現場スタッフのチームワークの良さ : サカイ引越センターの口コミ評判

引越し業者について

見積もり依頼をしたコールセンターの中高年女性は、私が「この日付に見積もりに来ていただきたいです」とお願いするも、「こちらの営業マンは忙しいので、その日のルートを考えると非効率なので、この日かこの日のXX時からしか対応できませんがどちらにしますか」ととても傲慢な対応で残念でした。
しかし、当日来た営業の方は入社５年目ほどの若い男性で元気よくあいさつをする方で、好印象が持てました。
プランを立てる際にも、土日を避けると安くできることや、自分一人ではなく、同じ方面に向かう人との合同便にすると安くできるなど、具体的なアドバイスももらうことができたので、納得した上で契約することができました。
コールセンターの中高年女性の対応は、如何なものかと思いましたが、実際に契約を進めていく営業マンは丁寧な対応だったので、星５つ中３つというのが私の評価になります。

料金の満足度

高いとは思いましたが、大手引っ越し業者なのでそのようなものだと思っています。

接客対応の満足度

上にも述べましたが、コールセンターの中高年女性の対応は悪かったですが、実際に訪問してきた営業マンは丁寧な対応でよかったです。さすが大手の営業マンという感じですね。

サービスの良さ

オプションで様々なサービスを自分好みで選択できるように準備してあったのは良いと思います。私は、自分でダンボール詰めできるため利用していません。

引越し作業の満足度

当日、引っ越しに来てくれたスタッフの中には女性もいて、体力面的に心配もありました。
しかし、実際に作業されるとサカイ引っ越しセンターにはたくさんの便利アイテムや工夫があり、丁寧かつスピーディーに引っ越しが終わりよかったです。

契約を決めた理由

• 接客対応

見積もりにやってきた営業担当のお兄さんが丁寧でわかりやすかったためです。