広場さんの口コミ
技術の高い引っ越し業者
冷蔵庫上と裏、掃除をしてほしかった。
引越し元:岩手県八幡平市
引越し先:岩手県岩手郡岩手町
引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)
引越し業者について
冷蔵庫、洗濯機、ダイニングテーブルセットの大物だけお願いしたかったので、大きいトラック1台分の料金となると損をするかなと思っていましたが、営業さんが上司に掛け合って安くしてくださいました。
午前より午後の方が安くなるとか、空いているトラックでいいと安くなるとか、少しでも安くなる方法を提案していただき、ちょうどこちらも午後希望だったので話がトントン拍子に進みました。
当日は家電や家具、壁や床にも、キズ防止の養成や毛布を敷くなどの工夫があり、荷下ろし後もキズがないかの確認を旦那立ち会いのもと行っていました。
料金の満足度
見積もり通りで満足ですが、千円未満を切り落としにしてくれたら、もっと嬉しかったかなと思います。引っ越し当日の現金払いで、小銭を払わなくていいように。
接客対応の満足度
営業の方も当日作業の方も、挨拶をきちんとされ、丁寧な言葉使いで好印象でした。
当日は、業者が午前中に他の引っ越し対応した後、そのままこちらに向かうという流れだったので、当日までトラック到着の時間が分からなかったのですが、来る前に電話で連絡がありました。「今から向かいます」「何時頃に着きます」と分かりやすい連絡でした。待っている立場を考えてくれているなと感じました。
サービスの良さ
面白いと思ったのは10分間サービスです。掃除でも犬の散歩でも何でも、お願いしたいことがあればやってくれます。特に希望がなければ、業者の方で判断して掃除でもしてくれるみたいでした。うちは、トラックの他に旦那の車で運んだものの荷下ろしを、一緒にやってもらいました。旦那が腰痛持ちなので、男手が増えてとても助かりました。
引越し作業の満足度
サカイさんは、繁忙期でも、難しい研修を行った正社員だけが引っ越し作業にあたるということを営業さんに教えてもらいました。研修では、狭い玄関、玄関入ってすぐ曲がり角があるなど、テクニックがないと荷物を運べないような、通常より厳しい環境の研修用の建物で行うそうです。それが他社より安心だと思った理由でした。
実際、アパートの狭い開口部を養成した上、擦りもせず、冷蔵庫やダイニングテーブルが次々と運び出されて行く様子は感動でした。
契約を決めた理由
- 安心感
2社見積もりをとり、金額は他社より若干高かったものの、他社より保証に安心感があったので、安心料と思い、サカイさんにお願いしました。
引越し業者基本情報
会社名 |
株式会社サカイ引越センター |
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所在地 |
大阪府堺市堺区石津北町56番地 |
設立年月日 |
昭和46年11月 |
代表者名 |
田島 哲康 |
免許番号 |
国土交通事業者番号610000080 |
URL |
https://www.hikkoshi-sakai.co.jp/ |