まろjamさんの口コミ
手際良く荷物を出し入れしてくれたところ
荷物を無くされたこと
引越し元:京都府京都市南区
引越し先:滋賀県大津市
引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)
引越し業者について
丁寧な対応はしてくれていますが、傘を無くされたのがとても残念でした。荷物を乗せていく際に"こちらの傘乗せますね〜!"とわたしたちの目の前で持って見せて荷台の中ではなく助手席の方に乗せてくれたことをしっかり記憶しています。しかしいざ引越しを終えて確認してみると傘がないことに気づきました。確認不足なわたしたちにも非はありますが、最終確認の際に、これで全てで問題ないですか?と荷台の中のチェックのみしかなかったので普通に大丈夫ですと答えてしまいました。バタバタしていたので、傘まで気が回らず、後日サカイ引越センターに電話をして内容を細かく伝え、確認して折り返すとの事。しかし待てど暮らせど折り返しの電話がない。仕方がないのでまたこちらから電話をしましたが、対応してくれる人もまた別の人で一から説明をしなくてはいけないし、とても面倒でした。結局見つからないのか連絡もこず、諦めました。傘1本くらいで口うるさいかもしれませんが、わたしが中学生の頃から大切にずっと使ってきた思い入れのある傘だっただけにかなりショックでした。今後引越しをする際は別のところでお願いしようかなと思います。
料金の満足度
最近引越し料金が昔に比べてかなり値上がっているなぁと思います。人手不足などもあるのかもしれませんが、はじめの提示金額にかなりびっくりしました。交渉してそれなりにまでは料金を下げてもらえましたが、ブランド力も上がったからなのかなぁと思いました。
接客対応の満足度
傘の件以外は特に、嫌だなと感じる接客はなかったです。
サービスの良さ
荷物を一つ無くされてしまったにもかかわらず、その後の対応が何もなかった事がとても残念です。たとえ安い物でも対応していただきたかったです。
引越し作業の満足度
作業自体は迅速に対応して頂けました。
契約を決めた理由
- 安心感
以前から利用する事が多かったため
引越し業者基本情報
会社名 |
株式会社サカイ引越センター |
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所在地 |
大阪府堺市堺区石津北町56番地 |
設立年月日 |
昭和46年11月 |
代表者名 |
田島 哲康 |
免許番号 |
国土交通事業者番号610000080 |
URL |
https://www.hikkoshi-sakai.co.jp/ |