引越し作業が迅速なところ : サカイ引越センターの口コミ評判

引越し業者について

正直サカイでは二度と引越しを頼まないと思うような対応でした。始めの見積もりの営業マンと約束した事項と実際に引越しを行なった際の作業員に徹底されていませんでした。とりあえず見積もりの時点で契約しないとダメというような圧力が強かったので、押し切られる形で契約してしまいましたがとても後悔しました。作業員の家具の扱いは迅速だったのですが、多少粗く食器が割れたり壊れたりしてないか不安になるほどでした。しかしながら、梱包が終わってないものに対しても、めんどくさそうな顔1つせず手早く梱包して運んでくれたのは助かりました。私の引越しが2件目ということもあって、約束の時間1時間も遅れてしまい水道ガスの停止予定時間に間に合わず掃除が大変だったのも残念な点です。

料金の満足度

引越し自体が初めてのことだったので金額の目安がよく分からず、すこし強引な営業に押し負けて契約してしまいました。金額は1人暮らし荷物分と家電、家具の処分代含めて4万円程度だったと思います。しかし見積りの時点で家電・家具の処分代を全部込みで計算してもらって契約したのにもかかわらず、当日作業員に処分をお願いしますと伝えたところ、別に処分代がかかります。と言われてしまい驚きました。契約時には処分代含むといった文言は確かに記載されていませんでしたが、見積り時点で一緒にいた家族も処分代込みで計算してもらったことを記憶していたので、その旨を伝えました。結局追加料金がとられることはなかったのですが、作業員からこちらの伝達ミスですとも謝罪の言葉も一切なく「大丈夫です」とだけ言われ、不信感が募ったのを覚えています。

接客対応の満足度

営業マンが見積もりにいらした時、まだ新人だったのか特に全体を見ることなく金額を計算されました。そのため、処分してほしいものを全部伝えて計算し、他にも見積もり依頼をしているという旨を伝えたのですが、契約するまで帰らないという感じがありました。とにかく押せ押せな営業の仕方で、他も考えたいと伝えると「もうこの金額では契約できなくなります」と何度も言われ、結局そのまま済し崩しに契約してしまいました。また作業員の人の適当なしゃべり口調だったのが不快でした。

サービスの良さ

見積りの時点で処分してほしい家電や家具以外にもいくつか粗大ゴミがでてしまったのですが、それも処分に応じてくれました。ですが、引越しの荷物を新居に運んだ時に荷物と一緒に運び込まれていました。処分するものにはシールを貼ってくださいと言われ、貼っていたのにはがされていました。しかし荷解きで処分が必要になったダンボールを取りに来てくれたのはとても助かりました。

引越し作業の満足度

引越し作業自体はとても迅速に対応してくれました。しかしながら少し扱いが粗いときがあり、荷解きをしていたらお皿がいくつか割れていました。これに関しては自分の梱包のしかたも不十分だったと思われるので仕方ないかなとは思います。

契約を決めた理由

• スピード

一括見積りをした際に一番初めに、見積りに自宅にきた為