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miho7さんの口コミ
3.5
（料金 3 |
接客対応 5 |
サービス 3 |
引越し作業 -）
落ち度のない完璧な引越しができる業者
話を聞き終えた後、少し神経質になった
引越し元：東京都調布市
引越し先：東京都府中市
引越し人数：二人暮らし・夫婦 （大人 2人 子供 0人）
引越し業者について
言葉遣いや接客態度など、非常に丁寧でした。スーツの着こなしも完璧でした。
人出も多く、トラックの台数も多く所有しているとの事で、3DKの我が家も、他の2業社での見積もりでは、1社は2tトラックのピストン、もう1社からは2tロングに詰め込むというのを紹介されたのですが、サカイさんでは「そのようにやるのは台数と人手が足りないからです。うちは2台出します。」と余裕で言われたのでその余裕の態度に安心しました。
ただ、説明がいきなり他業者の失態から始まったのには、正直驚きました。某ライバル社で作業員が盗みを働いたという記事のコピーを見せられたのですが、こうまでして仕事を取ろうとするやり方はあまり好ましくありませんでした。また、やはりそういう事を聞かされると、今までそんな(盗まれるとか、他にも他業者では作業員が洗濯機の留め具をしなかったために洗濯機が壊れたなど)思いもしなかった心配事がつくられ、サカイさんが帰った後は、それまでなかった心配がいろいろ増えました。
ほぼサカイさんに決めかけていたのですが、迷いに迷い、寸前で、他業者の悪口を時間をかけて説明する様子を思い出し、やめました。
料金の満足度
4社見積もりの平均が7万円代の中、こちらは14万円を出しましたので一番高かったですが、①家財を傷つけない。②物を失くさない。(盗まれない)この2点において、過去の実績などを書面で説明頂き(トラックの鍵を開けるのは自分達という写真の紹介などもあり)信頼できる業者だと思い、これだけ完璧に引っ越してくれるのであれば、高くないのではないかと思いました。
ですが、例えばウィンドフィン(窓に取り付ける形のクーラー)や、引越し後の段ボール引き取りなど、他業者では無料のものが有料オプションであったりと、細々とオプションサービスと名付けられて取られすぎる感じがしました。
接客対応の満足度
サカイさんの見積もりの前に他2業社に来て頂きましたが、シワのないスーツに、丁寧な言葉遣い、順序立てられた説明や対応など、接客態度は全てにおいて一番良かったです。
サービスの良さ
ハウスクリーニングに消毒や、ご近所への挨拶回りなど、引越しに関するオプションサービスはもちろんのこと、新しい家具の購入案内や、果ては盗聴器発見など、少しやり過ぎな印象が残りました。引越しをするだけですので、もっとシンプルで良いと思いました。話を聞いているうちに思いもつかなかった心配事がたくさん出てきて神経質になってしまいました。
2017/08/04
引越し業者基本情報
会社名 |
株式会社サカイ引越センター |
|---|---|
所在地 |
大阪府堺市堺区石津北町56番地 |
設立年月日 |
昭和46年11月 |
代表者名 |
田島 哲康 |
免許番号 |
国土交通事業者番号610000080 |
