渉の駆け引きはあまり好きではなかったので、仕方ないかなと割り切りました。ただ、料金が安すぎてもサービスの質も担保されない部分があるので、自分の納得のいく値段設定をあらかじめ決めておくことが大切だなと思いました。

接客対応の満足度

引っ越し当日の挨拶や荷物の扱い方は非常に丁寧で好感が持てました。搬入の際は、段ボールをどこにおくか、家具をどう配置するかなどを聞きながら接客してくれたので、本当に助かりました。改善点を挙げるとしたら、到着時間（引っ越し時間）が少し遅れたのですが、事前に連絡がなかったのは気になってしました。ただそれも、到着時に直接ひとこと謝罪いただけましたので大きな問題ではないかなと思っています。

サービスの良さ

見積り送付後、いち早く連絡をくれたサービスのスピードを評価したいと思います。引っ越し業社を決めようと思っている時に、すぐにレスポンスが来るのは嬉しいですし、対応自体も非常にテンポ良くヒアリングしながら価格提示まで行なっていただけたのが良かったです。また、プランもシンプルかつ、一番あったものを提案いただけたので、サービスの質には満足しています。

引越し作業の満足度

料金は星5つ中3つ、接客は星5つ中4つかなと思います。大手だからこそ少し高いけれども、接客やサービスの質はそこそこあることを踏まえると、利用して良かったなと思います。引っ越しのプランも迷うことなく、一番あったものを提案してくれましたので良かったかなと思います。パンダのイラストの入った段ボールも可愛いのもポイント高いです。また、利用したと思えるサービス内容でした。

契約を決めた理由

• 料金
• スピード

複数社に見積りを送った中で、一番早く連絡をくれたため。また、提示された価格もほぼ自分の期待通りだったため。

引越し業者について

他社と相見積もりをして値段を比較したとき、比較的安かったのと、オンラインで見積もりをしてもらった時のコールセンターの方の対応が気持ちよかったことからサカイ引越センターさんに引っ越しをお願いしました。搬出作業では予定時間を3時間以上オーバーしての作業となり、立ち会った家族が引っ越し先に移動する終電に間に合わなくなるギリギリの時間に終了し大変慌てました。一方搬入先の作業は大変スピーディーで、あいにく大雨でしたが驚くほどスムーズに終了しました。また、子どもにも優しく接して下さり嬉しかったです。引っ越し先は賃貸マンションだったのですが、荷物搬入前に見つけていただいた壁の傷などは、「あらかじめ写真を撮っておくと、退去するときに余計な費用を請求されずに済みますよ」と親切にアドバイスもしてくれました。営業所やスタッフさんによってかなりサービスに差があると思われます。

料金の満足度

料金は他社と比較しても安いほうだと思います。

接客対応の満足度

見積もりをお願いしたコールセンターの方は丁寧で落ち着いており信頼感がありました。搬出時のスタッフの方は必至で作業されていましたがこちらとのコミュニケーションや挨拶はほとんどありませんでした。搬入時のスタッフの方は元気で明るく、作業もスピーディーで親切でした。

サービスの良さ

搬出時に予定よりかなり時間がかかり大変困ったため、あまりいいとは思えませんでした。

引越し作業の満足度

作業は丁寧にしてくださいましたが、スピードはスタッフさんによって大きく異なります。

契約を決めた理由

• 料金

他社と比較して価格が安かったから

引越し業者について

見積の際、３月の忙しい時期でしたが、どの日程のどの時間が料金設定が安くできるかなど、きちんと提案してくれました。
以前にも利用させてもらったことを伝えると、また次の引越の時にも利用してほしいということで上司に掛け合ってくれて、気持ち割引してくれたような気がします。
当日は、３名の作業員さんが来てくれましたが、全員感じも良く手際よく作業してくれて、予想よりも短時間で終了しました。
家具や電化製品も、特に引っ越し前と比べて損傷が増えた部分もなく、気持ちよく引っ越しを終えることができました。
見積の際に、段ボール５０箱とガムテープ数本をサービスしてくれて、引っ越し終了後も使い終わった段ボールをきちんと引き取りに来てくれるのが便利でした。
ひとつ失敗したのは、前々回の引越の時に着物用の段ボールをサービスにつけてもらって利用させてもらいましたが、前回はもらわなかったため、ホームセンターなどで手ごろなサイズの段ボールを見つけたが見つからず、見積の際にサービスしてもらうか購入すればよかったなと思いました。

契約を決めた理由

• 安心感

何回か利用していているが特にトラブルがないため、他の業者の見積もりは取りませんでした。

引越し業者について

相見積もりをした結果、一番安く対応してくれました。その流れも非常に速かったです。エアコンの購入を検討してほしいとも言われましたが、その後の押し売りなどはなく、むしろ連絡すらなかったです。夕方の時間でしたが、いやな顔せず対応してくれました。

安かったため当日は対応がやや不安でしたが、3人も対応してくれました。
非常にスムーズで運び方や場所など、気になるところは随時確認してくれたのがとても好印象でした。養生もかなり気を使ってくださりました。
思いダンベルなども女性が運んでて正直びびりました…
当日に何か押し売りされることもなく、後日も資料が送られてくることもありませんでした。

何回かサカイ引越センターのトラックを見ますが、いつも３人態勢で整っているような印象です。

料金の満足度

安めだったと思います。合わせて自社経由で商品勧誘がありますが、無理強いはしないです。

接客対応の満足度

笑顔で対応してくれました、

サービスの良さ

細かい気遣いをしてくれたのがよかったです。

引越し作業の満足度

非常にスムーズな印象です。

契約を決めた理由

• 料金

一番安い見積りを出してくれました

引越し業者について

総合評価としては、『お値段相応』といったところでしょうか。
他社よりかなり安い価格だったので、クオリティは期待していませんでした。
お約束時間通りに開始してもらい、
終始手際よく作業して下さいました。
荷物少なめの4人家族でリーダーの様な方と助手が2人。
皆さん感じの良い方でした。

ただ、残念な点が3点ほど。

・室内置の観葉植物（木）が折れてしまった事。
→事前に運ぶ事は出来るけれども保証は出来ないと言われてたので文句は言えませんが…
綺麗にポッキリと折れてしまいました（泣）

・ガラス天板➕フレームが木製のテーブルを養生して運搬したところ、養生を剥がす時に木製のフレームの塗装が剥げてしまった…

・作業の際に手を切ってしまったのか、作業員の方の血液が布製の箱3個に飛び散っていた…

テーブルはまぁ良しとして布製の箱は買い替えました。
料金が安いので…
目を瞑りました。

皆さん良い方ばかりだったのでこの点だけが残念でした…

料金の満足度

安いです。
というか、見積もりの時に値段をジリジリ下げて
契約するまで営業の方がお帰りになって下さらない…笑

接客対応の満足度

良かったです。
皆さん元気で笑顔でご対応下さいました。

サービスの良さ

不用品を引き取って（有料ですが）下さったり、
片付けやすく搬入したりと心配りがあり、助かりました。

引越し作業の満足度

暑い季節にもかかわらずテキパキと動いていらっしゃいました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

知名度と価格の安さで決定

引越し業者について

静岡～宮城までの３人家族の引越を依頼しました。４社程に見積もりを依頼致しましたが、どこも想定より高く、自費での引越の我が家としては厳しい状況でした。サカイさんだけは営業担当の方が頑張ってくれ、相場よりかなり低い破格の料金を提示してくださいました。そのためか搬出・搬入ともに２人体制での作業となってしまい、作業員さんには負担をかけてしまいましたが、養生もしっかりとして頂き、テキパキと作業してくださいました。また、コロナ対策として除菌、マスク、フェイスシールドもしっかりとされており、安心致しました。暑い時期にマスクでの作業は相当大変だったと思います。。今後も引越の際にはサカイさんにお願いしようと思います。

料金の満足度

びっくりするくらい破格の料金でした。

接客対応の満足度

営業担当の方はやり手な感じでした。対応は普通でした。

サービスの良さ

段ボール、梱包資材を無料でもらえて有難かった。

引越し作業の満足度

時間も正確で、荷物を丁寧に扱ってくれたので、申し分ないです。

契約を決めた理由

• 料金

破格の料金を提示してくれたから。

引越し業者について

見積時は他社の見積よりも安くしてくれます。何度か利用させていただいてるのですが、私の場合、見積特典のようなもの（お米など）も毎回もってきてくださいました。また当日も、テキパキと動いて下さり、「え？もうおわったの？！」と思うくらいでしたし私たちは一切なにもしませんでした。とても気が利くスタッフばかりでしたし、壁などにもしっかり養生してくれたので安心でした。また、ベットの解体・組立や電気の取り付けもしてくだり、女性からしたらとても助かりました。作業してくれる方はやはり若い方が比較的多く、イケメンばかりでした（笑）ただ、ひとつ気になったのは、作業終了後にその場でアンケートに答えることがありその中に「引越し作業によりお部屋や家具に傷はつきませんでしたか」というような内容は正直引越し時間だけでは気付けずに迷いました。とりあえず無いと答えましたが、後日「あれ？この傷はなかったような」という箇所がでてきましたが当日に「無い」と答えてしまっていたためなんともいえない気持ちになりました。でも、総合的には満足しています。

料金の満足度

値下げ交渉にも対応してくださいました。しかし、一番最初に提示される金額は明らかに高めに提示してきます。（値下げ交渉あることを踏まえての値段？）
必ず値下げ交渉をしないともったいないです。

接客対応の満足度

とくに不満はなかったです。

サービスの良さ

細かいサービス（ベッドの解体・組立や電気取り付け、）などもありよかったです

引越し作業の満足度

とても素早く満足しています。

契約を決めた理由

• 料金

見積で一番安かったため

引越し業者について

営業の方は今回もとても対応が良かったです。
一見とても真面目そうで若干気難しい方かな？という印象を受けましたが、終始雑談を交えながら見積を進めていただき、納得のいく内容と価格でお願いすることができました。
当日の作業員は3名で社員と思わしきリーダーの男性とアルバイト風の男性スタッフ2名でした。
リーダーの方は20代半ばぐらい、終始マスクから鼻を出しており会話をするとどんどんマスクがずれ落ちて上唇が見えるのがとても不快だったことを良く覚えています。
コロナ禍での作業、いくら真冬とはいえ体力作業なので息苦しさを感じることもあるかと思いますがこちらも作業中は窓を全開にするなどして配慮はしたつもりです。
やんわりとマスクのことを注意したところすぐに改善していただきましたが、引越先のセンターの作業員に「コロナに関して気難しい」とでも伝えたのでしょうか。
ドアノブやエレベーターのボタンを消毒しておきますね、などといかにも対策してますと言わんばかりに一言付け加えられる場面があり、少し悲しかったです。
その後作業員の方に、荷物を運び出した家の地区担当のスタッフのマスクについて話したところ誤解は解けたようですが正直、次の利用は考えてはおりません。

料金の満足度

高くもなく、安くもなく、相場とほぼ変わらずと言った価格でした。

接客対応の満足度

口コミにも書きましたが、見積で来た営業の方は丁寧で漏れなくきちんと見積をしていただき、思わぬ追加料金の発生などもなく気持ちの良い対応でした。

サービスの良さ

オプションなどは一切お願いしていなかったのですが、サカイ引越センターの「10分間サービス」でカーテンや照明の取り付けをしていただいたのは一人暮らしで荷解きをひとりで作業する身としては大変ありがたかったです。

引越し作業の満足度

荷物の運び出しも、新居への運び入れも当初予定していた作業時間よりかなり短く終わったのでその後の買い出しや掃除などの時間をしっかり確保できたことはよかったです。
しかし、運んでいただいた自転車がマンションの駐輪場ではないところに置かれてしまたっため、マンションの管理業者に回収されてしまい戻ってくるまでしばらく自転車が使えなかったのが残念です。

契約を決めた理由

• 安心感
• サービス
• 接客対応

前回の引越で利用した際、見積に来た営業の方も引っ越し当日の作業員の方も丁寧な対応だったのでまたまた利用したいと思ったから

引越し業者について

主人の転勤での利用で時間指定などにかかる費用は支給されないため朝から18時までのいつになるか分からないというフリープランを利用。前日、◯時～◯時の間という大体の時間の連絡があった。しかし3月末の超繁忙期だったのもあってか、時間通りには来なかった。遅れるという連絡はあったが言われた時間の1時間半以上過ぎていた。結局終わったのは20時前で最終の新幹線に間に合わず。フリープランなので仕方ないが列車の時間やホテルの予約には注意が必要。作業員の方はテキパキされていて特に問題なかったし、丁寧に養生・梱包していただき、引っ越し自体は無事終了。
あとは他の引っ越し会社が見積もりの時に必要と言っていたダンボールより10枚少ない枚数しか貰えず案の定足りなかった。引っ越し前日夜のことでスーパーで貰ってきたのを使ったため追加は有料だったのか不明ではある。

接客対応の満足度

よかった。特に問題なし。

サービスの良さ

連絡された時間がより相当遅れて来たのは残念だったがその他は良かった。

引越し作業の満足度

テキパキしていて、安心して任せられた。

契約を決めた理由

• 料金

3社見積りを取って一番安かったから

引越し業者について

引っ越し当日は玄関かや廊下は毛布等を敷き、柱はスポンジでガードしていました。荷物の運び出しの際はこちらが手を出すことはなく、全て業者の作業員がやってくれました。
運び出すときは細かく確認をしていて、作業員同士の連携も取れていました。廊下が狭く冷蔵庫を持ち上げて運び出せないというトラブルが起きた際は、廊下に敷いていた毛布を引き摺り移動させるなど、柔軟な発想で解決していました。
移動の際は、トラックの荷台のドアをお客が結束バンドで固定し開かないようにするということをしていました。また引越し先に移動の際はお客の先導を必要とせず、自分たちのみで移動していました。引越し先到着後は靴下を新しく変え、荷物を持ち込んだあとレイアウト変更もしてくれてとてもたすかりました。

料金の満足度

割引もしてもらい、満足しています。

接客対応の満足度

細かいところまで気遣いをしてもらい、満足しています。

サービスの良さ

満足しています。

引越し作業の満足度

スムーズに出来たので満足しています。

契約を決めた理由

• どれでもない

結婚により新居へ移るため