時間に正確で作業中もわいわいと元気だった : サカイ引越センターの口コミ評判

引越し業者について

引越しは結婚してから4回していますが、すべてサカイ引越センターです。もともと夫の会社の関係で利用していました。転勤族で転勤による引越でした。
子供が小さいので、お任せパックを利用していました。荷出しも荷受もお片付け隊の女性が4人が来て食器や靴、雑貨、衣類諸々をすべてダンボール等に詰めてトラックに乗せられるようにしてくれます。
ベテランの方が一人は必ずいて、他のスタッフに大まかな指示をします。触ってほしくないものはもちろん自分でします。また、収納ケースやもともと箱に詰めてあるようなものは、そのままトラックに乗せてくれます。子供が小さいので前日までほとんど何もしなくても引越し当日を迎えられることになります。
しかし、新生活を迎える春の引越しシーズンの時は最悪でした。ベテランのお片付隊のスタッフさんが足りないのでしょう、学生のアルバイトであろう若い女性が荷出しのお片付隊で来られた時は、綺麗に片付けていた衣装ケースの中身を全て出してしまい、ダンボールにぐちゃぐちゃに入れられてしまったのです。
季節のものも、私と主人のものまで一緒に適当に入れられてしまい、荷受けした先で片付けをしたときは、途方に暮れてしまいました。忙しいシーズンの引越しはなるべく早く業者を抑えて、また引越し当日もおかしなことをしていないか確認しながらのほうがいいと思いました。
もちろん、その時のアンケートにクレームはしっかり書かせてもらいました。

料金の満足度

会社負担分もあるので、全額支払いをしないといけないことはないのでいいですが、全額負担だったらかなり高額だと思います。しかし、荷物を運んでもらう姿を目の前にすると、妥当な値段だと思います。
あと、冷蔵庫のしたに敷くシートが５０００円とか、洗濯機、クーラー取り付け費用など、当日支払いしないといけないものもあるので負担額はかなり高いと思います。

接客対応の満足度

接客対応はとてもいいと思います。
言葉遣いや、説明の仕方も丁寧ですし、我が家は小さい子供がいるので、忙しい合間に子供たちに話しかけてくれたり、ちょっかいを出しても嫌な顔せず付き合ってくれるお兄さんはありがたかったです。

サービスの良さ

もともと使っていたダイニングテーブルを、引越し先の新居にではなく近所に住む両親の家に運んで欲しいとお願いしたところ、快く引き受けてくれました。

引越し作業の満足度

小さい荷物も丁寧に扱ってくれました。

また、高さが入るかかなり微妙だった冷蔵庫もベテランの作業員の方が体を使って測り、いけそうです、となんとかぴったり入れてくれたのはとてもかっこよかったです。

契約を決めた理由

• 安心感
• サービス

夫が他社と比べた結果