照明の設置を迅速にきれいにして貰えたこと : サカイ引越センターの口コミ評判

引越し業者について

搬入・搬出とも、さほど時間もかからずに終えることが出来ましたが、内容としてはトラブル続きでした。置いていくように指示していた荷物を引っ越し先に持ち込まれたり（口頭で確認の上、箱にも明記、置く場所も分けていたもの）、食器棚のガラスを不注意で割られたり。搬出時に一人のスタッフが転んで落とし、割ったようですが、搬入担当のスタッフに一言も引き継ぎが無く、当初「割れちゃったみたいです」とだけ言われ、経緯の確認はこちらが聞くまでされませんでした。それで顧客は納得出来ると思っているのでしょうか。その後の対応も悪く、２枚ガラスの１枚が割れたのですが、全く違うガラスを入れて納品しようとしたので、対になるようにもう1枚も変更してもらうのに半年かかりました。その間の連絡も不足していたため、信頼出来ない会社だと思うようになりました。

料金の満足度

夫の会社が最終的な金額調整をしたので明確な金額は分かりませんが、繁忙期からは外れていたので、安く出来たようです。

接客対応の満足度

見積担当は普通でしたが、引っ越し元・先のスタッフとも、人の荷物を預かるという仕事に対して、責任感は薄いのだなと思わざるを得ない対応でした。トラブル後の対応に当たった担当者も、連絡が余りにもないことが信頼性に欠けました。

サービスの良さ

金額が安くても、人のものを破損するようでは、またその対応が真摯に出来ないようでは、今後は無いと思います。

引越し作業の満足度

破損とその後の対応を思うと評価出来ません

契約を決めた理由

• 料金

相見積もりを出してもらった中から、夫の会社が通常使っており、値引き交渉が見込めるために利用