コールセンターの対応が落ち着いていて丁寧 : サカイ引越センターの口コミ評判

引越し業者について

他社と相見積もりをして値段を比較したとき、比較的安かったのと、オンラインで見積もりをしてもらった時のコールセンターの方の対応が気持ちよかったことからサカイ引越センターさんに引っ越しをお願いしました。搬出作業では予定時間を3時間以上オーバーしての作業となり、立ち会った家族が引っ越し先に移動する終電に間に合わなくなるギリギリの時間に終了し大変慌てました。一方搬入先の作業は大変スピーディーで、あいにく大雨でしたが驚くほどスムーズに終了しました。また、子どもにも優しく接して下さり嬉しかったです。引っ越し先は賃貸マンションだったのですが、荷物搬入前に見つけていただいた壁の傷などは、「あらかじめ写真を撮っておくと、退去するときに余計な費用を請求されずに済みますよ」と親切にアドバイスもしてくれました。営業所やスタッフさんによってかなりサービスに差があると思われます。

料金の満足度

料金は他社と比較しても安いほうだと思います。

接客対応の満足度

見積もりをお願いしたコールセンターの方は丁寧で落ち着いており信頼感がありました。搬出時のスタッフの方は必至で作業されていましたがこちらとのコミュニケーションや挨拶はほとんどありませんでした。搬入時のスタッフの方は元気で明るく、作業もスピーディーで親切でした。

サービスの良さ

搬出時に予定よりかなり時間がかかり大変困ったため、あまりいいとは思えませんでした。

引越し作業の満足度

作業は丁寧にしてくださいましたが、スピードはスタッフさんによって大きく異なります。

契約を決めた理由

• 料金

他社と比較して価格が安かったから