値段交渉には柔軟に応じてくれます : サカイ引越センターの口コミ評判

引越し業者について

単身での短距離引っ越しだったので安く済むと思っていたら、初めの提示額は7万円超だった。前回はアートさんにお願いして4万円だったのでそれを伝えると、その場でいろいろな条件付きで値下げをしてくれるよう、電話で上司と交渉してもらいました。
ただ、繁忙期の9月だったせいもあり、引越し当日はトラブルが多かったです。午後13時頃に伺いますと聞いていたのに、15時を過ぎても来てくれないので本部に連絡したら遅延が発生しているとのこと。けっきょく夕方になってから来ました。担当者の方も疲れていたのか、作業はモタモタしており私も手伝うことに。すべての作業が終わったのは21時でした。ガスの開栓や宅配便の受け取りなどの予定が狂ってしまい、さすがに迷惑したので詫び金として後日5000円振り込まれました。
また、すぐに荷物を確認しなかった私も悪いのですが、翌日観葉植物が無いことに気づいて問い合わせて探してもらいましたが、結局見つかりませんでした。こちらについても賠償金として5000円振り込まれました。
引越し現場の繁忙具合を本部の方は認識しているのでしょうか。営業マンは契約を取ることにばかり関心がいって、当日のことまで考えているのでしょうか。業界ナンバーワンとはいえ、サービスの質は少々疑わしいと思います。次回は使いません。

料金の満足度

見積り時にも値下げに応じてくれた上、賠償金を差し引くと3万円で引越しが済んだから。

接客対応の満足度

見積り時の営業マンが遅刻して来た。身だしなみは清潔だったが、ベッド兼ソファに手荷物を乱雑に置かれたのが気に障りました。
作業者もモタモタしていたのですが、夜遅くて疲れていたのでしょう。

サービスの良さ

見積り時に米をくれたが、その場で契約させようとなかなか帰ってくれなかった。

引越し作業の満足度

養生は丁寧でした。異動先はエレベーターがなく階段での荷物運びは大変だったと思いますが、傷もなく頑張ってくれました。
5時間の遅れが発生したのは許せません。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

一括サイトに登録したら対応が一番早かったため。見積もりにもすぐに来てくれ、値段交渉にも応じてくれたから。