(契約しました)
みなとさんの口コミ
3.5
(料金 4 |
接客対応 4 |
サービス 4 |
引越し作業 3)
スピーディに対応してくれた
作業員の対応に差がありすぎる点
引越し元:山口県山口市
引越し先:東京都中野区
引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)
引越し業者について
体調を崩しての引っ越しで、家族に手配をしてもらい、梱包から完全におまかせパックでした。
先方には体調が悪いため動けないことも伝えてあったのですが、あれこれ尋ねられて休んでいられる状態ではありませんでした。
また、アパートの部屋の備え付け品(ガスコンロ等)も梱包されてしまい、探すために梱包済みの段ボールを開ける羽目になった際、作業員に舌打ちをされました。
梱包完了報告を受けた家族より、予定より荷物の量が多く、おかしいことが多いと指摘があり、トラックが戻ってきて開梱・再梱包の作業となりましたが、家族よりクレームを入れてもらい、作業員の方は違う方にしてもらいました。
二度目の方は体調にも気を遣ってくださり、丁寧に作業をしてくださったので安心できました。
料金の満足度
妥当だと思います。
接客対応の満足度
最初のグループは荷物の扱いも雑で、舌打ちする、ため息をつく等接客対応にあるまじき行動が目立ちました。
後半にきてくださったグループは荷物の扱いも丁寧で笑顔で面倒な対応をしてくださり、感謝しかありません。
サービスの良さ
妥当だと思います。
引越し作業の満足度
最終的には丁寧な対応をしてくださったので、最初からその対応ならより満足でした。
契約を決めた理由
- 料金
一番料金が安かったので(相見積もり等なし)
2018/10/25
引越し業者基本情報
会社名 |
株式会社サカイ引越センター |
---|---|
所在地 |
大阪府堺市堺区石津北町56番地 |
設立年月日 |
昭和46年11月 |
代表者名 |
田島 哲康 |
免許番号 |
国土交通事業者番号610000080 |
URL |
https://www.hikkoshi-sakai.co.jp/ |