営業さん、作業員さんの対応が良かった。 : サカイ引越センターの口コミ評判

引越し業者について

小さい子どもがいたので梱包は全ておまかせ、荷出しは自分たちでするプランにしました。
見積もり時の営業さんの対応が良く、金額も交渉可能であったため、契約しました。
もう1件見積もりをお願いしたところは、ざっとみて金額出して、この金額で検討してくださいと見積書を渡されて終わりだったので、要望を聞いてくれる姿勢は有難かったです。
契約まではスムーズにいったのですが、まず梱包時、主人が家で待っていましたがトラックが来ず、13時から作業の予定が18時開始、終わったのは20時過ぎでした。
荷受けの時もトラックが遅れ、エアコン取付業者さんが先に到着するという事態に。
もちろんトラックが到着していないのでエアコンはありません。
当日の別の時間が取れるか分からないとのことでしたが、融通を効かせてくれ、夕方に取り付けて貰えました。
夏場だったので助かりました。
作業員の方は親切で子どもも気遣ってくれました。
月末ではありましたが、繁忙期は避けた筈だったのに、と少し残念な感想でした。

料金の満足度

エアコン２台取り外し＆取付含んでもお安くして頂きました。
兼ね兼ね満足です。

接客対応の満足度

営業さん、作業員さんともに親切に対応して頂きました。

サービスの良さ

総評に書いた遅延については仕方ない部分もあったのですが、梱包時の大幅な遅れ、エアコン取付業者さんとの連携不足が目についてしまいました。
また、荷出し後のダンボール回収についても、玄関前に出しておいてくださいと言われて出しておいたのに、2日間回収されず置きっ放しでした（都度、主人が早く回収して欲しいと連絡していました）
少し残念な気持ちになりました。

引越し作業の満足度

梱包作業はとても手早く、スムーズだったようです。
荷受けの時も作業員さん1人で大変だろうに、テキパキとスムーズに運び込んで頂きました。
やはり人員不足でしょうか、一家族分の家具をほぼ1人で運び込まれていたので（途中で1人来られましたが）主人が手伝っていました。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

見積もり時の営業さんの対応が良かった。金額が安かった。