作業員の方の対応が素晴らしかった : サカイ引越センターの口コミ評判

引越し業者について

時間がなくギリギリの中、1日で何社もの業社へ電話をかけまくりましたが、当日訪問で見積もりしてくれる業社がサカイ引越センターさんしかありませんでした。すぐに営業の方が来てくださり、見積もりをしてくださいましたが、日程ギリギリでしたので金額に関して少し足元を見られたような感じがしました。（引越希望日が土曜日という引越の多い曜日だったのもあると思いますが。）また、見積もりの最中に営業の方が電話で現場の方？とやりとりをされた時に、ケンカ腰のような口調で話しており、客を目の前にしてそのようなやりとりはどうなのかと、少し不快でした。ただ、迅速にご対応して頂けましたし、作業員の方が親切でしたので総合的に見てとても良かったと思います。

料金の満足度

相場より少々高めでしたが、こちらも日程ギリギリでの契約でしたので仕方ないと思いました。

接客対応の満足度

営業担当の方の接客はあまり気持ちの良いものではありませんでした。
また、引越後ダンボールの引き取りをお願いするため、コールセンターに電話しました時、丁寧に対応してくださいました。しかしお約束していた当日、引き取りに来てくださらず、後日改めて連絡をして来ていただきました。するとその数日後また作業員の方がお見えになりました。対応自体は良いのですが、コールセンターと現場の連携が取れていないと感じました。

サービスの良さ

引越し後ダンボールの処理に困るので、引き取りに来てくれるサービスがとても助かりました。

引越し作業の満足度

大きなチェストがあり、自分で組み立てたのでネジが外れかけていたところがあったようでこちらからは何も言っていないにも関わらずご親切に補強してくださいました。

契約を決めた理由

• スケジュールの関係

引越し間際に急きょ業者を使う事になり時間がなかった。