接客態度の徹底。社員同士の信頼関係。 : サカイ引越センターの口コミ評判

引越し業者について

４社引越し見積もりをお願いしていたのですが最初に来たのがサカイさんでした。正直４社全部見てもらってから決めようとは思っていたのですが、あまりにも地元密着型の他２社のコールセンターの態度が悪かったのでこの時点でサカイとアートの２社に決めていました。
最初にサカイさんに見積もりを取っていただいたのですが、あまりの丁寧な対応と料金も高すぎなかったのでアートさんの前に決めていただければ更に安くしますとのことだったのでアートさんは見積もりを断りサカイさんに即決しました。
引越し前からダンボールとか梱包資材なども全て丁寧な連絡とともに届けてくれたし、当日もとても対応がよく、社員さん同士もピリピリしていなかったので終始安心して引越しできたのがよかったです。
コート類のボックスも当日さくさく梱包できましたし、シューズボックスも無料で良かったです。またダンボールの引き上げ作業も料金内でサービスしていただいたし、料金内のプラスワンサービスでカーテンを取り付けていただいたりとかゆい所に手が届くサービスで感動しました。
引っ越したあとも家具の移動無料でしてくれたりなど、とてもサービスが充実していると思います。
何より、若い客に対して上から目線の態度じゃなかったのが本当に好印象でした。
威圧的な態度だったり、社員同士がピリピリしているとこの人たちに任せてよいのだろうかという気持ちになります。
一度わからないことがあってコールセンターに聞いたときも本当に丁寧に教えてくださり安心しました。
例え若い客でも、年上の知り合いなどにも口コミで広げることがあるので年齢で客を判断しないで対応していただいた方が良いと思います。

契約を決めた理由

• 安心感
• 接客対応

見積もり時の対応の良さと品質への信頼