説明が端的かつ具体的な説明がよかったです : サカイ引越センターの口コミ評判

所在地:大阪府堺市堺区石津北町56番地

対応地域: 全国

3.81 口コミ 1479

( 料金 3.8 接客対応 3.9 サービス 3.8 引越し作業 4.1 )

(契約しました)
jammyuu

jammyuuさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

説明が端的かつ具体的な説明がよかったです

アルバイトさんに対する口調は怖かったです

引越し元:北海道北斗市

引越し先:北海道北斗市

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し業者について

去年一昨日と引っ越しに縁があり、知人紹介の末利用致しました。全体的に懇切丁寧な印象を持ちましたが、件数が物を言う仕事柄のせいか、急ぐというより焦る印象が強かったです。見積もりに来た営業の方は荷物の全体像により使う車両を判断してるようでしたが、こちら側がより、お得になるように少しご自身で運ぶと安くなるとか、ちょっと重ねたり、寄せたりと荒っぽくはなりますがと説明の後、こちらが了承出来るなら、1段下の車両に出来ますとか、こちらのメリットデメリットを具体的に言って時には壊すこともありますが、保険もあり、全て隠さず説明した後、保険を勧められましたが、強制ではなく、あくまで、こちらの意志を尊重して判断を仰ぐ様な対応でした。壊してしまった事例、その時の対応も複数件説明して頂いた後、私は保険には入らない形を取りました。結果的に、何事もなく終わり、満足しております。

料金の満足度

利用料金は、紹介だったので、通常価格よりこれくらい割引があり、というこれも具体的な金額を提示して下さいました。提示された金額は私が思った以上に安く、こちらが躊躇する程安かったです。

接客対応の満足度

営業の方を始め、実際に作業される方皆さん丁寧でした。ただ、アルバイトと思われる方はやはりこちらがアルバイトなんだとわかるような口調でした。不快に感じる程ではないですが、社員さんとアルバイトの違いはわかり易かったです。

サービスの良さ

荷物を詰めるダンボールのサービスや、回収のサービスは嬉しかったです。業者が持ち込んだダンボール以外にこちらが使用していたダンボールや使わないダンボールや廃材も回収してもらいました。引越しからいつまでという期限も特に設けてはなく、こちらのタイミングで連絡し、回収してもらう形は気持ち的にゆとりができ、よかったです。

引越し作業の満足度

作業自体は、社員さんの指示の元、アルバイトさんがいそいそと作業をしてるイメージでした。冷蔵庫や洗濯機等、運ぶのに壁やドア等傷付けてしまいそうな物は社員さんが先頭して運び、大まかなものはアルバイトさんが運んでいました。養生も手際がよく、アルバイトさんが大変そうだと思いながらも安心して見ていました。

契約を決めた理由

  • どれでもない

知り合いの知人が居たため

2018/11/24

引越し業者基本情報

会社名

株式会社サカイ引越センター

所在地

大阪府堺市堺区石津北町56番地

設立年月日

昭和46年11月

代表者名

田島 哲康

免許番号

国土交通事業者番号610000080