広場さんの口コミ
エアコンの移設の柔軟な対応
営業の方のいい加減な対応
引越し元:愛知県名古屋市南区
引越し先:愛知県名古屋市南区
引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)
引越し業者について
3社の相見積もりでの料金は一番高額でしたが、車で5分という近所への引越しで料金に大差がなかったのと、真夏の炎天下での引越しでエアコンの移設について重視しており、サカイが一番柔軟に対応してくれたので、契約しました。近所への引越しにもかかわらず、他2社は当日中に設置可能なエアコンは1台のみという回答でしたが、サカイは当日中に3台全てを移設可能との回答を下さいました。1台は残念ながら設置時に不備がありましたが、無料で即時に修理してもらえたので、特に不満に感じることはありませんでした。
営業の方は、連絡を忘れていることがあったりして不満が残る対応でしたが、引っ越し作業の方は作業も早く丁寧で、先に購入して運び入れていた家具の段ボールを快く回収してくれたりと、細やかな対応もあり、良かったです。
料金の満足度
3社の相見積もりでの料金は一番高額でしたが、エアコンの移設時の柔軟な対応を考えると、この料金で満足しています。
接客対応の満足度
見積もりに来た営業の方は、見積もり時の対応は金額をきちんと算出し、どこまでのサービスができるのかをしっかり説明してくれて良かったのです。しかし、後日連絡をする際に、約束を忘れていたようで、この点については不満が残りました。
作業の方は、ご近所への挨拶もしっかりしてくださり、身だしなみもきちんとされており、作業もこちらの意向を確認しながらしてくださり、とても良かったです。
サービスの良さ
荷物を新居に運び入れる際に、必ずどこにどのように置くのかを確認してくれたため、後日のん荷物整理が楽でした。家電も設置の場所を丁寧に確認してくださり、本来自身でつけようと思っていた照明も設置してくれました。先に購入して運び入れていた家具の段ボールを快く回収してくれました。
引越し作業の満足度
真夏の炎天下の中、エレベータなしのマンションの4階から荷物を運び出すという大変な作業でしたが、早い時間で作業を終え、荷物も丁寧に扱ってくれたため、破損するような荷物はありませんでした。
契約を決めた理由
- スケジュールの関係
真夏の引越しだったため、エアコンの移設で柔軟な対応をしてくれたサカイに決めました。
引越し業者基本情報
会社名 |
株式会社サカイ引越センター |
---|---|
所在地 |
大阪府堺市堺区石津北町56番地 |
設立年月日 |
昭和46年11月 |
代表者名 |
田島 哲康 |
免許番号 |
国土交通事業者番号610000080 |
URL |
https://www.hikkoshi-sakai.co.jp/ |