要望を聞き入れつつ丁寧で柔軟な対応 : サカイ引越センターの口コミ評判

引越し業者について

他者にも見積もりを頼んでいましたが、サカイさんが1社目でした。誠実な対応に感動し、1社目で契約しました。急遽決まった引越しで、急いでいたので、迅速に対応して頂けて助かりました。見積もり担当の方は、丁寧ですごく印象もよく、ご自分の荷物の下にはタオルを敷いていたりと、細かな配慮も見受けられて気持ちよく見積もりをして頂けました。引越し先の周辺をGoogleストリートビューで調べて下さったおかげで、引越し先のアパート前の道幅が狭く、予定しているトラックが入らない事に気付いて下さり、移動は大きなトラック、家の手前で小さなトラックに積み替えて運ぶ、という方法をとって頂けました。たくさんわがままを聞いてくださったので見積もりが予算オーバーしてしまいました。正直なところ、誠実な対応に感動しており、既にオーバーしてもサカイさんでお願いしようと決めていましたが、予算まで考慮して下さり、予算の10万ぴったりまでお値引きしていただきました。当日は、お願いしていたスタッフさんより1人多く来て頂けて、丁寧に、スムーズに荷物を運び出して下さいました。到着前に、あと10分ほどで到着するが大丈夫か？と確認の電話があったのも良かったです。養生も完璧で、大きな本棚なども傷１つつける事なく運んでくれました。引越しに関係ないのですが、大きな家具を動かした際、ゴキブリが死んでいたのですが、掃除までして下さいました！ほんとに感動です！！

料金の満足度

結局1社目で決めたので他の業者の見積もりは受けていませんか、予算までお値引きしてもらったので満足です。

接客対応の満足度

自分の荷物はタオルの上に置いたり、細かい配慮が好印象でした。作業中の方も清潔感がありました。スタッフ同士で声を細かく掛け合い、荷物も大事に運んでくださっている事が伝わってきました。

サービスの良さ

一度設置した家具の配置を、途中で直して下さいました。子猫が2匹いたのですが、驚かさないようにケージの近くではより静かに作業して下さいました。、

引越し作業の満足度

エントランスや玄関なども丁寧に養生してくれました。背の高い本棚が、引越し先の階段で引っかかってしまうギリギリでしたが、上手に旋回しながらどこにもぶつけず運んでくださいました。移動も早く、予定の時間よりも少し早く着いて待ってして下さってスムーズに荷物を搬入してもらいました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• サービス
• 接客対応
• スケジュールの関係

急遽決まった引越しで、時間がなく(引越しが決まってすぐ見積もり依頼、見積もり後10日ほどで引越し)焦っていましたが、迅速に対応して下さいました。引越し日も既に決まっている中、時間帯の希望まで聞いて頂けました、急ぎだった事、トラックの関係、希望日が祝日だったこともあり予算がかなりオーバーしてしまいましたが、考慮して下さり、条件そのままで予算ぴったりまでお値引きして頂けて、もうここしかないと思いました。直接見積もりには関係ありませんが、訪問時の担当の方の柔らかい雰囲気や、ご自身の荷物を置く場所にわざわざ綺麗なタオルを敷いていた、など細かな配慮も好印象でした。