丁寧な対応、スピーディーな仕事ぶり : サカイ引越センターの口コミ評判

引越し業者について

営業さんに見積もりで家に来ていただいた際、こちらが恐縮してしまうくらい腰が低く好感が持てました。プランの説明や引っ越し当日の作業の流れまで自社のパンフレットを使ってとても詳しく丁寧にしていただけました。競合他社との競争が激しいため、他社に秀でているポイントを特に強調して説明されました。人によっては少し強引と感じられる方もいらっしゃるかもしません。料金は想像していたより高かったので即決はできませんでしたが、その後、某大手A社の見積もりに営業さんが来られましたが、対度が悪く上から目線、わざわざ見積もりに来ているのに成約を取ろうという必死さが全く感じられず、適当に仕事をこなしている感じが出ていました。見積書もこちらから頼んでやっと出してもらえる有様。結局見積もりの値段は両社ほぼ同額でしたので迷わずサカイ引越センターさんを選択しました。引っ越し当日来られた作業員の方も、スピード感がある中にも顧客の荷物や壁、床などに傷つかないよう気を配る姿勢や、顧客への声がけ、雑談も適宜挟むことも怠らず、とても好印象でした。また使う機会があればサカイさんを使いたいと思いました。

料金の満足度

他社１社にも見積もりを取りましたがほぼ同額でした。営業さんの態度や作業員さんの仕事ぶりを見ると後悔はしていません。

接客対応の満足度

営業さんはとにかく丁寧だった。特に言葉遣い、立ち振る舞いなどは教育をしっかり受けているという印象だった。営業トークも上手く、値段を発表するタイミングなど順序立てて話すところに場数を踏んでいるという印象を受けました。

サービスの良さ

見積もりに来ていただいただけでまだ決定もしていないのにお米１kgのプレゼントがあった。作業員さんも、３部屋の電気の取り付け作業や、壊れかけていたラックの修理、ゴミの回収（本来回収できる項目に入っていないプラスチックゴミの回収）も快く引き受けてくださいました。

引越し作業の満足度

とにかくスピードが速いです。動く時はほとんど小走り、走りながら作業員同士でコミュニケーションを取り、新人さんへの教育指導も客に見えないところでしっかりと行っていました。顧客への声がけや雑談も適宜挟みつつ、ものの３０分ほどで積み込み作業が終了。引っ越し先でもまず近隣の家にわざわざ挨拶に行き引っ越し作業を開始する報告をされていてとても丁寧でした。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• サービス
• 接客対応
• スピード

接客態度が親切丁寧だったため