札幌通運の「さくらスマイル引越隊」の口コミ・評判一覧

引越し業者について

搬出
支店が近かった事もあり、すぐに担当者がダンボール箱を運んできてくれました。
大きな荷物や押し入れの荷物、車庫すべて一通り見て、足りないダンボール量の確認をし、翌日すぐに不足分を届けてくれました。
おかげで、家族4人分の荷物を２週間ほどで梱包するのに時間にも余裕がありました。
当日、スタッフ７名で来てくれました。
ベテランの方が中心となり、予定より早く2時間半ほどで搬出は完了しました。
女性スタッフがおり、時々声を掛けてくれたので、安心て作業が行えました。

搬入
翌日の搬入は、昨日とは別のスタッフ５名でした。こちらも予定より早く２時間半ほどで搬入が終わりました。
しかし、昨日梱包したテレビ台の棚を抜き忘れていたために、ガラス扉が破損してしていました。
業者側で負担して直してくれるとの事でお願いしました。
とりあえず、カラーボックスで代用していましたが、結局特殊な強化ガラスのため取り寄せに時間がかかり、３週間後に届きました。
搬入担当者からも営業担当者からも謝罪がありました。

契約を決めた理由

• どれでもない

転勤のため会社が提示した引越業者のうちの一つで、こだわりはなかったが、希望の引越し日時の予約がすぐ取れたため。

引越し業者について

結婚して1年半位した頃、主人の実家近くに家を建て、そこに引越しました。2人ともその時の家に越す時は、軽トラを借りて荷物を運んだので、引越業者への依頼は初めてでした。どこの業者が良いか分からなかったので3箇所位の業者に見積もりをお願いし、値段が安いのは勿論の事、対応が親切で丁寧だった事が決め手でした。
週末の早朝でしたが、爽やかな挨拶から始まり、大物の梱包をテキパキとこなし(小物は自分達でしていました)、次々片付いていく室内に凄いなぁ～の一言。新居への運び出しも、キズを付けないように柔らかい壁を付けたり、1つ1つ何階のどこに、どの向きで置くのかを確認して下さり安心してお任せ出来ました。
更に、見積もりには無かった洗濯機の設置までして頂いて、ここに頼んで良かったなの一言です。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

安さと地元の業者さんだったので。

引越し業者について

女性向けサービスがあったり、見積り依頼に対して細かいところのアドバイスをしてくれたり、真摯に対応してくれたりと真面目さが感じられました。
また引っ越し予定日までに確認の連絡が入ったりと細やかな気配りを感じました。

ここなら安心して引っ越しをお願いすことが出来そうなので依頼をしました。

実際の作業もスタッフ同士の連携が良く取れておりテキパキと効率良く進めてもらい、予定通りに終わった所にプロ意識を感じました。

料金の満足度

繁忙時期だったので安さは感じませんでしたが、一般的な金額だと思います。

接客対応の満足度

作業員も元気が良く、感じの良かったです。

サービスの良さ

ダンボールなどの資材を届けて貰える。

引越し作業の満足度

作業員同士の連携が良く出来ていてスムーズだった。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• サービス
• スピード

対応が丁寧で迅速だったこと。