対応が丁寧な作業員さん : サカイ引越センターの口コミ評判

引越し業者について

当初、数社から見積もりを依頼する予定でしたが、一番はじめに見積もりを取ったのはサカイ引越センターでした。
営業の方から「ここで契約してくれるならこの金額まで値下げします」というような交渉がありました。引越し業者を頼むのは初めてだったので、提示された金額が安いのかどうかはわかりませんでしたが、感じの良い営業さんだったのでお願いすることにしました。
当日の作業開始時間は、引越し日の2〜3日前までには連絡しますと言われていましたが、当日になってま連絡は来ず、結局こちらから連絡を取りました。
当日の作業員さんは2名で、ソファや冷蔵庫などの大きな荷物は2人がかりで丁寧に養生したくださいました。
またベッドの解体もお願いしていたのですが、一人が解体作業をしている間にもう一人の作業員さんは別の荷物を運び出すという流れで作業されていました。
事前の連絡がなかった事で少し不信感が出てしまっていましたが、作業員さんは丁寧に作業してくださっていたので少し安心しました。

料金の満足度

結果的に見積もりを取ったのは一社だけだったので、他者との比較はできませんが、荷物量を考えると妥当なのかなと思います。

接客対応の満足度

組立式の棚を運び出す際、作業員さんから、棚の構造上の理由で運ぶ際に崩れてしまう可能性があるというリスクの説明が事前にありました。しかし、崩れる事なく引越し先までしっかり運んでくださいました。
ただ、作業中にかいた汗を床に垂らしたままだったり、リビングラグの上で養生作業をするなど、気になる点はいくつかありました。

サービスの良さ

運び出し時には2名だった作業員が、運び入れ時には5名に増えていました。
おそらく時間が遅かった事と荷物量が思いの外多かったのか、業者側でヘルプをかけたのかもしれません。おかげさまでスムーズに運び入れが完了しました。
追加料金が発生するのではと心配しましたが、一切かかりませんでした。

引越し作業の満足度

引越し終了後に荷物を見ると、ベッドのマットレスの角にアスファルトで引きずったような大きな穴があいていました。しっかりと養生はしてくださっていましたが、どのように運んだかまでは見ていないので、穴を見つけた時はとてもショックでした。
さらに、テレビのスピーカーと電子レンジに凹みもあり、こちらもショックでした。
また、段ボールの外側に中身の記載をしていたのですが、運び入れ時には関係なく重ねられてしまったので、その面が見えるように統一して重ねていただけたら、その後の自分達の作業がしやすかったなと思いました。

契約を決めた理由

• どれでもない

評判が良いと不動産屋から勧められた。