大手で安心できるところ : サカイ引越センターの口コミ評判

引越し業者について

とてもよかったです。見積もりの際も、とても丁寧に説明をしてくれました。またダンボールやガムテープなども用意してくれました。
引っ越し当日は、壁に傷をつけないよう細心の注意をはらってくれました。冷蔵庫が引っ越し先に階段から運ぶ事が出来なかったのですが、スタッフを呼んでくれてベランダから運んでくれました。迅速な対応に、とても嬉しかったです。また洗濯機の設定も行なってくれて、とても助かりました。
エアコンは後日の取り付けでしたが、取り付けの時間などの連絡もきちんと行なってくれて、とても助かりました。スタッフの方もとても親切で安心して荷物を任せることが出来ました。以前も引っ越しの経験が何度かあるのですが、大手で依頼するのは初めてでしたが、サカイ引越センターに頼んで、とても良かったと思います

料金の満足度

引っ越しの見積もりの際は、予算以上の金額を提示され、とても困惑しました。繁忙期ということもあり、価格が高くなることは予想していたのですが、予算の倍だったこともあり、値下げ交渉をせざるを得なかったです。
その時に、対応してくださった方は、まだ入社して間もないような人でした。あまり下げてくれないかな…。と思っていたのですが、上司の方に電話をしてくださり、15分程交渉の末、予算内で引っ越しすることが出来ました。大きな物だけ運んでいただくという形だったので、通常の引っ越しよりは価格は安かったように思います。他の引っ越し業者にもメールや電話で見積もり依頼をし、返答をもらっていたのですが、サカイ引越センターが一番安く、決め手になりました。また、エアコンの取り付けなどに別途費用もかかることはなく、最初に提示されていた金額で全てが終えることができて、とても助かりました。

接客対応の満足度

接客はとても良かったです。
見積もりに来てくださった方も、丁寧で分かりやすく説明をしてくれました。
引っ越しの荷物を運ぶ際は、３人の方が来てくださったのですが、皆さん礼儀も正しく、優しかったです。
その中でも、社員歴13年のベテランの方がとても動きも素早くてビックリしました。とても慣れた手つきで、荷物を運んでくれるのはもちろん、残りの2人にしっかりと指示を出し、引っ越しがスムーズにいくように、手際が良かったのが印象的でした。
また冷蔵庫を急遽ベランダから、引き上げる際に駆けつけてくれた、他のスタッフ3名も親切でした。
冷蔵庫を運ぶ際、スタッフが来るのを待っているときにも、みなさんと少しお話しをしたのですが、とても気さくでした。天気も良く、少し暑いくらいの気温でしたが、皆さん、暑そうなしんどそうな表情も１つもせず、終始笑顔で仕事に取り組む姿勢に感動さえしました。

サービスの良さ

サービスも申し分ないと思います。エアコンの取り外し、取り付け。洗濯機の取り外し、取り付け等もきちんと行なってくれました。また、最後に10分サービスというものがあるのですが、私たちはとくにお願いすることもなかったので、お断りをしたのですが、家の周りをほうきで掃除してくださっていました。またご近所さんへの配慮もきちんとしてくださっていました。自分が想像していた以上のサービスだったように思います。マニュアルにあるだけのサービスだけではないような気がしました。
大手だけあって、きちんと人材の教育が出来ているからこその、行き届いたサービスだったようにも感じます。
私が以前、引っ越しを依頼していた業者とは、全く違い、驚きがいっぱいでした。
また、アフターサービスもしっかりしています。引っ越しが終わった後に、業者の方から連絡があり、その後の不備などなかったかきちんと確認もされていました。

引越し作業の満足度

引っ越し作業の評価も非常に良いと思います。
割れ物や、大きい物には、しっかりと毛布をまき、ゆっくり丁寧に運んでくれました。荷物をトラックに入れる時間もかなり短時間でした。引っ越し後の荷解きに時間がかかると思っていたので、荷物を手早く運んでいただけて、その後の時間を予定より多く残すことができました。またマットレスも階段から運ぶことが困難だった為、釣り上げで運ぶことになったのですが、その判断の速さ、臨機応変する適応能力には脱帽でした。
もちろん、経験をたくさん積んでらっしゃるからだとは思うのですが、作業の速さにビックリでした。
後日エアコンの取り付けにも来てくださったのですが、壁に穴を開ける際、なるべくコードなどが見えないように配慮もしてくださいました。何度も向きや取り付け位置なども確認してくださって、新築の家だけに、丁寧に扱われているような作業で、とても安心しました。

契約を決めた理由

• 安心感

大手であったこと。また見積もりを依頼した際、対応がとても丁寧だったから。