引越し作業はとても丁寧かつスピーディ。 : サカイ引越センターの口コミ評判

引越し業者について

引っ越し自体はとても丁寧で、エレベーターなしの4階から通り道にきちんと養生していただき、テキパキと作業をしていただきました。
ただ、見積もりの担当者が適当すぎました。それぞれの部屋を確認はしたものの、メモもとらず、クローゼットも中身を確認せず、だいたいこの程度ですねと言われた段ボールの数が30個でした。
しかし実際は５０個を超える段ボールが必要になり、荷造りがはかどらずとても困りました。
引っ越し当日、作業担当の方々が、荷物が思っていた以上に多いとのことで、大きいトラックに荷物の積み替えをされると話していらっしゃいました。
引っ越しの作業時間も、営業担当者の話していた時間と異なり（○時から○時で作業が終わる予定といわれていたものが、○時から○時に作業開始予定）、その後の予定にとても響きました。
ただ、事前に担当の部署から確認の電話を頂いた際にその旨を伝えたところ、増員等で対応していただき、
ある程度の時間の巻き返しはできました。
相見積ということを伝えていたための対応だったのかもしれませんが、実際の引っ越しの作業はさすが大手といった感じでスピーディーかつ無駄のない動きでした。

料金の満足度

他社に比べてとても安価でしたし、作業自体は良かったのですが、段ボールが足りなかかったり、時間の間違えなどがあったので少し残念です。

接客対応の満足度

見積もりにきた方はクールビスな感じで、にこやかな方で印象は良かったですが、全体を確認している感じではなく、見ていないところもあり（こちらから声をかけても大丈夫ですと）、不安を覚えました。
作業の方々は、細目に声をかけてくださり、作業も無駄のない動きで上の方が指示を出していたので、とても好印象です。

サービスの良さ

営業さんに段ボールが足りない時は連絡をもらえればすぐに届けると言われていましたが、電話をしてもつながらず、会社に電話をしてもどういった契約か営業に確認をしてからといわれ、とても時間が無駄になりました。

引越し作業の満足度

時間のミスがありましたが、その分増員等をしていただき、とてもスピーディーに対応していただきました。
４階のエレベーターなしの部屋からだったので、養生等も大変だったと思いますが、手分けをして行っていただきました。
営業さんの見積もりと段ボール数が大幅に違い、とても大変だったと思いますが（トラックに乗らないかもという話にもなっていました）、上の方がすぐに会社と連絡を取り、問題なく対応していただきました。

契約を決めた理由

• 料金

2社見積もりを取ったのですが、こちらの方が10万円以上安かったから