持ち出し時の作業員の方の手際のよさ！ : サカイ引越センターの口コミ評判

引越し業者について

今回は引っ越し先の詳細住所、引っ越し日が決まっていない状況で見積もりを依頼し始めました。当初は3月末～4月上旬を予定していましたが、見積もりに来ていただくと60～70万近くかかるとの事でした。その後、繁忙時期をずらすといくらくらいに変わるかと見積もりに来てもらった方宛に電話相談したら40万くらいにはなるとのお返事でした。それならともう一度見積書を再度自宅に送ってもらうように依頼したところいっこうに送ってくる気配がなく、再度電話連絡を入れました。その時は担当の方は不在で、電話に出られた方に先日のやり取りを口頭で説明し見積もりのしなおしをお願いしたことろ、65万くらいはかかるとの返事でした。あまりの対応の悪さと不親切さにお願いするのを止めようと思っていたところ、一週間後くらいに最初に見積もりにこられた方から電話連絡があり、その後検討してもらえたかと言う電話でした。引っ越し日の変更での再度見積もりを別の人にしてもらったことを話したところ再度見積もりし直し、郵送すると返事をもらいました。いざ、見積もりが届くと担当者は別の日との名前になり、やはり65万ほどになっており、担当者によって話が二転三転し、かなり振り回され不快でした。
結局その後契約とはならなかったのですが、実際に引っ越し先の詳細が決まりもう一度引っ越しの見積もりをとることになりました。不動産屋さんからのチラシもあり、引っ越し業者が少なく選びにくいということもあり、ダメもとで再度サカイにも見積もりをしてもらうことにしました。結果、当初の60万近くとはならず、50万強で契約することになりました。

料金の満足度

担当者が変わるごとに見積もり値段がコロコロ代わり、電話対応も不信感が残りました。社内で担当者同士のいざこざでもあるのではないかと疑ってしまうような価格交渉でした。
土地柄もあるのか、値引き交渉あまり応じてもらえなかったのが残念です。依頼側安くなるのであれば様々な対応が可能でしたが、今回はそうはなりませんでした。

接客対応の満足度

2度見積もりをすることになりましたが、特に気になることはありませんでした。取り立ててあげるなら2度目に来られた方は、まだ不馴れなところもあるようすで家の外に出られて上司と電話で相談していました。それに関しては特に不快な印象はありませんでしたが…

サービスの良さ

室内の照明のとりつけもサービスでしてくれましたが、配線がきちんとされてなかったので、最初「つかない」「つかない」と多少焦りました。

引越し作業の満足度

当日のは昼過ぎからの作業でした。当日中に物件引き渡しを希望していたため、少し急いでの作業をしてもらうことになりましたが、１名はベテランの方で、もう１名はまだ若い感じ方でしたが、作業も同時に二人の方が同じことをするような場面もなく、仕事も分担され必要に応じて声を掛け合い大きな家具の運び出しや段取りの確認等をされてました。着々と作業が進んでいるような感じで見ていてとても安心感がありました。物件引き渡し前に室内はすべて荷物を出してもらうこともでき、ありがたかったです。荷物の搬入時は若い3名の方が来てくれました。一生懸命に取り組んではもらいましたが、ベテランさんの時のような安心感には少し遠かったかなと思います。段取りもスムーズとは言い難く荷物の積み降ろしには少し時間がかかったように思います。洗濯機の設置の際は排水ホースを洗濯機の下を通すような感じだったんですが、知らなかったようで、帰られた後に素人二人で洗濯機を傾けて何とか通しました。

契約を決めた理由

• 料金
• スピード
• スケジュールの関係

引っ越し日の決定を急いでいたので、早くに見積もりに来てくれた業者に決めました。