(契約しました)
ぷにゃりんさんの口コミ
1.0
(料金 1 |
接客対応 1 |
サービス 1 |
引越し作業 1)
良かったところはありません
残念なところだらけです
引越し元:大阪府吹田市
引越し先:東京都多摩市
引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)
引越し業者について
営業の方は印象が良かったけれど、当日対応したスタッフが最悪でした。まず荷物搬入予定の時間になっても全然来ないので問い合わせたら、搬入時間が変更されていてその連絡はなく勝手に4時間も遅らされた。当然センターから現場の本人たちに連絡はいってるはずなのに、開口一番謝罪なく何事もなかったように作業を始めようとした。木製の収納ボックスに穴が開いており破損、家具の部品紛失とその後も失態続きで、紛失についてはトラックの中になければ探すのは不可とあっさり言ってのける。センターに問い合わせようとか、1晩倉庫に預けたので倉庫に問い合わせようとか、何とかしようというものが全く見えない。洗濯機の取り付けを以前は引越し業者が対応していたが、今は別に専門の人を予約しないといけないらしいが、その説明がなかったので当然予約しておらずその日は洗濯機を使えなかった。この時の全体の責任者に経緯を全て説明するように求めたが、理屈と言い訳だらけの書面が郵送されてきました。破損と紛失の弁償はありましたが、気持ちの良い対応ではなく、その後もメディアを騒がせる失態をいくつか見て納得しました。二度と利用しない業者です。
契約を決めた理由
- 接客対応
営業の方の印象が良かったから。
2018/08/06
引越し業者基本情報
会社名 |
株式会社サカイ引越センター |
---|---|
所在地 |
大阪府堺市堺区石津北町56番地 |
設立年月日 |
昭和46年11月 |
代表者名 |
田島 哲康 |
免許番号 |
国土交通事業者番号610000080 |
URL |
https://www.hikkoshi-sakai.co.jp/ |