健康的で若く力持ちで礼儀正しかった : サカイ引越センターの口コミ評判

所在地:大阪府堺市堺区石津北町56番地

対応地域: 全国

3.81 口コミ 1479

( 料金 3.8 接客対応 3.9 サービス 3.8 引越し作業 4.1 )

(契約しました)
たんたん

たんたんさんの口コミ

3.0 (料金 3 | 接客対応 4 | サービス 3 | 引越し作業 2

健康的で若く力持ちで礼儀正しかった

家具や家電に傷が。雑な所が目立った。

引越し元:奈良県桜井市

引越し先:奈良県桜井市

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し業者について

定刻前にキチンと到着してどの荷物から運ぶのかチェック。引越し先と後の敷地内の駐車場にトラックを置くので近隣の方に一緒にご迷惑おかけしますと丁寧にご挨拶までして頂きました。
スタッフは二人で礼儀正しく、力仕事ができます!といった感じの若い二十代の男性で、重たい荷物も息のあったコンビネーションで階段や段差もスムーズにテキパキと動いてくれて見ているこちらも気持ちがいいほどでした。

全ての荷物を運び終わり、最終チェックになった時それらが発覚してしまいました。
冷蔵庫、洗濯機、タンス等の家電や家具に擦り傷や凹みが所々で発見されてしまい、目が点に。。。
家具の配置は指示しましたが、私は私で荷解きや清掃、配置直しをしていたのでその場その場で傷の確認はキチンとできていませんでした。
彼らからもその都度確認もなく、汗だくで頑張って荷物を運んでくれていました。
傷は冷蔵庫の表面に少しで、気にならないと言えば気になりません。レシピを貼ったりもするし私の元からの性格もあるので仕方ないで済んだけど、家族は少し残念がっていました。
私はお気に入りのタンスについた斜線のような擦れた傷のほうがショックだったんですけど、彼らも引越し業者としてことの大きさは多分に理解しているので今にも土下座しそうな勢いで何度も何度も謝罪してくれました。
弁償の範囲的な事を言ってましたが、故障したわけでもなく、ついたものは直りません。そうなれば次回から彼らが第2の我が家を作らないようにする事のほうが大切です。だってクレーマーさんがいたら大変な事になりますよね。

本当は私も怒っても良かったんでしょうけど、作業中に通りすがる住民の車や歩行者にまで安全確認をし、引越しの好奇の目に晒されても大きな声で的確に動いてくれていた事は確かなので騒ぐ事は辞めました。
それに傷以外では文句のつけどころはないと感じたからです。
作業中は家族の手足となって、不満も漏らさず大きな荷物も歯を食いしばって運んでくれたので最終的には大団円かなと。誠意って大切だと学ばせてもらったのでプライスレスで終わりました。

だけどやっぱり、傷はだめですよね!笑

契約を決めた理由

  • どれでもない

単純に引越し業者さんの提携先だったのと、急ぎの引越しになったため他社さんとの比較ができなかったため。

2018/07/10

引越し業者基本情報

会社名

株式会社サカイ引越センター

所在地

大阪府堺市堺区石津北町56番地

設立年月日

昭和46年11月

代表者名

田島 哲康

免許番号

国土交通事業者番号610000080